Vos commandes, votre bénéfice : arrêtez de payer un pourcentage sur chaque vente
Quand vous vendez via une plateforme de commande, une partie de chaque ticket se perd en route. Avec OrdermIA, vous recevez les commandes sur votre propre WhatsApp et Telegram, vous payez un forfait fixe et la marge de chaque vente reste dans votre commerce.
Ce que coûte une commission par commande
Il est courant que les plateformes de commande prennent entre 15 % et 30 % de chaque commande, et davantage si elles fournissent aussi le livreur ou vous mettent en avant. Cette commission sort de votre marge, commande après commande.
Faites le calcul pour un commerce qui vend 400 commandes par mois avec un panier moyen de 25 €, soit 10 000 € par mois :
- À 15 %: 1 500 € par mois, 18 000 € par an.
- À 25 %: 2 500 € par mois, 30 000 € par an.
- À 30 %: 3 000 € par mois, 36 000 € par an.
- Avec OrdermIA: Le forfait de votre offre, qui n’augmente pas si vous vendez plus ni si le panier est plus élevé.
Un forfait fixe, pas un pourcentage
Vous payez un abonnement mensuel ou annuel avec un nombre de commandes incluses. Qu’une commande fasse 8 € ou 80 €, vous ne payez pas plus pour vendre plus cher ni pour recevoir des commandes vocales.
Si un mois vous dépassez les commandes incluses, chaque commande en plus coûte quelques centimes fixes indiqués dans votre offre, jamais un pourcentage. Nous vous prévenons quand vous approchez de la limite et vous pouvez acheter un pack de commandes.
Les clients sont à vous
Sur une plateforme, le client appartient à la plateforme. Avec OrdermIA, il écrit à votre numéro, et dans Clients vous voyez ceux qui acceptent que vous gardiez leurs données, avec leurs commandes, ce qu’ils ont dépensé et la date de leur dernière commande.
Les clients qui reviennent sont marqués comme habitués : vous les reconnaissez et les servez mieux, sans dépendre de la place que vous donne une application tierce.
L’argent arrive sur votre compte
Vous encaissez avec votre propre passerelle, Redsys, Addon Payments ou Stripe, ou à la livraison et au retrait. L’argent arrive sur votre compte sans attendre qu’on vous reverse vos ventes.
À part, vous ne payez que ce que prend votre banque ou votre passerelle sur chaque paiement en ligne et ce que Meta facture pour les messages WhatsApp, directement sur votre compte et sans marge d’OrdermIA.
Votre livraison, sans intermédiaires
Livrez avec vos propres livreurs et l’appli OrdermIA Delivery, proposez le retrait en magasin ou combinez les deux. Vous décidez de la zone, des frais de livraison et de la commande minimum.
Plateforme et canal propre, chacun à sa place
Une plateforme de commande peut vous faire découvrir par de nouveaux clients. Mais le client qui vous connaît déjà et revient n’a pas à vous coûter une commission à chaque fois : avec OrdermIA, vous lui offrez un canal direct pour vous commander.
Vous pouvez utiliser les deux à la fois et amener vos habitués vers votre canal propre avec un QR code sur le sac, le ticket ou le comptoir, et avec votre lien sur les réseaux sociaux.
Questions fréquentes
OrdermIA prend-il une commission par commande ?
Non. Vous payez le forfait de votre offre, avec des commandes incluses, et jamais un pourcentage du montant. Ce n’est que si vous dépassez les commandes incluses que chaque commande en plus a un prix fixe.
Combien j’économise par rapport à une commission ?
Cela dépend de vos ventes : avec 10 000 € de commandes par mois, une commission de 25 % représente 2 500 €. Avec OrdermIA, vous payez votre forfait, qui n’augmente pas avec vos ventes.
Dois-je quitter les plateformes de commande ?
Non. Vous pouvez y rester pour attirer de nouveaux clients et utiliser OrdermIA comme canal direct pour ceux qui vous connaissent déjà.
Quels frais ai-je à part ?
La commission de votre banque ou de votre passerelle sur chaque paiement en ligne, selon votre contrat, et les messages WhatsApp que Meta vous facture selon ses tarifs. OrdermIA n’ajoute rien.
Comment amener mes clients à commander sur WhatsApp ?
Partagez votre lien ou votre QR code dans votre boutique, sur les sacs, sur le ticket et sur vos réseaux. Le client vous écrit et OrdermIA prend sa commande.
Y a-t-il un engagement ?
Non. Vous résiliez l’abonnement depuis le tableau de bord quand vous voulez, sans pénalité et sans perdre votre catalogue ni votre historique.
Ne payez plus de commission sur vos commandes
Connectez votre WhatsApp ou votre Telegram, importez votre catalogue et vendez avec un forfait fixe.