Tu propio reparto, con la app OrdermIA Delivery para tus repartidores
Tus repartidores llevan los pedidos a domicilio con la app OrdermIA Delivery en su propio móvil. Cada uno recibe los pedidos que le asignas tú o los que OrdermIA le reparte, sigue la ruta en el mapa parada a parada, cobra en la puerta cuando el pedido se paga al recibirlo y cierra la entrega con el PIN que el cliente recibió al confirmar. Tú ves en el panel qué pedido ha salido y cuál está entregado, sin llamar a nadie para preguntarlo.
La app de tus repartidores
Invita a tus repartidores desde el panel: les llega un correo con el enlace de descarga de OrdermIA Delivery en Google Play y entran con su propio usuario. Cada uno ve solo los pedidos de tu comercio que tiene asignados.
En la ficha de cada pedido tienen el cliente, la dirección, la hora prevista, los productos y lo que queda por cobrar, y desde ahí abren la dirección en el mapa.
Asigna tú o deja que OrdermIA reparta
En Repartidores eliges cómo se reparten los pedidos. Con «Lo elijo yo», asignas cada pedido desde su ficha. Con «OrdermIA lo reparte solo», cada pedido va al repartidor disponible que menos pedidos lleva en ese momento, y siempre puedes cambiarlo a mano.
Asignar o cambiar de repartidor no modifica el estado del pedido ni envía mensajes al cliente, que sigue recibiendo sus avisos de siempre. De un vistazo ves quién está repartiendo, quién está libre y quién aún no ha aceptado tu invitación.
Entregas seguras con PIN
Activa la verificación de entrega y cada cliente que pide por WhatsApp o Telegram recibe en el chat un PIN de cuatro cifras al confirmar su pedido. Al llegar, el repartidor se lo pide y lo escribe en la app: sin el PIN correcto, la entrega no se cierra.
Tras cinco intentos fallidos la verificación se bloquea y solo tu equipo puede generar un PIN nuevo desde el panel. El repartidor nunca ve el código correcto.
Si el pedido se paga al recibirlo, el repartidor registra además si el cliente pagó en efectivo o con tarjeta en el datáfono, y tú lo ves en el panel.
Rutas para tus pedidos
- Varias entregas, una ruta: Los pedidos de cada repartidor se ordenan en su ruta, con una letra por parada en la lista y en el mapa.
- Navegación con un toque: La app abre Google Maps con todas las paradas de la ruta en orden.
- Repartidores y rutas según tu plan: Cuántos repartidores y rutas activas tienes lo marca tu plan, y puedes sumar repartidores con un complemento.
Tus reglas de entrega
En Entregas y recogida fijas el pedido mínimo, la tarifa de envío, el tiempo estimado y las horas en que aceptas pedidos. Con las tarifas por código postal decides hasta dónde llegas y cuánto cuesta cada zona.
OrdermIA aplica esas reglas en la conversación: el cliente conoce el coste del envío y la hora de llegada antes de confirmar. Y si quieres, ofreces también recogida en tienda.
Repartidores tuyos, clientes tuyos
Sin plataformas de por medio: el cliente te escribe a ti, tu repartidor se lo lleva y no cedes un porcentaje de cada pedido. Sirve para restaurantes, fruterías, floristerías, panaderías o cualquier comercio que entrega en su zona.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se descarga la app OrdermIA Delivery?
En Google Play, para Android. Cuando invitas a un repartidor desde el panel, le llega un correo con el enlace de descarga.
¿Hay versión para iPhone?
Por ahora OrdermIA Delivery está disponible solo para Android.
¿Qué planes incluyen el reparto propio?
Los repartidores y las rutas están en los planes Pro y Enterprise, y puedes sumar repartidores con un complemento. En todos los planes puedes configurar entrega a domicilio y recogida.
¿El cliente recibe un aviso cuando asigno un repartidor?
No. La asignación no cambia el estado del pedido ni envía mensajes extra: el cliente recibe los mismos avisos de estado de siempre.
¿Y si el cliente no encuentra el PIN?
Desde el panel puedes generar un PIN nuevo o cerrar la entrega indicando el motivo, que queda registrado. El repartidor no puede saltarse la verificación.
¿La app sigue al repartidor por GPS?
No. OrdermIA Delivery no registra la ubicación del repartidor: muestra las paradas en el mapa y abre la navegación en Google Maps.
Pon en marcha tu propio reparto
Invita a tus repartidores, elige cómo se asignan los pedidos y cierra cada entrega con PIN.