Pedidos desde la mesa con un QR, por WhatsApp o Telegram
Sin apps ni cartas en PDF: el cliente escanea el QR de su mesa, pide en el chat que ya usa y cada ronda llega a la zona que la prepara. Tu equipo deja de tomar nota y se centra en servir.
Cómo pide el cliente
- Escanea el QR de la mesa: Se abre WhatsApp o Telegram con la mesa ya identificada. No hay que descargar ninguna app.
- Pide por rondas: Por texto, audio o catálogo. Confirma cada ronda antes de enviarla y puede añadir más mientras la mesa siga abierta.
- Cada ronda, a su zona: Las rondas aparecen en el panel vinculadas a la mesa, con los productos agrupados por zona de preparación.
Comandas para cocina, barra o cualquier zona
Crea las zonas de preparación que tenga tu local, como Cocina o Barra, y asígnales las categorías de tu carta; un producto puede ir a una zona distinta de la de su categoría.
OrdermIA agrupa los artículos en una comanda por zona, manteniendo un único pedido y una única cuenta por mesa. Las comandas se imprimen desde el panel de control; no se envían solas a impresoras.
La cuenta, sin esperas
El cliente pide la cuenta desde el chat. Según cómo configures el local, se paga al final o por rondas, online con tu propia pasarela o en el local en efectivo o con datáfono; el personal registra los pagos presenciales en el panel.
Al pedir la cuenta se detienen las nuevas rondas hasta resolverla, y cuando se confirma el pago final la mesa queda libre. No se admite dividir la cuenta ni hacer pagos parciales.
Prepara el local en unos minutos
En Sala y mesas crea las zonas de tu local, como Salón o Terraza, añade las mesas y asígnalas a su zona. Después imprime los QR de una mesa, de una zona o de todo el local.
Necesitas al menos un canal de WhatsApp o Telegram operativo. Los pedidos en mesa se incluyen según el plan o se añaden como complemento.
Cada cliente, en su idioma
Un turista puede pedir en su idioma y tu equipo recibe la comanda en el suyo. OrdermIA detecta el idioma de cada conversación y responde en él.
Preguntas frecuentes
¿Los clientes tienen que descargar una app?
No. Escanean el QR y piden desde WhatsApp o Telegram, que ya tienen en el móvil.
¿Pueden pedir varias rondas?
Sí. Una sola conversación gestiona la mesa: se pueden añadir rondas mientras la sesión esté abierta y no se haya pedido la cuenta.
¿Las comandas se imprimen solas?
No. OrdermIA agrupa cada ronda en comandas por zona de preparación y las imprimes desde el panel de control.
¿Cómo se paga la cuenta?
Al final de la visita o por rondas, según tu configuración: online con tu propia pasarela o en el local en efectivo o con datáfono. No se admite dividir la cuenta ni hacer pagos parciales.
¿Sirve para terraza y varias salas?
Sí. Creas una zona por cada espacio, como Salón o Terraza, y asignas a cada una sus mesas y sus QR.
¿Qué plan incluye los pedidos en mesa?
Depende del plan, y también se pueden añadir como complemento. Lo verás en la tabla de precios.
Activa los pedidos en mesa
Crea tus zonas y mesas, imprime los QR y deja que cada ronda llegue sola a cocina y barra.