Recibe pedidos por WhatsApp sin perder ni un mensaje
Tus clientes ya te escriben por WhatsApp. OrdermIA convierte cada mensaje, nota de voz o selección del catálogo en un pedido confirmado, con productos, cantidades, entrega y pago, listo en tu panel de control.
Tomar pedidos a mano por WhatsApp no escala
Copiar pedidos del chat a una libreta, volver a preguntar la dirección, confundir una cantidad o dejar mensajes sin contestar en la hora punta: cuando los pedidos crecen, el móvil se convierte en el cuello de botella del negocio.
OrdermIA se encarga de esa parte. Tus clientes siguen escribiendo como siempre y tú recibes cada pedido completo y confirmado, sin transcribir nada.
Cómo funciona
- El cliente escribe como siempre: Por texto, con una nota de voz o eligiendo productos en el catálogo dentro del propio chat. No tiene que instalar nada.
- OrdermIA entiende el pedido: Identifica los productos y las cantidades consultando tu catálogo y tus precios, y pregunta lo que falta: entrega o recogida, dirección o forma de pago.
- El cliente lo confirma: Antes de que llegue a ti, el cliente recibe un resumen con el total y lo confirma. El pedido solo incluye productos de tu catálogo.
- Tú lo recibes ordenado: En el panel de control ves productos, cantidades, notas, entrega y estado del pago. Aceptas, ajustas o rechazas en segundos, desde el móvil o el ordenador.
Lo que necesitas para empezar
- Tu cuenta de WhatsApp Business: La conectas con el alta guiada de Meta desde OrdermIA, sobre la plataforma oficial de WhatsApp Business. Tú decides qué cuenta autorizas y puedes retirar el acceso cuando quieras.
- Tu catálogo: Impórtalo desde un PDF, una imagen, un CSV o un Excel, o créalo a mano. OrdermIA prepara productos, categorías y precios para que los revises antes de publicarlos.
- Nada más: Sin web ni alojamiento: tu tienda vive dentro de WhatsApp. Comparte tu enlace en Instagram, Facebook, Google o donde ya te encuentren.
Cobros y entregas a tu manera
Ofrece pago online con tu propia pasarela (Redsys, Addon Payments o Stripe), pago contra entrega o al recoger. El dinero llega directamente a tu cuenta: OrdermIA coordina el pedido y su estado de pago, pero nunca custodia los fondos.
Configura entrega y recogida con tu tarifa, pedido mínimo, horarios y tiempos estimados. Según el plan, también puedes fijar tarifas por código postal y asignar pedidos a tus propios repartidores con la app OrdermIA Delivery.
Un precio claro, sin comisión por pedido
OrdermIA es una suscripción mensual con pedidos incluidos: no cobra comisión por pedido ni suplementos por audio. Meta factura directamente sus mensajes de WhatsApp a tu cuenta y OrdermIA no los revende.
Preguntas frecuentes
¿Necesito WhatsApp Business?
Sí. Conectas tu cuenta de WhatsApp Business con el alta guiada de Meta desde OrdermIA. Usamos la plataforma oficial de WhatsApp Business de Meta, sin apps modificadas ni automatizaciones no autorizadas.
¿Mis clientes tienen que instalar algo?
No. Piden desde el WhatsApp que ya usan, con las funciones de accesibilidad de su propio móvil. No hay apps, formularios ni contraseñas.
¿OrdermIA entiende las notas de voz?
Sí. Los pedidos por texto y por audio están incluidos en todos los planes, sin suplementos por audio.
¿Qué pasa si el cliente pide algo que no tengo?
OrdermIA consulta tu catálogo y tus precios: el pedido solo incluye productos que vendes, y el cliente confirma el resumen antes de que llegue a tu panel.
¿Sirve para cualquier tipo de negocio?
Sí. Funciona para restaurantes, tiendas, fruterías, floristerías, panaderías y cualquier comercio que reciba pedidos por mensajería. OrdermIA entiende el vocabulario de cada negocio: kilos, docenas, ramos, tallas o raciones.
¿Puedo recibir pedidos también por Telegram?
Sí. Telegram funciona como canal adicional o alternativo, con el mismo panel de control y el mismo flujo de pedido.
Empieza a recibir pedidos por WhatsApp
Conecta tu WhatsApp Business, sube tu catálogo y comparte tu enlace. Sin comisión por pedido.