Pedidos por Telegram con un bot y un catálogo visual

Crea o conecta tu bot en un minuto

Crea tu bot desde OrdermIA de forma sencilla e intuitiva: le pones nombre, escaneas el código QR con el móvil y confirmas en Telegram. Si ya tienes un bot, también puedes conectarlo.

Funciona sobre la API oficial de bots de Telegram, sin programar ni mantener servidores: OrdermIA atiende la conversación y valida cada pedido con tu catálogo y tus precios. Tus clientes llegan a tu bot con un enlace o un código QR.

Cómo pide el cliente

• Escribe al bot o abre la Mini App: Puede pedir en el chat, por texto o con una nota de voz, o pulsar el botón del bot para abrir tu catálogo dentro de Telegram, sin instalar nada.
• Elige con fotos y precios: Busca, filtra por categorías y añade productos con sus variantes, extras y notas. La cesta se guarda aunque cierre la Mini App.
• Completa sus datos en la Mini App: Entrega o recogida, dirección si hay reparto, teléfono, forma de pago y una nota, en un solo formulario. Lo que falte se marca en rojo.
• Confirma y te llega al panel: El pedido vuelve al chat con el resumen y el total; el cliente lo confirma y, si paga online, recibe allí el enlace de pago. Tú lo ves en el panel con todos sus datos.

Todo el pedido, dentro de la Mini App

• Un catálogo de verdad: Fotos completas, categorías, buscador, variantes, extras y, si vendes alimentación, alérgenos. Cada precio lo comprueba el servidor con tu catálogo.
• Los datos de entrega, sin preguntas: Entrega o recogida, código postal y dirección. Si todavía no repartes en ese código postal, se lo dice al momento y le ofrece la recogida.
• Teléfono y forma de pago: El cliente deja su teléfono y elige entre las formas de pago que tengas activas: online con tu pasarela, al recoger o contra entrega.
• En su idioma y con su tema: La Mini App se muestra en el idioma del cliente y sigue el modo claro u oscuro de su Telegram.

Telegram y WhatsApp en un solo panel

Telegram puede ser tu canal principal o sumarse a WhatsApp. Los pedidos de los dos llegan a la misma cola, con el mismo catálogo, los mismos precios y las mismas reglas de entrega y cobro. El número de canales activos depende del plan.

Cobro online con tu pasarela

Si el cliente elige pago online en la Mini App, al confirmar recibe en el chat un botón para pagar con tu pasarela (Redsys, Addon Payments o Stripe). El importe queda reservado y se cobra cuando terminas de preparar el pedido, y el dinero va directo a tu cuenta.

¿Todavía no cobras por internet? Pide un TPV virtual a tu gestor del banco y conéctalo con el asistente: copias los datos que te envió el banco, haces un pago de prueba y en unos minutos está activo.

Con los pedidos en mesa, el QR de cada mesa puede abrir Telegram con la mesa ya identificada.

Sin comisión sobre tus ventas

Telegram no cobra por los mensajes de los bots y OrdermIA no se queda con un porcentaje de tus ventas: pagas tu suscripción mensual, con pedidos incluidos.

Si tu bot recibe más pedidos de los incluidos en el mes, cada uno de más cuesta lo que indica tu plan, una cantidad fija que no depende del importe del pedido. También puedes pausar los pedidos nuevos cuando llegues al cupo.

Preguntas frecuentes

¿Necesito saber programar para tener un bot?

No. Creas o conectas tu bot desde OrdermIA en un minuto, y nosotros nos encargamos de la conversación, la validación del catálogo y el envío del pedido a tu panel.

¿Qué es la Mini App de Telegram?

Es tu tienda abierta dentro de Telegram: catálogo con fotos, cesta y un checkout donde el cliente elige entrega o recogida, deja su teléfono y escoge cómo pagar. Al enviarlo, confirma el resumen en el chat.

¿Puedo usar Telegram y WhatsApp a la vez?

Sí. Los dos canales comparten panel, catálogo y reglas. El número de canales activos depende de tu plan.

¿Telegram cobra por los mensajes?

No por los mensajes de un bot. OrdermIA cobra su suscripción mensual con pedidos incluidos, sin comisión sobre tus ventas.

¿Los clientes pueden enviar audios?

Sí. Pueden mandar una nota de voz al bot: OrdermIA la entiende con tu catálogo y le contesta por escrito con el resumen, para que lo revise antes de confirmar.

¿Funciona para los pedidos en mesa?

Sí. Con el módulo de pedidos en mesa, el QR de cada mesa abre WhatsApp o Telegram con la mesa identificada.

Abre tu canal de pedidos en Telegram

Conecta tu bot, sube tu catálogo y comparte el enlace. Sin comisión sobre tus ventas.

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