Pedidos por WhatsApp para tu tienda de barrio
Ferreterías, papelerías, tiendas de mascotas, moda o electrónica: tus clientes ya te escriben. OrdermIA entiende tu vocabulario, como tallas, botes o unidades, y convierte cada mensaje en un pedido confirmado.
Un pedido de ferretería, listo para recoger
- Pregunta y pide: El cliente escribe como habla, aunque no use el nombre exacto del producto. OrdermIA lo busca en tu catálogo y le devuelve la lista con los precios.
- Recoge en tienda: Elige pasar por la tienda y OrdermIA le dice desde qué hora lo tendrá listo, según el tiempo de preparación que hayas fijado.
- Confirma: Confirma el resumen y paga al recoger. Cuando el pedido está listo, recibe el aviso en el chat.
- Entra en tu panel: El pedido llega con los productos y la hora de recogida, para que lo prepares antes de que llegue el cliente.
Tu tienda online, sin web
Tus productos con foto y precio en el catálogo de WhatsApp y en la Mini App de Telegram. Comparte tu enlace en redes, en tu ficha de Google o con un QR en el escaparate.
Sube tu lista de precios en Excel o CSV, o una foto del listado, y revisa el borrador antes de publicarlo.
Una papelería puede ordenar cuadernos, cartuchos y material escolar por categorías; una tienda de mascotas, sus piensos por peso; una de electrónica, sus cables y cargadores por tipo de conector. Cada producto lleva sus variantes, como la talla, el color o el formato, y OrdermIA pregunta la que falte antes de cerrar el pedido.
Lo que escribe el cliente, no el nombre de la etiqueta
Nadie escribe «Tornillos para madera (100 uds.)». Escriben «una caja de tornillos de madera», «un cargador USB-C» o «dos sacos del pienso pequeño». OrdermIA busca cada cosa en tu catálogo y, si duda entre dos productos, pregunta cuál antes de apuntarlo.
A cada producto le puedes añadir los nombres con los que te lo piden, como «celo» para la cinta adhesiva, y OrdermIA también los reconoce. Si el cliente pide algo que no tienes, se lo dice en vez de inventarse un producto o un precio.
Recogida en tienda o envío
Muchos pedidos de barrio son para recoger: el cliente escribe por la mañana y pasa a la salida del trabajo. OrdermIA le dice desde qué hora lo tienes listo y le avisa cuando lo marcas como preparado.
Si además repartes, fijas la tarifa, el pedido mínimo y hasta dónde llegas. Según el plan, añade tarifas por código postal y reparto con tus propios repartidores.
Cada cliente, en su idioma
Un turista o un vecino recién llegado puede pedir en su idioma y tu equipo recibe el pedido en el suyo: la conversación sigue en la lengua en la que te escriben.
Cuota fija, sin comisión por venta
Una suscripción mensual con pedidos incluidos, sin porcentaje sobre tus ventas; los pedidos que pasen del cupo tienen un precio fijo por pedido. Cobras con tu propia pasarela, contra entrega o en tienda.
Preguntas frecuentes
¿Sirve para mi tipo de tienda?
Sí, para cualquier producto o servicio legal que no excluyan nuestros Términos de servicio y la Política de comercio de WhatsApp.
¿Necesito una página web?
No. Tus clientes compran en el chat de WhatsApp o de Telegram, con tu catálogo.
¿Y si tengo muchos productos?
El número de productos depende del plan y se puede ampliar con un complemento. Lo verás en la tabla de precios.
¿Qué pasa si el cliente pide algo que no tengo?
OrdermIA solo apunta productos de tu catálogo. Si no encuentra lo que pide, se lo dice al cliente.
¿Cómo subo mi catálogo?
Importa un PDF, una imagen, un CSV o un Excel, o crea los productos a mano desde el panel.
¿Puedo cobrar online?
Sí, con tu propia pasarela (Redsys, Addon Payments o Stripe), además del pago contra entrega o en tienda.
¿Hay permanencia?
No. Te das de baja cuando quieras desde el panel y conservas tus datos.
Abre tu tienda de barrio en WhatsApp
Sube tu catálogo, elige recogida o envío y empieza a recibir pedidos confirmados.