Pedidos y encargos por WhatsApp para tu panadería y pastelería
Tus clientes encargan por texto, audio o catálogo, por unidades, docenas o kilos. OrdermIA confirma cada encargo con el cliente y te lo deja listo en el panel, para recoger en tienda o con entrega a domicilio.
Un encargo de tarta, del chat al obrador
- Encarga como en el mostrador: El cliente pide la tarta con el texto que quiere encima. OrdermIA reconoce los productos de tu catálogo y guarda el texto como nota del encargo.
- Elige cuándo recogerlo: Elige pasar por la tienda y a qué hora, dentro del horario que tengas para encargos.
- Confirma y paga por adelantado: Ve el total, confirma y paga online con tu pasarela: el encargo queda pagado antes de que enciendas el horno.
- Entra en tu panel: El encargo llega con el día, la hora, el texto de la tarta y el pago hecho. En el obrador saben qué preparar y para cuándo.
Tu escaparate en el chat
Tus panes, bollería y tartas con foto y precio en el catálogo de WhatsApp y en la Mini App de Telegram. Lo que cambias en el panel, como el precio de la barra o la tarta de temporada, llega solo al catálogo.
Si te faltan fotos, la galería de OrdermIA tiene pan, bollería y tartas listas para usar.
Alérgenos en cada producto
En cada producto marcas cuáles de los 14 alérgenos que regula la UE contiene y de cuáles puede llevar trazas, como gluten, huevo, leche o frutos de cáscara. El cliente los ve en el catálogo y, si pregunta en el chat, OrdermIA responde con lo que has marcado.
Si un producto no tiene datos, se muestra como no informado, nunca como libre de alérgenos.
Para recoger o a domicilio
Fija el horario de encargos, el tiempo que necesitas para prepararlos, el pedido mínimo y la tarifa de envío, o trabaja solo con recogida en tienda. Cada encargo entra en el panel con el día y la hora en que el cliente lo quiere.
Cobro por adelantado o en tienda
Cobra los encargos online con tu propia pasarela o en la tienda al recoger. El dinero llega directamente a tu cuenta y OrdermIA no se queda con un porcentaje de tus ventas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo vender por unidades, docenas y kilos?
Sí. OrdermIA entiende el vocabulario de tu negocio y valida las cantidades con tu catálogo.
¿El cliente puede pedir un texto para la tarta?
Sí. Los detalles del encargo llegan al panel como nota del producto.
¿Puedo indicar los alérgenos?
Sí, con un perfil de alimentación: para cada producto indicas si «contiene» o «puede contener trazas».
¿Puedo cobrar los encargos por adelantado?
Sí. Puedes ofrecer pago online con tu propia pasarela, además del pago al recoger.
¿Y si no tengo fotos de mis productos?
Elige imágenes de la galería de OrdermIA, que incluye pan, bollería y tartas, o pídenos las que falten.
¿Necesito una página web?
No. Tu catálogo funciona dentro de WhatsApp y Telegram; solo compartes tu enlace.
Recibe los encargos de tu panadería por WhatsApp
Sube tu catálogo, define recogida y entrega y empieza a recibir encargos confirmados.