Commandes WhatsApp pour votre restaurant : livraison, à emporter et à table

Votre carte, prête sans rien saisir

Importez votre carte en PDF ou en photo, ou depuis un CSV ou un Excel : OrdermIA prépare les plats, catégories et prix pour que vous les vérifiiez avant de les publier. Vous pouvez aussi créer et modifier produits et options à la main.

Si vous n’avez pas de photos, choisissez des images dans la galerie OrdermIA. Et si votre commerce a un profil alimentaire, indiquez les allergènes de chaque plat, en distinguant « contient » et « peut contenir des traces ».

En livraison et à emporter

Définissez horaires, minimum de commande, frais de livraison et délais estimés. Selon le plan, ajoutez des frais par code postal et livrez avec vos propres livreurs grâce à l’app OrdermIA Delivery pour iOS et Android, avec des tournées à plusieurs arrêts.

OrdermIA n’est pas une plateforme de livraison : les clients sont les vôtres, le canal est votre WhatsApp et la livraison, c’est vous qui la faites.

En salle, depuis la table

Avec la commande à table, le client scanne le QR code, commande par tournées depuis le chat et chaque tournée arrive en cuisine ou au bar sous forme de bon par zone. L’addition se règle en ligne ou sur place.

Encaissez avec votre propre passerelle

Connectez Redsys, Addon Payments ou Stripe avec votre compte marchand, ou acceptez le paiement à la livraison et au retrait. L’argent vous arrive directement ; OrdermIA ne détient jamais les fonds.

Sans commission par commande

Un abonnement fixe avec des commandes incluses, pensé pour l’activité habituelle de chaque taille de commerce. Si vous avez plus de commandes un mois, les commandes supplémentaires s’ajoutent à votre facture au prix de votre plan ou vous pouvez acheter un pack ; nous vous prévenons à 80 % et à 100 %.

Questions fréquentes

Puis-je importer ma carte en PDF ?

Oui. Vous pouvez importer votre carte en PDF, en image, en CSV ou en Excel. OrdermIA prépare les produits, catégories et prix pour que vous les vérifiiez avant de les publier.

Puis-je indiquer les allergènes de chaque plat ?

Oui, si votre commerce a un profil alimentaire : pour chaque produit, vous indiquez s’il « contient » ou « peut contenir des traces ». Un produit sans données n’est pas considéré comme sans allergènes.

Dois-je avoir des livreurs ?

Non. Vous pouvez proposer uniquement le retrait ou livrer comme vous le faites déjà. Si vous avez des livreurs, selon le plan vous pouvez leur attribuer commandes et tournées avec l’app OrdermIA Delivery.

Comment les commandes arrivent-elles en cuisine ?

Vous attribuez les catégories de votre carte à des zones de préparation, comme Cuisine ou Bar. OrdermIA regroupe chaque commande en bons par zone, que vous imprimez depuis le tableau de bord.

Et si un client écrit dans une autre langue ?

OrdermIA lui répond dans sa langue et votre équipe reçoit la commande dans la sienne. Le tableau de bord est disponible en 20 langues.

Y a-t-il un engagement ?

Non. Vous pouvez résilier quand vous voulez depuis votre tableau de bord, et vos données ne sont pas supprimées.

Faites entrer votre restaurant dans WhatsApp

Importez votre carte, connectez votre canal et commencez à recevoir des commandes en livraison, à emporter et à table.

Tarifs