Sprzedawaj online bez budowania i utrzymywania sklepu internetowego

Co stoi za sklepem internetowym

Własny sklep internetowy to dużo więcej niż ładna strona. Zanim sprzedasz pierwszy produkt, a potem co miesiąc, trzeba zadbać o to:

• Domena, hosting i certyfikat: Płaci się za nie co roku i trzeba je odnawiać na czas, żeby sklep nie przestał działać.
• Szablon i wtyczki: Płatności, wysyłka czy podatki to zwykle wtyczki, które aktualizują się osobno i czasem przestają ze sobą współpracować.
• Bezpieczeństwo i teksty prawne: Aktualizacje, kopie zapasowe oraz teksty o plikach cookie, prywatności i warunkach sprzedaży.
• Ruch: Nowej strony nikt nie znajdzie, dopóki nie zainwestujesz w reklamy albo pozycjonowanie, a to trwa miesiące.

Co blokuje różne sklepy przy sprzedaży online

Każdy rodzaj biznesu napotyka coś innego, gdy próbuje sprzedawać w internecie. Kilka przykładów:

• Piekarnie i cukiernie: Zamówienia przychodzą rozproszone na WhatsAppie i zapisuje się je ręcznie, a tortu z błędnie napisanym imieniem nie da się poprawić. OrdermIA potwierdza każde zamówienie z dniem, godziną i dokładnym napisem, zanim trafi do piekarni.
• Warzywniaki i sklepy spożywcze: Ceny zmieniają się co tydzień, a wielu klientów nigdy nie skorzysta ze strony. Tu zmieniasz cenę w panelu, a klient zamawia jak zawsze, nawet wiadomością głosową.
• Restauracje i jedzenie na wynos: W godzinach szczytu nikt nie ma kiedy odpisać, a platformy zabierają część każdego zamówienia. OrdermIA obsługuje wszystkie rozmowy naraz, a ty płacisz stały abonament.
• Sklepy żelazne i sklepy z dużym asortymentem: Wgranie setek produktów do sklepu internetowego zajmuje tygodnie, a klient nie wie, jak nazywa się to, czego szuka. Importujesz listę z Excela, a OrdermIA rozpoznaje produkt, nawet gdy ktoś opisze go innymi słowami.
• Kwiaciarnie: Każde zamówienie to adres, godzina i bilecik, a płacący rzadko jest tym, kto dostaje kwiaty. Klient płaci online przy potwierdzeniu, a treść bileciku trafia do panelu dokładnie tak, jak ją napisał.
• Sklepy z małym zespołem: Jeśli stoisz sam przy ladzie, każda wiadomość bez odpowiedzi to uciekająca sprzedaż. Gdy obsługujesz klientów w sklepie, OrdermIA odpowiada, przyjmuje zamówienie i zostawia je potwierdzone.

Sprzedawaj tam, gdzie już są twoi klienci

Klienci nie muszą niczego pobierać, zakładać konta ani pamiętać hasła. Piszą na twój numer WhatsApp albo do twojego bota w Telegramie, jak już to robią, i zamawiają tekstem, wiadomością głosową albo z katalogu.

Katalog, który tworzysz w OrdermIA, pojawia się w WhatsApp ze zdjęciami i cenami, a w Telegramie jako Mini App. Gdy klient skończy, OrdermIA sprawdza każdy produkt z twoimi cenami i prosi o potwierdzenie zamówienia.

To, czego oczekujesz od sklepu internetowego, na czacie

• Katalog ze zdjęciami i wariantami: Kategorie, rozmiary, dodatki, a jeśli sprzedajesz żywność, alergeny każdego produktu.
• Podsumowanie przed zapłatą: Klient widzi produkty, dostawę i sumę i potwierdza jednym przyciskiem.
• Płatność online: Przez twoją własną bramkę, Redsys, Addon Payments lub Stripe, albo przy odbiorze i w sklepie, jeśli na to pozwalasz.
• Powiadomienia o zamówieniu: Potwierdzenie i każda zmiana statusu docierają do klienta w tym samym czacie, bez sprawdzania poczty.

Z dowozem, z odbiorem albo kurierem

Dowozisz w swojej okolicy z własną opłatą i minimalnym zamówieniem, oferujesz odbiór w sklepie albo wysyłasz w całym kraju kurierem, z którego już korzystasz. Dla wysyłki krajowej ustalasz opłatę, czas dostawy w dniach i zasięg: cały kraj albo tylko wybrane kody pocztowe.

Wysyłka krajowa jest zawsze opłacana z góry przez twoją bramkę, więc żadna paczka nie wychodzi nieopłacona.

Nic do hostowania ani aktualizowania

OrdermIA dba o serwery, aktualizacje i kopie zapasowe. Ty niczego nie instalujesz i nie aktualizujesz wtyczek.

Zmieniasz cenę albo wycofujesz produkt w panelu, a zmiana trafia do WhatsApp i Telegrama. Jeśli brakuje ci zdjęć, masz galerię obrazów OrdermIA, dostępną w każdym planie.

Twoi klienci, w twoim kanale

Klient rozmawia z twoim numerem, a nie z numerem platformy. Historia jego zamówień zostaje w twoim panelu, a ci, którzy zgadzają się na przechowywanie danych, pojawiają się w sekcji Klienci z tym, co i kiedy zamówili.

Żadna wyszukiwarka ani platforma nie decyduje, na której pozycji jesteś: klient, który już cię zna, pisze znowu i wraca.

Własny sklep internetowy czy OrdermIA

Kiedy warto mieć też stronę

Jeśli sprzedajesz klientom, którzy jeszcze cię nie znają, i zależy ci na tym, żeby znaleźli cię w Google, sklep internetowy nadal ma sens. OrdermIA jest dla tych, którzy już cię znają: klienta z okolicy, kogoś, kto obserwuje cię w mediach społecznościowych, albo kogoś, kto zamawia ponownie.

Jedno nie wyklucza drugiego: dodaj na stronie przycisk do zamawiania przez WhatsApp i obsługuj tam klientów, którzy wolą czat.

Często zadawane pytania

Czy potrzebuję domeny albo hostingu?

Nie. Klienci zamawiają w WhatsApp i Telegramie; wystarczy ci numer WhatsApp Business albo bot w Telegramie, a OrdermIA przeprowadzi cię przez ich podłączenie.

Czy mogę mieć stronę i OrdermIA jednocześnie?

Tak. Dodaj na stronie link do swojego WhatsAppa, a zamówienia z czatu trafią do panelu OrdermIA.

Jak klienci znajdą kanał?

Dzięki twojemu linkowi w mediach społecznościowych i profilu Google oraz kodowi QR w sklepie, na paragonach czy torbach.

Czy mogę wysyłać w całym kraju?

Tak, dzięki wysyłce krajowej: ustalasz opłatę, czas i zasięg, a klient płaci online przy potwierdzeniu. Paczkę wysyłasz swoim kurierem.

Ile produktów mogę sprzedawać?

Limit produktów zależy od planu i można go zwiększyć dodatkiem o 50 lub 100 produktów.

Czy jest okres zobowiązania?

Nie. Możesz zrezygnować w panelu w dowolnym momencie, a twoje dane zostają zachowane.

Zacznij sprzedawać online bez budowania strony

Podłącz WhatsApp albo Telegram, wgraj katalog i udostępnij link klientom.

Cennik