Przyjmuj zamówienia przez WhatsApp, nie gubiąc żadnej wiadomości

Ręczne przyjmowanie zamówień z WhatsApp się nie skaluje

Przepisywanie zamówień z czatu do zeszytu, ponowne pytanie o adres, pomylona ilość albo wiadomości bez odpowiedzi w godzinach szczytu: gdy zamówień przybywa, telefon staje się wąskim gardłem firmy.

OrdermIA bierze tę część na siebie. Klienci piszą jak zawsze, a Ty dostajesz każde zamówienie kompletne i potwierdzone, bez przepisywania czegokolwiek.

Jak to działa

• Klient pisze jak zawsze: Tekstem, notatką głosową albo wybierając produkty z katalogu bezpośrednio w czacie. Nie musi niczego instalować.
• OrdermIA rozumie zamówienie: Rozpoznaje produkty i ilości na podstawie Twojego katalogu i cen oraz dopytuje o brakujące dane: dostawa czy odbiór, adres lub sposób płatności.
• Klient je potwierdza: Zanim zamówienie do Ciebie trafi, klient dostaje podsumowanie z kwotą i je potwierdza. Zamówienie zawiera wyłącznie produkty z Twojego katalogu.
• Dostajesz je uporządkowane: W panelu sterowania widzisz produkty, ilości, uwagi, dostawę i status płatności. Akceptujesz, poprawiasz lub odrzucasz w kilka sekund, z telefonu lub komputera.

Czego potrzebujesz na start

• Konto WhatsApp Business: Łączysz je przez przewodnik konfiguracji Meta w OrdermIA, na oficjalnej platformie WhatsApp Business. Ty decydujesz, które konto autoryzujesz, i możesz w każdej chwili cofnąć dostęp.
• Twój katalog: Zaimportuj go z PDF, obrazu, pliku CSV lub Excel albo utwórz ręcznie. OrdermIA przygotowuje produkty, kategorie i ceny, abyś je sprawdził przed publikacją.
• Nic więcej: Bez strony internetowej i hostingu: Twój sklep działa w WhatsApp. Udostępnij link na Instagramie, Facebooku, w Google lub tam, gdzie klienci już Cię znajdują.

Płatności i dostawy na Twoich zasadach

Oferuj płatność online przez własną bramkę płatniczą (Redsys, Addon Payments lub Stripe), płatność przy dostawie lub przy odbiorze. Pieniądze trafiają bezpośrednio na Twoje konto: OrdermIA koordynuje zamówienie i status płatności, ale nigdy nie przechowuje środków.

Ustaw dostawę i odbiór z własną opłatą, minimalnym zamówieniem, godzinami i szacowanym czasem. W zależności od planu możesz też ustalić opłaty według kodu pocztowego i przydzielać zamówienia własnym kurierom w aplikacji OrdermIA Delivery.

Jasna cena, bez prowizji od zamówienia

OrdermIA to miesięczna subskrypcja z zamówieniami w cenie: bez prowizji od zamówienia i bez dopłat za zamówienia głosowe. Meta fakturuje swoje wiadomości WhatsApp bezpośrednio na Twoje konto, a OrdermIA ich nie odsprzedaje.

Często zadawane pytania

Czy potrzebuję WhatsApp Business?

Tak. Łączysz konto WhatsApp Business przez przewodnik konfiguracji Meta w OrdermIA. Korzystamy z oficjalnej platformy WhatsApp Business firmy Meta, bez zmodyfikowanych aplikacji i nieautoryzowanej automatyzacji.

Czy moi klienci muszą coś instalować?

Nie. Zamawiają z WhatsApp, którego już używają, z funkcjami dostępności własnego telefonu. Bez aplikacji, formularzy i haseł.

Czy OrdermIA rozumie notatki głosowe?

Tak. Zamówienia tekstowe i głosowe są w każdym planie, bez dopłat za głos.

Co jeśli klient poprosi o coś, czego nie mam?

OrdermIA sprawdza Twój katalog i ceny: zamówienie zawiera tylko produkty, które sprzedajesz, a klient potwierdza podsumowanie, zanim trafi ono do Twojego panelu.

Czy to działa w każdym rodzaju firmy?

Tak. Działa w restauracjach, sklepach, warzywniakach, kwiaciarniach, piekarniach i każdym biznesie, który przyjmuje zamówienia przez komunikatory. OrdermIA rozumie słownictwo każdej branży: kilogramy, tuziny, bukiety, rozmiary czy porcje.

Czy mogę przyjmować zamówienia także przez Telegram?

Tak. Telegram działa jako dodatkowy lub alternatywny kanał, z tym samym panelem sterowania i tym samym przebiegiem zamówienia.

Zacznij przyjmować zamówienia przez WhatsApp

Połącz WhatsApp Business, wgraj katalog i udostępnij swój link. Bez prowizji od zamówienia.

Cennik