Zamówienia przy stoliku z kodem QR, przez WhatsApp lub Telegram
Bez aplikacji i menu w PDF: gość skanuje kod QR stolika, zamawia w czacie, którego już używa, a każda kolejka trafia do strefy, która ją przygotowuje. Twój zespół przestaje robić notatki i skupia się na obsłudze.
Jak zamawia gość
- Skanuje kod QR stolika: Otwiera się WhatsApp lub Telegram z już rozpoznanym stolikiem. Nie trzeba pobierać żadnej aplikacji.
- Zamawia kolejkami: Tekstem, głosem lub z katalogu. Potwierdza każdą kolejkę przed wysłaniem i może dodawać kolejne, dopóki stolik jest otwarty.
- Każda kolejka do swojej strefy: Kolejki pojawiają się w panelu przypisane do stolika, z produktami pogrupowanymi według strefy przygotowania.
Bony do kuchni, baru lub dowolnej strefy
Utwórz strefy przygotowania, które ma Twój lokal, np. Kuchnia czy Bar, i przypisz im kategorie z menu; produkt może trafiać do innej strefy niż jego kategoria.
OrdermIA grupuje pozycje w jeden bon na strefę, zachowując jedno zamówienie i jeden rachunek na stolik. Bony drukuje się z panelu sterowania; nie trafiają same do drukarek.
Rachunek bez czekania
Gość prosi o rachunek w czacie. W zależności od ustawień lokalu płaci na koniec lub za każdą kolejkę, online przez Twoją własną bramkę płatniczą albo na miejscu gotówką lub kartą; obsługa rejestruje płatności na miejscu w panelu.
Po prośbie o rachunek nowe kolejki są wstrzymane do jego rozliczenia, a po potwierdzeniu końcowej płatności stolik się zwalnia. Dzielenie rachunku i płatności częściowe nie są obsługiwane.
Przygotuj lokal w kilka minut
W sekcji Sala i stoliki utwórz strefy lokalu, np. Sala czy Taras, dodaj stoliki i przypisz je do strefy. Następnie wydrukuj kody QR dla jednego stolika, strefy lub całego lokalu.
Potrzebujesz co najmniej jednego działającego kanału WhatsApp lub Telegram. Zamówienia przy stoliku są w cenie w zależności od planu albo dodaje się je jako dodatek.
Każdy gość w swoim języku
Turysta może zamówić w swoim języku, a Twój zespół dostaje bon w swoim. OrdermIA rozpoznaje język każdej rozmowy i w nim odpowiada.
Często zadawane pytania
Czy goście muszą pobierać aplikację?
Nie. Skanują kod QR i zamawiają przez WhatsApp lub Telegram, które mają już w telefonie.
Czy mogą zamówić kilka kolejek?
Tak. Jedna rozmowa obsługuje stolik: kolejki można dodawać, dopóki sesja jest otwarta i nie poproszono o rachunek.
Czy bony drukują się automatycznie?
Nie. OrdermIA grupuje każdą kolejkę w bony według strefy przygotowania, które drukujesz z panelu sterowania.
Jak płaci się rachunek?
Na koniec wizyty lub za każdą kolejkę, zależnie od Twoich ustawień: online przez własną bramkę płatniczą albo na miejscu gotówką lub kartą. Dzielenie rachunku i płatności częściowe nie są obsługiwane.
Czy to działa na tarasie i w kilku salach?
Tak. Tworzysz strefę dla każdej przestrzeni, np. Sala czy Taras, i przypisujesz każdej jej stoliki i kody QR.
Który plan obejmuje zamówienia przy stoliku?
To zależy od planu, można je też dodać jako dodatek. Zobaczysz to w tabeli cen.
Włącz zamówienia przy stoliku
Utwórz strefy i stoliki, wydrukuj kody QR i pozwól, by każda kolejka sama trafiała do kuchni i baru.