Zamówienia przez WhatsApp dla twojego osiedlowego sklepu
Sklepy żelazne, papiernicze, zoologiczne, odzieżowe czy z elektroniką: klienci już do ciebie piszą. OrdermIA rozumie twoje słownictwo, jak rozmiary, puszki czy sztuki, i zamienia każdą wiadomość w potwierdzone zamówienie.
Zamówienie w sklepie żelaznym, gotowe do odbioru
- Pyta i zamawia: Klient pisze tak, jak mówi, nawet bez dokładnej nazwy produktu. OrdermIA znajduje go w twoim katalogu i odsyła listę z cenami.
- Odbiera w sklepie: Wybiera odbiór w sklepie, a OrdermIA podaje, od której godziny będzie gotowe, zgodnie z ustalonym przez ciebie czasem przygotowania.
- Potwierdza: Potwierdza podsumowanie i płaci przy odbiorze. Gdy zamówienie jest gotowe, dostaje powiadomienie na czacie.
- Trafia do twojego panelu: Zamówienie przychodzi z produktami i godziną odbioru, żebyś przygotował je przed przyjściem klienta.
Twój sklep internetowy, bez strony
Twoje produkty ze zdjęciem i ceną w katalogu WhatsApp i w Mini App Telegrama. Udostępniaj link w mediach społecznościowych, w profilu Google albo kodem QR na witrynie.
Wgraj cennik w Excelu lub CSV albo zdjęcie listy i sprawdź szkic przed publikacją.
Sklep papierniczy może uporządkować zeszyty, tusze i przybory szkolne w kategorie, sklep zoologiczny karmy według wagi, a sklep z elektroniką kable i ładowarki według rodzaju złącza. Każdy produkt ma swoje warianty, jak rozmiar, kolor czy format, a OrdermIA pyta o brakujący, zanim zamknie zamówienie.
To, co pisze klient, a nie nazwa z etykiety
Nikt nie pisze „Wkręty do drewna (100 szt.)”. Piszą „pudełko wkrętów do drewna”, „ładowarkę USB-C” albo „dwa worki tej małej karmy”. OrdermIA szuka każdej rzeczy w twoim katalogu, a jeśli waha się między dwoma produktami, pyta, o który chodzi, zanim go zapisze.
Do każdego produktu możesz dodać nazwy, którymi posługują się klienci, na przykład „taśma klejąca” albo „skocz”, a OrdermIA też je rozpozna. Jeśli klient prosi o coś, czego nie masz, mówi mu to, zamiast wymyślać produkt czy cenę.
Odbiór w sklepie lub wysyłka
Wiele zamówień z okolicy jest do odbioru: klient pisze rano i wpada po pracy. OrdermIA mówi mu, od której godziny będzie gotowe, i daje znać, gdy oznaczysz je jako przygotowane.
Jeśli też dowozisz, ustalasz opłatę, minimalne zamówienie i zasięg. W zależności od planu dodaj stawki według kodu pocztowego i dostawę własnymi kurierami.
Każdy klient w swoim języku
Turysta albo nowy sąsiad może zamówić w swoim języku, a twój zespół dostaje zamówienie w swoim: rozmowa toczy się w języku, w którym do ciebie piszą.
Stały abonament, bez prowizji od sprzedaży
Miesięczny abonament z zamówieniami w pakiecie, bez procentu od sprzedaży; zamówienia ponad limit mają stałą cenę za zamówienie. Płatności przyjmujesz przez własną bramkę, przy dostawie lub w sklepie.
Często zadawane pytania
Czy to pasuje do mojego rodzaju sklepu?
Tak, do każdego legalnego produktu lub usługi, których nie wykluczają nasze Warunki korzystania z usługi i Zasady handlowe WhatsApp.
Czy potrzebuję strony internetowej?
Nie. Klienci kupują na czacie WhatsApp lub Telegrama, z twoim katalogiem.
A jeśli mam dużo produktów?
Liczba produktów zależy od planu i można ją zwiększyć dodatkiem. Zobaczysz to w tabeli cen.
Co się stanie, jeśli klient poprosi o coś, czego nie mam?
OrdermIA zapisuje tylko produkty z twojego katalogu. Jeśli nie znajdzie tego, o co prosi klient, mówi mu o tym.
Jak wgrać katalog?
Zaimportuj PDF, obraz, CSV lub Excel albo utwórz produkty ręcznie w panelu.
Czy mogę przyjmować płatności online?
Tak, przez własną bramkę (Redsys, Addon Payments lub Stripe), a także płatność przy dostawie lub w sklepie.
Czy jest okres zobowiązania?
Nie. Rezygnujesz w panelu, kiedy chcesz, i zachowujesz swoje dane.
Otwórz swój osiedlowy sklep w WhatsApp
Wgraj katalog, wybierz odbiór lub wysyłkę i zacznij dostawać potwierdzone zamówienia.