Zamówienia przez Telegram z botem i katalogiem

Utwórz lub połącz bota w minutę

Utwórz bota w OrdermIA prosto i intuicyjnie: nadajesz mu nazwę, skanujesz kod QR telefonem i potwierdzasz w Telegramie. Jeśli masz już bota, możesz go też połączyć.

Działa na oficjalnym API botów Telegrama, bez programowania i utrzymywania serwerów: OrdermIA prowadzi rozmowę i sprawdza każde zamówienie z Twoim katalogiem i cenami. Klienci trafiają do Twojego bota przez link lub kod QR.

Jak zamawia klient

• Pisze do bota albo otwiera Mini App: Może zamówić w czacie, tekstem lub notatką głosową, albo dotknąć przycisku bota, by otworzyć Twój katalog w Telegramie, bez instalowania czegokolwiek.
• Wybiera ze zdjęciami i cenami: Szuka, filtruje według kategorii i dodaje produkty z wariantami, dodatkami i uwagami. Koszyk zostaje zapisany, nawet jeśli zamknie Mini App.
• Uzupełnia dane w Mini App: Dostawa lub odbiór, adres przy dostawie, telefon, forma płatności i uwaga, w jednym formularzu. Brakujące pola są zaznaczone na czerwono.
• Potwierdza, a zamówienie trafia do panelu: Zamówienie wraca do czatu z podsumowaniem i kwotą; klient je potwierdza, a przy płatności online dostaje tam link do zapłaty. Ty widzisz je w panelu ze wszystkimi danymi.

Całe zamówienie w Mini App

• Prawdziwy katalog: Pełne zdjęcia, kategorie, wyszukiwarka, warianty, dodatki i, jeśli sprzedajesz żywność, alergeny. Serwer sprawdza każdą cenę z Twoim katalogiem.
• Dane dostawy bez dopytywania: Dostawa lub odbiór, kod pocztowy i adres. Jeśli jeszcze nie dowozisz pod ten kod pocztowy, od razu o tym mówi i proponuje odbiór.
• Telefon i forma płatności: Klient zostawia telefon i wybiera spośród aktywnych form płatności: online przez Twoją bramkę, przy odbiorze lub przy dostawie.
• W jego języku i motywie: Mini App wyświetla się w języku klienta i dopasowuje się do jasnego lub ciemnego trybu jego Telegrama.

Telegram i WhatsApp w jednym panelu

Telegram może być Twoim głównym kanałem albo uzupełnieniem WhatsAppa. Zamówienia z obu trafiają do tej samej kolejki, z tym samym katalogiem, cenami i zasadami dostawy oraz płatności. Liczba aktywnych kanałów zależy od planu.

Płatność online przez Twoją bramkę

Jeśli klient wybierze w Mini App płatność online, po potwierdzeniu dostaje w czacie przycisk, by zapłacić przez Twoją bramkę (Redsys, Addon Payments lub Stripe). Kwota zostaje zablokowana i pobrana, gdy skończysz przygotowywać zamówienie, a pieniądze trafiają prosto na Twoje konto.

Jeszcze nie przyjmujesz płatności przez internet? Poproś doradcę w banku o wirtualny terminal i połącz go z asystentem: kopiujesz dane od banku, robisz płatność testową i w kilka minut wszystko działa.

Przy zamówieniach przy stoliku kod QR każdego stolika może otworzyć Telegram z rozpoznanym już stolikiem.

Bez prowizji od Twojej sprzedaży

Telegram nie pobiera opłat za wiadomości botów, a OrdermIA nie bierze procentu od Twojej sprzedaży: płacisz miesięczny abonament z zamówieniami w cenie.

Jeśli Twój bot dostanie w miesiącu więcej zamówień niż w planie, każde dodatkowe kosztuje tyle, ile wskazuje plan: stałą kwotę niezależną od wartości zamówienia. Możesz też wstrzymać nowe zamówienia po osiągnięciu limitu.

Często zadawane pytania

Czy muszę umieć programować, żeby mieć bota?

Nie. Tworzysz lub łączysz bota w OrdermIA w minutę, a my zajmujemy się rozmową, sprawdzaniem katalogu i wysyłką zamówienia do Twojego panelu.

Czym jest Mini App w Telegramie?

To Twój sklep otwarty w Telegramie: katalog ze zdjęciami, koszyk i podsumowanie zamówienia, w którym klient wybiera dostawę lub odbiór, zostawia telefon i wybiera sposób płatności. Po wysłaniu potwierdza podsumowanie w czacie.

Czy mogę używać Telegrama i WhatsAppa jednocześnie?

Tak. Oba kanały mają wspólny panel, katalog i zasady. Liczba aktywnych kanałów zależy od Twojego planu.

Czy Telegram pobiera opłaty za wiadomości?

Nie za wiadomości bota. OrdermIA pobiera miesięczny abonament z zamówieniami w cenie, bez prowizji od Twojej sprzedaży.

Czy klienci mogą wysyłać wiadomości głosowe?

Tak. Mogą wysłać botowi notatkę głosową: OrdermIA rozumie ją dzięki Twojemu katalogowi i odpisuje z podsumowaniem, żeby klient sprawdził je przed potwierdzeniem.

Czy to działa przy zamówieniach przy stoliku?

Tak. Z modułem zamówień przy stoliku kod QR każdego stolika otwiera WhatsApp lub Telegram z rozpoznanym stolikiem.

Otwórz kanał zamówień w Telegramie

Połącz bota, wgraj katalog i udostępnij link. Bez prowizji od Twojej sprzedaży.

Cennik