Vende online sin montar ni mantener una tienda online
Tus clientes abren WhatsApp varias veces al día. En lugar de mandarlos a una web que tienes que construir, pagar y actualizar, el pedido se hace en ese mismo chat, con tu catálogo, tus precios, tu pasarela de pago y tu forma de entrega.
Lo que hay detrás de una tienda online
Una tienda online propia es mucho más que una página bonita. Antes de vender el primer producto, y cada mes después, hay que ocuparse de esto:
- Dominio, alojamiento y certificado: Se pagan cada año y hay que renovarlos a tiempo para que la tienda no deje de funcionar.
- Plantilla y complementos: El pago, los envíos o los impuestos suelen ir en complementos que se actualizan por separado y a veces dejan de funcionar juntos.
- Seguridad y avisos legales: Actualizaciones, copias de seguridad y los textos de cookies, privacidad y condiciones de venta.
- Visitas: Una web nueva no la encuentra nadie hasta que inviertes en anuncios o en posicionamiento, y eso lleva meses.
Lo que se le atasca a cada comercio al vender online
Cada tipo de negocio choca con algo distinto cuando intenta vender por internet. Algunos ejemplos:
- Panaderías y pastelerías: Los encargos llegan sueltos por WhatsApp y se apuntan a mano, y una tarta con el nombre mal escrito no tiene arreglo. OrdermIA confirma cada encargo con el día, la hora y el texto exacto antes de que llegue al obrador.
- Fruterías y tiendas de alimentación: Los precios cambian cada semana y muchos clientes no van a usar una web. Aquí cambias el precio en el panel y el cliente pide como siempre, incluso con una nota de voz.
- Restaurantes y comida para llevar: En las horas fuertes nadie puede contestar, y las plataformas se quedan una parte de cada pedido. OrdermIA atiende todas las conversaciones a la vez y tú pagas una cuota fija.
- Ferreterías y tiendas con muchas referencias: Subir cientos de productos a una tienda online lleva semanas, y el cliente no sabe cómo se llama lo que busca. Importas tu lista en Excel y OrdermIA reconoce el producto aunque lo pidan con otras palabras.
- Floristerías: Cada encargo trae dirección, hora y tarjeta, y quien paga no suele ser quien recibe las flores. El cliente paga online al confirmar y el mensaje de la tarjeta llega al panel tal como lo escribió.
- Comercios con poco personal: Si estás solo en el mostrador, cada mensaje sin contestar es una venta que se va. Mientras atiendes en la tienda, OrdermIA responde, toma el pedido y te lo deja confirmado.
Vender donde ya están tus clientes
Tus clientes no tienen que descargar nada, crear una cuenta ni recordar una contraseña. Te escriben a tu número de WhatsApp o a tu bot de Telegram, como ya hacen, y piden escribiendo, con una nota de voz o desde el catálogo.
El catálogo que montas en OrdermIA aparece dentro de WhatsApp con sus fotos y precios, y en Telegram como Mini App. Cuando el cliente termina, OrdermIA comprueba cada producto con tus precios y le pide que confirme el pedido.
Lo que esperas de una tienda online, en el chat
- Catálogo con fotos y variantes: Categorías, tamaños, extras y, si vendes alimentación, los alérgenos de cada producto.
- Resumen antes de pagar: El cliente ve los productos, el envío y el total, y confirma con un botón.
- Pago online: Con tu propia pasarela, sea Redsys, Addon Payments o Stripe, o al recibir y al recoger si lo permites.
- Avisos del pedido: La confirmación y cada cambio de estado le llegan al cliente en el mismo chat, sin tener que revisar el correo.
A domicilio, para recoger o por mensajería
Repartes en tu zona con tu tarifa y tu pedido mínimo, ofreces recogida en la tienda o envías a todo el país con la mensajería que ya uses. Para el envío nacional fijas la tarifa, el plazo en días y la cobertura: todo el país o solo ciertos códigos postales.
El envío nacional se cobra siempre por adelantado con tu pasarela, así no sale ningún paquete sin pagar.
Nada que alojar ni actualizar
OrdermIA se encarga de los servidores, las actualizaciones y las copias de seguridad. Tú no instalas nada ni actualizas complementos.
Cambias un precio o retiras un producto en el panel y el cambio llega a WhatsApp y a Telegram. Si te faltan fotos, tienes la galería de imágenes de OrdermIA, incluida en todos los planes.
Tus clientes, en tu canal
El cliente habla con tu número, no con el de una plataforma. Su historial de pedidos queda en tu panel, y quien acepta que guardes sus datos aparece en Clientes con lo que ha pedido y cuándo.
Ningún buscador ni ninguna plataforma decide en qué posición sales: el cliente que ya te conoce vuelve a escribirte y repite.
Tienda online propia u OrdermIA
Cuándo te conviene además una web
Si vendes a clientes que aún no te conocen y dependes de que te encuentren en Google, una tienda online sigue teniendo sentido. OrdermIA está pensada para quien ya te conoce: el cliente del barrio, el que te sigue en redes o el que vuelve a pedir.
Las dos cosas pueden convivir: pon en tu web un botón para pedir por WhatsApp y atiende ahí a los clientes que prefieren el chat.
Preguntas frecuentes
¿Necesito dominio o alojamiento?
No. Tus clientes piden en WhatsApp y Telegram; solo necesitas tu número de WhatsApp Business o un bot de Telegram, y OrdermIA te guía para conectarlos.
¿Puedo tener una web y OrdermIA a la vez?
Sí. Enlaza tu WhatsApp desde la web y los pedidos que lleguen por el chat entran en el panel de OrdermIA.
¿Cómo encuentran mis clientes el canal?
Con tu enlace en redes y en tu ficha de Google, y con un código QR en la tienda, los tickets o las bolsas.
¿Puedo enviar a toda España?
Sí, con el envío nacional: fijas tarifa, plazo y cobertura, y el cliente paga online al confirmar. El paquete lo envías con tu mensajería.
¿Cuántos productos puedo vender?
El límite de productos va con el plan y se amplía con un complemento de 50 o 100 productos más.
¿Hay permanencia?
No. Puedes darte de baja desde el panel en cualquier momento y tus datos se conservan.
Empieza a vender online sin montar una web
Conecta tu WhatsApp o tu Telegram, sube tu catálogo y comparte el enlace con tus clientes.