Encomendas por WhatsApp para a sua padaria e pastelaria
Os seus clientes encomendam por texto, áudio ou catálogo, à unidade, à dúzia ou ao quilo. A OrdermIA confirma cada encomenda com o cliente e deixa-a pronta no painel, para levantar na loja ou entregar ao domicílio.
Uma encomenda de bolo, do chat ao forno
- Encomenda como ao balcão: O cliente pede o bolo com o texto que quer por cima. A OrdermIA reconhece os produtos do seu catálogo e guarda o texto como nota da encomenda.
- Escolhe quando levantar: Escolhe passar pela loja e a que horas, dentro do horário que tenha para encomendas.
- Confirma e paga antecipadamente: Vê o total, confirma e paga online com o seu gateway: a encomenda fica paga antes de acender o forno.
- Entra no seu painel: A encomenda chega com o dia, a hora, o texto do bolo e o pagamento feito. No forno sabem o que preparar e para quando.
A sua montra no chat
Os seus pães, bolos e pastelaria com foto e preço no catálogo do WhatsApp e na Mini App do Telegram. O que muda no painel, como o preço do pão ou o bolo da época, chega sozinho ao catálogo.
Se lhe faltam fotos, a galeria OrdermIA tem pão, bolos e pastelaria prontos a usar.
Alergénios em cada produto
Em cada produto marca quais dos 14 alergénios regulados na UE contém e de quais pode ter vestígios, como glúten, ovo, leite ou frutos de casca rija. O cliente vê-os no catálogo e, se perguntar no chat, a OrdermIA responde com o que marcou.
Se um produto não tem dados, aparece como não informado, nunca como livre de alergénios.
Para levantar ou ao domicílio
Defina o horário de encomendas, o tempo que precisa para as preparar, a encomenda mínima e a taxa de entrega, ou trabalhe só com levantamento na loja. Cada encomenda entra no painel com o dia e a hora em que o cliente a quer.
Pagamento antecipado ou na loja
Cobre as encomendas online com o seu próprio gateway ou na loja ao levantar. O dinheiro chega diretamente à sua conta e a OrdermIA não fica com uma percentagem das suas vendas.
Perguntas frequentes
Posso vender à unidade, à dúzia e ao quilo?
Sim. A OrdermIA entende o vocabulário do seu negócio e valida as quantidades com o seu catálogo.
O cliente pode pedir um texto para o bolo?
Sim. Os detalhes da encomenda chegam ao painel como nota do produto.
Posso indicar os alergénios?
Sim, com um perfil de alimentação: para cada produto indica se «contém» ou «pode conter vestígios».
Posso cobrar as encomendas antecipadamente?
Sim. Pode oferecer pagamento online com o seu próprio gateway, além do pagamento ao levantar.
E se não tiver fotos dos meus produtos?
Escolha imagens da galeria OrdermIA, que inclui pão, bolos e pastelaria, ou peça-nos as que faltarem.
Preciso de um site?
Não. O seu catálogo funciona dentro do WhatsApp e do Telegram; basta partilhar a sua ligação.
Receba as encomendas da sua padaria por WhatsApp
Carregue o catálogo, defina levantamento e entrega e comece a receber encomendas confirmadas.