Encomendas por WhatsApp para a sua loja de bairro
Drogarias, papelarias, lojas de animais, moda ou eletrónica: os seus clientes já lhe escrevem. A OrdermIA entende o seu vocabulário, como tamanhos, latas ou unidades, e transforma cada mensagem numa encomenda confirmada.
Uma encomenda de drogaria, pronta a levantar
- Pergunta e encomenda: O cliente escreve como fala, mesmo sem usar o nome exato do produto. A OrdermIA procura-o no seu catálogo e devolve-lhe a lista com os preços.
- Levanta na loja: Escolhe passar pela loja e a OrdermIA diz-lhe a partir de que hora estará pronto, conforme o tempo de preparação que definiu.
- Confirma a encomenda: Confirma o resumo e paga ao levantar. Quando a encomenda está pronta, recebe o aviso no chat.
- Entra no seu painel: A encomenda chega com os produtos e a hora de levantamento, para que a prepare antes de o cliente chegar.
A sua loja online, sem site
Os seus produtos com foto e preço no catálogo do WhatsApp e na Mini App do Telegram. Partilhe a sua ligação nas redes, no perfil do Google ou com um QR na montra.
Carregue a sua lista de preços em Excel ou CSV, ou uma foto da lista, e reveja o rascunho antes de o publicar.
Uma papelaria pode organizar cadernos, tinteiros e material escolar por categorias; uma loja de animais, as rações por peso; uma de eletrónica, os cabos e carregadores por tipo de ligação. Cada produto tem as suas variantes, como o tamanho, a cor ou o formato, e a OrdermIA pergunta a que faltar antes de fechar a encomenda.
O que o cliente escreve, não o nome da etiqueta
Ninguém escreve «Parafusos para madeira (100 un.)». Escrevem «uma caixa de parafusos de madeira», «um carregador USB-C» ou «dois sacos da ração pequena». A OrdermIA procura cada coisa no seu catálogo e, se hesitar entre dois produtos, pergunta qual antes de a apontar.
Pode juntar a cada produto os nomes com que lho pedem, como «fita-cola» para a fita adesiva, e a OrdermIA também os reconhece. Se o cliente pede algo que não tem, di-lo em vez de inventar um produto ou um preço.
Levantamento na loja ou envio
Muitas encomendas de bairro são para levantar: o cliente escreve de manhã e passa ao sair do trabalho. A OrdermIA diz-lhe a partir de que hora está pronto e avisa-o quando o marca como preparado.
Se também entrega, define a taxa, a encomenda mínima e até onde chega. Conforme o plano, junte taxas por código postal e entregas com os seus próprios estafetas.
Cada cliente, na sua língua
Um turista ou um vizinho acabado de chegar pode encomendar na sua língua e a sua equipa recebe a encomenda na dela: a conversa continua na língua em que lhe escrevem.
Mensalidade fixa, sem comissão por venda
Uma subscrição mensal com encomendas incluídas, sem percentagem sobre as vendas; as encomendas acima da quota têm um preço fixo por encomenda. Cobra com o seu próprio gateway, na entrega ou na loja.
Perguntas frequentes
Serve para o meu tipo de loja?
Sim, para qualquer produto ou serviço legal que não esteja excluído pelos nossos Termos de serviço e pela Política de comércio do WhatsApp.
Preciso de um site?
Não. Os seus clientes compram no chat do WhatsApp ou do Telegram, com o seu catálogo.
E se tiver muitos produtos?
O número de produtos depende do plano e pode alargar-se com um complemento. Vê-lo-á na tabela de preços.
E se o cliente pedir algo que não tenho?
A OrdermIA só aponta produtos do seu catálogo. Se não encontrar o que o cliente pede, di-lo ao cliente.
Como carrego o meu catálogo?
Importe um PDF, uma imagem, um CSV ou um Excel, ou crie os produtos à mão no painel.
Posso cobrar online?
Sim, com o seu próprio gateway (Redsys, Addon Payments ou Stripe), além do pagamento na entrega ou na loja.
Há fidelização?
Não. Cancela quando quiser no painel e conserva os seus dados.
Abra a sua loja de bairro no WhatsApp
Carregue o catálogo, escolha levantamento ou envio e comece a receber encomendas confirmadas.