Sälj online utan att bygga och sköta en webbutik
Dina kunder öppnar WhatsApp flera gånger om dagen. I stället för att skicka dem till en webbplats som du måste bygga, betala för och uppdatera görs beställningen i samma chatt, med din katalog, dina priser, din betalningsgateway och ditt sätt att leverera.
Det som finns bakom en webbutik
En egen webbutik är mycket mer än en snygg sida. Innan du säljer den första produkten, och sedan varje månad, behöver du ta hand om det här:
- Domän, webbhotell och certifikat: De betalas varje år och måste förnyas i tid så att butiken fortsätter fungera.
- Tema och tillägg: Betalning, frakt eller moms ligger ofta i tillägg som uppdateras var för sig och ibland slutar fungera tillsammans.
- Säkerhet och juridiska texter: Uppdateringar, säkerhetskopior och texterna om cookies, integritet och köpvillkor.
- Besökare: En ny webbplats hittar ingen förrän du satsar på annonser eller sökmotoroptimering, och det tar månader.
Det som fastnar för olika butiker när de säljer online
Varje typ av verksamhet stöter på något eget när den försöker sälja på nätet. Några exempel:
- Bagerier och konditorier: Beställningarna kommer utspridda via WhatsApp och skrivs ner för hand, och en tårta med fel stavat namn går inte att rädda. OrdermIA bekräftar varje beställning med dag, tid och exakt text innan den når bageriet.
- Frukt- och grönsaksbutiker och livsmedelsbutiker: Priserna ändras varje vecka och många kunder kommer aldrig att använda en webbplats. Här ändrar du priset i panelen och kunden beställer som vanligt, även med ett röstmeddelande.
- Restauranger och avhämtning: När det är som mest att göra hinner ingen svara, och plattformarna behåller en del av varje beställning. OrdermIA tar alla samtal samtidigt och du betalar en fast avgift.
- Järnaffärer och butiker med många artiklar: Att lägga upp hundratals produkter i en webbutik tar veckor, och kunden vet inte vad det heter som hen letar efter. Du importerar din lista från Excel och OrdermIA känner igen produkten även när den efterfrågas med andra ord.
- Blomsterbutiker: Varje beställning har adress, tid och kort, och den som betalar är sällan den som får blommorna. Kunden betalar online vid bekräftelsen och korttexten kommer till panelen precis som hen skrev den.
- Butiker med liten personal: Står du ensam bakom disken är varje obesvarat meddelande en försäljning som går förlorad. Medan du hjälper kunder i butiken svarar OrdermIA, tar beställningen och lämnar den bekräftad åt dig.
Sälj där dina kunder redan finns
Kunderna behöver inte ladda ner något, skapa konto eller komma ihåg ett lösenord. De skriver till ditt WhatsApp-nummer eller din Telegram-bot, som de redan gör, och beställer i text, med ett röstmeddelande eller från katalogen.
Katalogen du bygger i OrdermIA visas i WhatsApp med bilder och priser och i Telegram som Mini App. När kunden är klar kontrollerar OrdermIA varje produkt mot dina priser och ber kunden bekräfta beställningen.
Det du väntar dig av en webbutik, i chatten
- Katalog med bilder och varianter: Kategorier, storlekar, tillval och, om du säljer livsmedel, allergenerna för varje produkt.
- Sammanfattning före betalning: Kunden ser produkterna, leveransen och totalen och bekräftar med en knapp.
- Onlinebetalning: Via din egen gateway, Redsys, Addon Payments eller Stripe, eller vid leverans och avhämtning om du tillåter det.
- Aviseringar om beställningen: Bekräftelsen och varje statusändring når kunden i samma chatt, utan att hen behöver kolla mejlen.
Hemleverans, avhämtning eller paketfrakt
Du levererar i ditt område med din avgift och minsta beställning, erbjuder avhämtning i butiken eller skickar i hela landet med det fraktbolag du redan använder. För nationell frakt anger du avgift, leveranstid i dagar och täckning: hela landet eller bara vissa postnummer.
Nationell frakt betalas alltid i förväg via din gateway, så inget paket skickas obetalt.
Inget att drifta eller uppdatera
OrdermIA tar hand om servrar, uppdateringar och säkerhetskopior. Du installerar inget och uppdaterar inga tillägg.
Du ändrar ett pris eller tar bort en produkt i panelen och ändringen når WhatsApp och Telegram. Saknar du bilder har du OrdermIA:s bildgalleri, som ingår i alla abonnemang.
Dina kunder, i din kanal
Kunden pratar med ditt nummer, inte med en plattforms. Beställningshistoriken stannar i din panel, och den som godkänner att du sparar uppgifterna visas under Kunder med vad hen beställt och när.
Ingen sökmotor och ingen plattform bestämmer var du hamnar: kunden som redan känner dig skriver igen och kommer tillbaka.
Egen webbutik eller OrdermIA
När en webbplats ändå lönar sig
Om du säljer till kunder som inte känner dig än och är beroende av att hittas på Google är en webbutik fortfarande vettig. OrdermIA är gjord för dem som redan känner dig: kunden i kvarteret, den som följer dig i sociala medier eller den som beställer igen.
Båda kan finnas sida vid sida: lägg en knapp för att beställa via WhatsApp på din webbplats och ta hand om de kunder som föredrar chatten där.
Vanliga frågor
Behöver jag domän eller webbhotell?
Nej. Kunderna beställer i WhatsApp och Telegram; du behöver bara ditt WhatsApp Business-nummer eller en Telegram-bot, och OrdermIA guidar dig när du ansluter dem.
Kan jag ha en webbplats och OrdermIA samtidigt?
Ja. Länka till ditt WhatsApp från webbplatsen så hamnar beställningarna från chatten i OrdermIA-panelen.
Hur hittar mina kunder kanalen?
Via din länk i sociala medier och i Google-profilen, och via en QR-kod i butiken, på kvitton eller påsar.
Kan jag skicka i hela landet?
Ja, med nationell frakt: du anger avgift, leveranstid och täckning, och kunden betalar online när hen bekräftar. Paketet skickar du med ditt fraktbolag.
Hur många produkter kan jag sälja?
Produktgränsen följer abonnemanget och kan utökas med ett tillägg på 50 eller 100 produkter till.
Finns det någon bindningstid?
Nej. Du kan säga upp i panelen när som helst och dina uppgifter sparas.
Börja sälja online utan att bygga en webbplats
Anslut ditt WhatsApp eller Telegram, ladda upp katalogen och dela länken med dina kunder.