WhatsApp-beställningar för din kvartersbutik
Järnaffärer, pappershandlare, djuraffärer, mode eller elektronik: dina kunder skriver redan till dig. OrdermIA förstår ditt ordförråd, som storlekar, burkar eller styck, och gör varje meddelande till en bekräftad beställning.
En beställning i järnaffären, klar att hämta
- Frågar och beställer: Kunden skriver som hen pratar, även utan det exakta produktnamnet. OrdermIA hittar produkten i din katalog och skickar tillbaka listan med priser.
- Hämtar i butiken: Hen väljer att komma till butiken och OrdermIA säger från vilken tid det är klart, utifrån förberedelsetiden du har satt.
- Bekräftar: Hen bekräftar sammanfattningen och betalar vid avhämtning. När beställningen är klar får hen ett meddelande i chatten.
- Den kommer till din panel: Beställningen kommer med produkterna och avhämtningstiden, så att du kan förbereda den innan kunden kommer.
Din webbutik, utan webbplats
Dina produkter med bild och pris i WhatsApp-katalogen och i Telegrams Mini App. Dela din länk i sociala medier, i din Google-profil eller med en QR-kod i skyltfönstret.
Ladda upp din prislista i Excel eller CSV, eller ett foto av listan, och granska utkastet innan du publicerar.
En pappershandel kan sortera block, bläckpatroner och skolmaterial i kategorier, en djuraffär sitt foder efter vikt och en elektronikbutik sina kablar och laddare efter kontakttyp. Varje produkt har sina varianter, som storlek, färg eller format, och OrdermIA frågar efter den som saknas innan beställningen avslutas.
Det kunden skriver, inte det som står på etiketten
Ingen skriver ”Träskruv (100 st.)”. Man skriver ”en ask träskruv”, ”en USB-C-laddare” eller ”två säckar av det lilla hundfodret”. OrdermIA letar upp varje sak i din katalog och frågar vilken som avses om den tvekar mellan två produkter.
Till varje produkt kan du lägga till de namn kunderna använder, som ”tejp” för vävtejp, och OrdermIA känner igen även dem. Ber kunden om något du inte har säger den det i stället för att hitta på en produkt eller ett pris.
Avhämtning i butiken eller leverans
Många beställningar i kvarteret är för avhämtning: kunden skriver på morgonen och kommer förbi efter jobbet. OrdermIA säger från vilken tid det är klart och meddelar kunden när du markerar beställningen som klar.
Levererar du också anger du avgift, minsta beställning och hur långt du kör. Beroende på abonnemang kan du lägga till avgifter per postnummer och leverans med egna bud.
Varje kund på sitt språk
En turist eller en nyinflyttad granne kan beställa på sitt språk och ditt team får beställningen på sitt: samtalet fortsätter på det språk man skriver till dig på.
Fast avgift, utan försäljningsprovision
Ett månadsabonnemang med inkluderade beställningar, utan procent på försäljningen; beställningar utöver kvoten har ett fast pris per beställning. Du tar betalt via din egen gateway, vid leverans eller i butiken.
Vanliga frågor
Passar det min typ av butik?
Ja, för alla lagliga produkter och tjänster som inte utesluts av våra användarvillkor och WhatsApps handelspolicy.
Behöver jag en webbplats?
Nej. Dina kunder handlar i WhatsApp- eller Telegram-chatten, med din katalog.
Och om jag har många produkter?
Antalet produkter beror på abonnemanget och kan utökas med ett tillägg. Du ser det i pristabellen.
Vad händer om kunden ber om något jag inte har?
OrdermIA noterar bara produkter ur din katalog. Hittar den inte det kunden ber om säger den det.
Hur laddar jag upp min katalog?
Importera en PDF, en bild, en CSV- eller Excel-fil, eller skapa produkterna för hand i panelen.
Kan jag ta betalt online?
Ja, via din egen gateway (Redsys, Addon Payments eller Stripe), utöver betalning vid leverans eller i butiken.
Finns det någon bindningstid?
Nej. Du säger upp när du vill i panelen och behåller dina uppgifter.
Öppna din kvartersbutik i WhatsApp
Ladda upp katalogen, välj avhämtning eller leverans och börja få bekräftade beställningar.