Ta emot beställningar på WhatsApp utan att missa ett enda meddelande

Att ta WhatsApp-beställningar för hand skalar inte

Skriva av beställningar från chatten i ett block, fråga efter adressen igen, blanda ihop ett antal eller lämna meddelanden obesvarade under rusningen: när beställningarna ökar blir telefonen verksamhetens flaskhals.

OrdermIA tar hand om den delen. Dina kunder skriver som vanligt och du får varje beställning komplett och bekräftad, utan att skriva av något.

Så fungerar det

• Kunden skriver som vanligt: Med text, ett röstmeddelande eller genom att välja produkter i katalogen direkt i chatten. Inget att installera.
• OrdermIA förstår beställningen: Den känner igen produkter och antal utifrån din katalog och dina priser och frågar efter det som saknas: leverans eller avhämtning, adress eller betalsätt.
• Kunden bekräftar: Innan den når dig får kunden en sammanfattning med totalbeloppet och bekräftar den. Beställningen innehåller bara produkter ur din katalog.
• Du får den i ordning: I kontrollpanelen ser du produkter, antal, anteckningar, leverans och betalstatus. Godkänn, justera eller avvisa på sekunder, från mobilen eller datorn.

Det här behöver du för att komma igång

• Ditt WhatsApp Business-konto: Du ansluter det via Metas guidade inställning i OrdermIA, på den officiella WhatsApp Business-plattformen. Du bestämmer vilket konto du godkänner och kan återkalla åtkomsten när du vill.
• Din katalog: Importera den från en PDF, en bild, en CSV- eller Excel-fil, eller skapa den för hand. OrdermIA förbereder produkter, kategorier och priser så att du kan granska dem innan de publiceras.
• Inget mer: Ingen webbplats eller hosting: din butik finns i WhatsApp. Dela din länk på Instagram, Facebook, Google eller där kunderna redan hittar dig.

Betalning och leverans på ditt sätt

Erbjud onlinebetalning via din egen betallösning (Redsys, Addon Payments eller Stripe), betalning vid leverans eller vid avhämtning. Pengarna går direkt till ditt konto: OrdermIA samordnar beställningen och betalstatusen men förvaltar aldrig pengarna.

Ställ in leverans och avhämtning med din avgift, minsta beställning, öppettider och beräknade tider. Beroende på abonnemang kan du även sätta avgifter per postnummer och tilldela beställningar till dina egna bud med appen OrdermIA Delivery.

Ett tydligt pris, utan provision per beställning

OrdermIA är ett månadsabonnemang med beställningar inkluderade: ingen provision per beställning och inget tillägg för röstbeställningar. Meta fakturerar sina WhatsApp-meddelanden direkt till ditt konto, och OrdermIA säljer inte vidare dem.

Vanliga frågor

Behöver jag WhatsApp Business?

Ja. Du ansluter ditt WhatsApp Business-konto via Metas guidade inställning i OrdermIA. Vi använder Metas officiella WhatsApp Business-plattform, utan modifierade appar eller otillåten automatisering.

Måste mina kunder installera något?

Nej. De beställer från det WhatsApp de redan använder, med tillgänglighetsfunktionerna i sin egen telefon. Inga appar, formulär eller lösenord.

Förstår OrdermIA röstmeddelanden?

Ja. Beställningar via text och röst ingår i alla abonnemang, utan tillägg för röst.

Vad händer om kunden ber om något jag inte säljer?

OrdermIA går igenom din katalog och dina priser: beställningen innehåller bara produkter du säljer, och kunden bekräftar sammanfattningen innan den når din panel.

Passar det alla typer av verksamheter?

Ja. Det fungerar för restauranger, butiker, grönsakshandlare, blomsterhandlare, bagerier och alla verksamheter som tar emot beställningar via meddelanden. OrdermIA förstår varje branschs ordförråd: kilo, dussin, buketter, storlekar eller portioner.

Kan jag ta emot beställningar via Telegram också?

Ja. Telegram fungerar som en extra eller alternativ kanal, med samma kontrollpanel och samma beställningsflöde.

Börja ta emot beställningar på WhatsApp

Anslut ditt WhatsApp Business, ladda upp din katalog och dela din länk. Ingen provision per beställning.

Prissättning