Ordini e prenotazioni su WhatsApp per la tua panetteria e pasticceria
I tuoi clienti ordinano per testo, vocale o catalogo, a pezzo, a dozzina o a chilo. OrdermIA conferma ogni ordine con il cliente e te lo lascia pronto nel pannello, da ritirare in negozio o con consegna a domicilio.
Un ordine di torta, dalla chat al laboratorio
- Ordina come al bancone: Il cliente chiede la torta con la scritta che vuole sopra. OrdermIA riconosce i prodotti del tuo catalogo e salva la scritta come nota dell’ordine.
- Sceglie quando ritirare: Sceglie di passare in negozio e a che ora, negli orari che hai per gli ordini.
- Conferma e paga in anticipo: Vede il totale, conferma e paga online con il tuo gateway: l’ordine è pagato prima che accendi il forno.
- Arriva nel tuo pannello: L’ordine arriva con il giorno, l’ora, la scritta della torta e il pagamento fatto. In laboratorio sanno cosa preparare e per quando.
La tua vetrina in chat
Il tuo pane, i cornetti e le torte con foto e prezzo nel catalogo WhatsApp e nella Mini App di Telegram. Quello che cambi nel pannello, come il prezzo della pagnotta o la torta di stagione, arriva da solo nel catalogo.
Se ti mancano foto, la galleria OrdermIA ha pane, cornetti e torte pronti all’uso.
Allergeni su ogni prodotto
Per ogni prodotto indichi quali dei 14 allergeni regolati dall’UE contiene e di quali può contenere tracce, come glutine, uova, latte o frutta a guscio. Il cliente li vede nel catalogo e, se chiede in chat, OrdermIA risponde con quello che hai indicato.
Se un prodotto non ha dati, appare come non indicato, mai come privo di allergeni.
Ritiro o consegna a domicilio
Fissa gli orari per gli ordini, il tempo che ti serve per prepararli, l’ordine minimo e la tariffa di consegna, oppure lavora solo con il ritiro in negozio. Ogni ordine arriva nel pannello con il giorno e l’ora in cui il cliente lo vuole.
Incasso in anticipo o in negozio
Incassa gli ordini online con il tuo gateway o in negozio al ritiro. I soldi arrivano direttamente sul tuo conto e OrdermIA non trattiene alcuna percentuale sulle tue vendite.
Domande frequenti
Posso vendere a pezzo, a dozzina e a chilo?
Sì. OrdermIA capisce il vocabolario della tua attività e verifica le quantità con il tuo catalogo.
Il cliente può chiedere una scritta sulla torta?
Sì. I dettagli dell’ordine arrivano nel pannello come nota del prodotto.
Posso indicare gli allergeni?
Sì, con un profilo alimentare: per ogni prodotto indichi se «contiene» o «può contenere tracce».
Posso incassare gli ordini in anticipo?
Sì. Puoi offrire il pagamento online con il tuo gateway, oltre al pagamento al ritiro.
E se non ho foto dei miei prodotti?
Scegli immagini dalla galleria OrdermIA, che comprende pane, cornetti e torte, o chiedici quelle che mancano.
Mi serve un sito web?
No. Il tuo catalogo funziona dentro WhatsApp e Telegram; basta condividere il link.
Ricevi gli ordini della tua panetteria su WhatsApp
Carica il catalogo, imposta ritiro e consegna e inizia a ricevere ordini confermati.