Ricevi ordini su WhatsApp senza perdere nemmeno un messaggio

Prendere ordini a mano su WhatsApp non regge

Copiare gli ordini dalla chat su un quaderno, richiedere l’indirizzo, sbagliare una quantità o lasciare messaggi senza risposta nell’ora di punta: quando gli ordini crescono, il telefono diventa il collo di bottiglia dell’attività.

OrdermIA si occupa di questa parte. I tuoi clienti continuano a scrivere come sempre e tu ricevi ogni ordine completo e confermato, senza trascrivere nulla.

Come funziona

• Il cliente scrive come sempre: Via testo, con una nota vocale o scegliendo i prodotti dal catalogo direttamente in chat. Non deve installare nulla.
• OrdermIA capisce l’ordine: Riconosce prodotti e quantità consultando il tuo catalogo e i tuoi prezzi, e chiede ciò che manca: consegna o ritiro, indirizzo o metodo di pagamento.
• Il cliente lo conferma: Prima che arrivi a te, il cliente riceve un riepilogo con il totale e lo conferma. L’ordine include solo prodotti del tuo catalogo.
• Lo ricevi in ordine: Nel pannello di controllo vedi prodotti, quantità, note, consegna e stato del pagamento. Accetti, modifichi o rifiuti in pochi secondi, da telefono o computer.

Cosa ti serve per iniziare

• Il tuo account WhatsApp Business: Lo colleghi tramite la configurazione guidata di Meta in OrdermIA, sulla piattaforma ufficiale WhatsApp Business. Decidi tu quale account autorizzare e puoi revocare l’accesso quando vuoi.
• Il tuo catalogo: Importalo da un PDF, un’immagine, un CSV o un Excel, oppure crealo a mano. OrdermIA prepara prodotti, categorie e prezzi perché tu li controlli prima di pubblicarli.
• Nient’altro: Niente sito né hosting: il tuo negozio vive dentro WhatsApp. Condividi il tuo link su Instagram, Facebook, Google o ovunque ti trovino già.

Pagamenti e consegne a modo tuo

Offri il pagamento online con il tuo gateway (Redsys, Addon Payments o Stripe), il pagamento alla consegna o al ritiro. Il denaro arriva direttamente sul tuo conto: OrdermIA coordina l’ordine e lo stato del pagamento, ma non custodisce mai i fondi.

Configura consegna e ritiro con la tua tariffa, l’ordine minimo, gli orari e i tempi stimati. In base al piano puoi anche fissare tariffe per CAP e assegnare gli ordini ai tuoi fattorini con l’app OrdermIA Delivery.

Un prezzo chiaro, senza commissioni sugli ordini

OrdermIA è un abbonamento mensile con ordini inclusi: nessuna commissione per ordine e nessun supplemento per gli ordini vocali. Meta fattura direttamente i suoi messaggi WhatsApp sul tuo account e OrdermIA non li rivende.

Domande frequenti

Mi serve WhatsApp Business?

Sì. Colleghi il tuo account WhatsApp Business tramite la configurazione guidata di Meta in OrdermIA. Usiamo la piattaforma ufficiale WhatsApp Business di Meta, senza app modificate né automazioni non autorizzate.

I miei clienti devono installare qualcosa?

No. Ordinano dal WhatsApp che usano già, con le funzioni di accessibilità del proprio telefono. Niente app, moduli o password.

OrdermIA capisce le note vocali?

Sì. Gli ordini via testo e vocale sono inclusi in tutti i piani, senza supplementi per i vocali.

E se il cliente chiede qualcosa che non ho?

OrdermIA consulta il tuo catalogo e i tuoi prezzi: l’ordine include solo prodotti che vendi, e il cliente conferma il riepilogo prima che arrivi nel tuo pannello.

Funziona per qualsiasi tipo di attività?

Sì. Funziona per ristoranti, negozi, fruttivendoli, fioristi, panetterie e qualsiasi attività che riceva ordini tramite messaggi. OrdermIA capisce il vocabolario di ogni mestiere: chili, dozzine, mazzi, taglie o porzioni.

Posso ricevere ordini anche su Telegram?

Sì. Telegram funziona come canale aggiuntivo o alternativo, con lo stesso pannello di controllo e lo stesso flusso d’ordine.

Inizia a ricevere ordini su WhatsApp

Collega il tuo WhatsApp Business, carica il catalogo e condividi il tuo link. Senza commissioni sugli ordini.

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