Ordini dal tavolo con un QR code, su WhatsApp o Telegram
Niente app né menu in PDF: il cliente scansiona il QR del tavolo, ordina nella chat che usa già e ogni giro arriva alla zona che lo prepara. Il tuo team smette di prendere appunti e si concentra sul servizio.
Come ordina il cliente
- Scansiona il QR del tavolo: Si apre WhatsApp o Telegram con il tavolo già identificato. Nessuna app da scaricare.
- Ordina a giri: Via testo, vocale o catalogo. Conferma ogni giro prima di inviarlo e può aggiungerne altri finché il tavolo resta aperto.
- Ogni giro, alla sua zona: I giri compaiono nel pannello collegati al tavolo, con i prodotti raggruppati per zona di preparazione.
Comande per cucina, bar o qualsiasi zona
Crea le zone di preparazione del tuo locale, come Cucina o Bar, e assegna loro le categorie del menu; un prodotto può andare in una zona diversa da quella della sua categoria.
OrdermIA raggruppa gli articoli in una comanda per zona, mantenendo un unico ordine e un unico conto per tavolo. Le comande si stampano dal pannello di controllo; non vengono inviate da sole alle stampanti.
Il conto, senza attese
Il cliente chiede il conto dalla chat. In base a come configuri il locale, paga alla fine o a ogni giro, online con il tuo gateway o nel locale in contanti o con carta; il personale registra i pagamenti in presenza nel pannello.
Alla richiesta del conto i nuovi giri si fermano finché non viene saldato, e quando il pagamento finale è confermato il tavolo si libera. Non è possibile dividere il conto né fare pagamenti parziali.
Prepara il locale in pochi minuti
In Sala e tavoli crea le zone del locale, come Sala o Dehors, aggiungi i tavoli e assegnali alla loro zona. Poi stampa i QR di un tavolo, di una zona o di tutto il locale.
Ti serve almeno un canale WhatsApp o Telegram attivo. Gli ordini al tavolo sono inclusi in base al piano o si aggiungono come componente aggiuntivo.
Ogni cliente, nella sua lingua
Un turista può ordinare nella sua lingua e il tuo team riceve la comanda nella propria. OrdermIA rileva la lingua di ogni conversazione e risponde in quella.
Domande frequenti
I clienti devono scaricare un’app?
No. Scansionano il QR e ordinano da WhatsApp o Telegram, che hanno già sul telefono.
Possono ordinare più giri?
Sì. Un’unica conversazione gestisce il tavolo: si possono aggiungere giri finché la sessione è aperta e il conto non è stato richiesto.
Le comande si stampano da sole?
No. OrdermIA raggruppa ogni giro in comande per zona di preparazione, che stampi dal pannello di controllo.
Come si paga il conto?
Alla fine della visita o a ogni giro, in base alla tua configurazione: online con il tuo gateway o nel locale in contanti o con carta. Non è possibile dividere il conto né fare pagamenti parziali.
Funziona per dehors e più sale?
Sì. Crei una zona per ogni spazio, come Sala o Dehors, e assegni a ciascuna i suoi tavoli e i suoi QR.
Quale piano include gli ordini al tavolo?
Dipende dal piano, e si possono anche aggiungere come componente aggiuntivo. Lo vedrai nella tabella dei prezzi.
Attiva gli ordini al tavolo
Crea zone e tavoli, stampa i QR e lascia che ogni giro arrivi da solo in cucina e al bar.