Bestellungen und Vorbestellungen per WhatsApp für Ihre Bäckerei und Konditorei
Ihre Kunden bestellen per Text, Sprachnachricht oder Katalog, nach Stück, Dutzend oder Kilo. OrdermIA bestätigt jede Bestellung mit dem Kunden und legt sie fertig in Ihr Panel, zur Abholung im Laden oder zur Lieferung nach Hause.
Eine Tortenbestellung, vom Chat in die Backstube
- Bestellen wie an der Theke: Der Kunde bestellt die Torte mit dem Text, den er darauf haben möchte. OrdermIA erkennt die Produkte aus Ihrem Katalog und speichert den Text als Notiz zur Bestellung.
- Abholzeit wählen: Er entscheidet sich, im Laden vorbeizukommen, und wählt die Uhrzeit innerhalb Ihrer Zeiten für Vorbestellungen.
- Bestätigen und im Voraus bezahlen: Er sieht den Gesamtbetrag, bestätigt und zahlt online über Ihr Gateway: Die Bestellung ist bezahlt, bevor Sie den Ofen anschalten.
- Sie kommt in Ihrem Panel an: Die Bestellung kommt mit Tag, Uhrzeit, Tortentext und erledigter Zahlung an. In der Backstube weiß man, was vorzubereiten ist und für wann.
Ihr Schaufenster im Chat
Ihre Brote, Gebäck und Torten mit Foto und Preis im WhatsApp-Katalog und in der Telegram Mini App. Was Sie im Panel ändern, etwa den Brotpreis oder die Saisontorte, landet von selbst im Katalog.
Fehlen Ihnen Fotos, hat die OrdermIA-Galerie Brot, Gebäck und Torten fertig zum Einsatz.
Allergene bei jedem Produkt
Bei jedem Produkt markieren Sie, welche der 14 in der EU geregelten Allergene es enthält und von welchen es Spuren enthalten kann, etwa Gluten, Ei, Milch oder Schalenfrüchte. Der Kunde sieht sie im Katalog, und fragt er im Chat, antwortet OrdermIA mit Ihren Angaben.
Hat ein Produkt keine Angaben, erscheint es als nicht angegeben, niemals als allergenfrei.
Zum Abholen oder zur Lieferung
Legen Sie Ihre Zeiten für Vorbestellungen fest, die Zeit, die Sie zur Zubereitung brauchen, den Mindestbestellwert und die Liefergebühr, oder arbeiten Sie nur mit Abholung im Laden. Jede Bestellung kommt mit dem Tag und der Uhrzeit im Panel an, die der Kunde wünscht.
Zahlung im Voraus oder im Laden
Kassieren Sie Bestellungen online über Ihr eigenes Gateway oder im Laden bei Abholung. Das Geld geht direkt auf Ihr Konto, und OrdermIA nimmt keinen Prozentsatz Ihrer Verkäufe.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich nach Stück, Dutzend und Kilo verkaufen?
Ja. OrdermIA versteht das Vokabular Ihres Geschäfts und prüft die Mengen mit Ihrem Katalog.
Kann der Kunde einen Text für die Torte wünschen?
Ja. Die Details der Bestellung kommen im Panel als Notiz zum Produkt an.
Kann ich Allergene angeben?
Ja, mit einem Lebensmittelprofil: Für jedes Produkt geben Sie an, ob es „enthält“ oder „Spuren enthalten kann“.
Kann ich Vorbestellungen im Voraus kassieren?
Ja. Sie können Online-Zahlung über Ihr eigenes Gateway anbieten, zusätzlich zur Zahlung bei Abholung.
Und wenn ich keine Fotos meiner Produkte habe?
Wählen Sie Bilder aus der OrdermIA-Galerie mit Brot, Gebäck und Torten, oder fragen Sie uns nach fehlenden.
Brauche ich eine Website?
Nein. Ihr Katalog funktioniert in WhatsApp und Telegram; Sie teilen einfach Ihren Link.
Nehmen Sie die Bestellungen Ihrer Bäckerei über WhatsApp an
Laden Sie Ihren Katalog hoch, legen Sie Abholung und Lieferung fest und erhalten Sie bestätigte Bestellungen.