WhatsApp-Bestellungen für Ihr Geschäft im Viertel
Eisenwarenläden, Schreibwaren, Tierbedarf, Mode oder Elektronik: Ihre Kunden schreiben Ihnen schon. OrdermIA versteht Ihr Vokabular wie Größen, Dosen oder Stück und macht aus jeder Nachricht eine bestätigte Bestellung.
Eine Bestellung im Eisenwarenladen, bereit zur Abholung
- Fragen und bestellen: Der Kunde schreibt, wie er spricht, auch ohne den genauen Produktnamen. OrdermIA findet es in Ihrem Katalog und schickt ihm die Liste mit Preisen zurück.
- Abholen im Laden: Er entscheidet sich für die Abholung, und OrdermIA sagt ihm, ab wann alles bereit ist, je nach der Vorbereitungszeit, die Sie festgelegt haben.
- Bestätigen: Er bestätigt die Übersicht und zahlt bei Abholung. Ist die Bestellung fertig, bekommt er eine Nachricht im Chat.
- Sie kommt in Ihrem Panel an: Die Bestellung kommt mit den Produkten und der Abholzeit an, damit Sie sie vorbereiten, bevor der Kunde kommt.
Ihr Onlineshop, ohne Website
Ihre Produkte mit Foto und Preis im WhatsApp-Katalog und in der Telegram Mini App. Teilen Sie Ihren Link in sozialen Netzwerken, in Ihrem Google-Profil oder mit einem QR-Code im Schaufenster.
Laden Sie Ihre Preisliste als Excel oder CSV hoch oder ein Foto der Liste, und prüfen Sie den Entwurf vor dem Veröffentlichen.
Ein Schreibwarenladen kann Hefte, Patronen und Schulbedarf nach Kategorien ordnen, ein Tierbedarfsladen sein Futter nach Gewicht, ein Elektronikladen Kabel und Ladegeräte nach Anschlusstyp. Jedes Produkt hat seine Varianten wie Größe, Farbe oder Format, und OrdermIA fragt nach der fehlenden, bevor es die Bestellung abschließt.
Was der Kunde schreibt, nicht was auf dem Etikett steht
Niemand schreibt „Holzschrauben (100 Stück)“. Man schreibt „eine Schachtel Holzschrauben“, „ein USB-C-Ladegerät“ oder „zwei Säcke vom kleinen Hundefutter“. OrdermIA sucht jeden Artikel in Ihrem Katalog und fragt bei zwei möglichen Produkten nach, welches gemeint ist, bevor es notiert.
Zu jedem Produkt können Sie die Namen hinzufügen, unter denen Kunden es verlangen, etwa „Tesa“ für Klebeband, und OrdermIA erkennt auch diese. Fragt der Kunde nach etwas, das Sie nicht führen, sagt es ihm das, statt ein Produkt oder einen Preis zu erfinden.
Abholung im Laden oder Versand
Viele Bestellungen im Viertel sind zum Abholen: Der Kunde schreibt morgens und kommt nach der Arbeit vorbei. OrdermIA sagt ihm, ab wann alles bereitliegt, und gibt Bescheid, wenn Sie die Bestellung als fertig markieren.
Liefern Sie auch, legen Sie Gebühr, Mindestbestellwert und Liefergebiet fest. Je nach Tarif kommen Gebühren nach Postleitzahl und Lieferung mit eigenen Fahrern hinzu.
Jeder Kunde in seiner Sprache
Ein Tourist oder ein neu zugezogener Nachbar kann in seiner Sprache bestellen, und Ihr Team bekommt die Bestellung in seiner: Das Gespräch läuft in der Sprache weiter, in der man Ihnen schreibt.
Feste Gebühr, ohne Umsatzprovision
Ein Monatsabo mit inklusiven Bestellungen, ohne Prozentsatz Ihrer Verkäufe; Bestellungen über das Kontingent hinaus haben einen festen Preis pro Bestellung. Sie kassieren über Ihr eigenes Gateway, bei Lieferung oder im Laden.
Häufig gestellte Fragen
Passt es zu meiner Art von Geschäft?
Ja, für jedes legale Produkt und jede legale Dienstleistung, die nicht durch unsere Nutzungsbedingungen und die WhatsApp-Handelsrichtlinie ausgeschlossen sind.
Brauche ich eine Website?
Nein. Ihre Kunden kaufen im Chat von WhatsApp oder Telegram, mit Ihrem Katalog.
Und wenn ich viele Produkte habe?
Die Anzahl der Produkte hängt vom Tarif ab und lässt sich mit einem Zusatzpaket erweitern. Sie sehen es in der Preistabelle.
Was passiert, wenn der Kunde etwas verlangt, das ich nicht habe?
OrdermIA notiert nur Produkte aus Ihrem Katalog. Findet es nicht, was der Kunde verlangt, sagt es ihm das.
Wie lade ich meinen Katalog hoch?
Importieren Sie ein PDF, ein Bild, eine CSV- oder Excel-Datei oder legen Sie die Produkte von Hand im Panel an.
Kann ich online kassieren?
Ja, über Ihr eigenes Gateway (Redsys, Addon Payments oder Stripe), zusätzlich zur Zahlung bei Lieferung oder im Laden.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein. Sie kündigen jederzeit im Panel und behalten Ihre Daten.
Eröffnen Sie Ihr Geschäft im Viertel in WhatsApp
Laden Sie Ihren Katalog hoch, wählen Sie Abholung oder Versand und erhalten Sie bestätigte Bestellungen.