Blumen per WhatsApp und Telegram bestellen, vom Katalog bis zur Haustür
Der Kunde wählt den Strauß im Katalog, schreibt den Kartentext und zahlt online; Ihr Team bindet ihn und Ihr Fahrer bringt ihn mit der App OrdermIA Delivery.
Ein Strauß mit Lieferung, über Telegram
- Strauß auswählen: Über den Bot Ihres Blumenladens öffnet der Kunde den Katalog, sieht die Sträuße mit Foto und Preis und legt Strauß und Karte in den Warenkorb.
- Sagt, wohin und wann: Er schreibt Adresse, Uhrzeit und Kartentext. OrdermIA fügt alles der Bestellung hinzu und berechnet die Lieferung.
- Online bezahlen: Er bestätigt und zahlt auf der sicheren Seite Ihres Gateways, bevor Sie den Strauß binden.
- Sie kommt in Ihrem Panel an: Sie kommt mit Strauß, Adresse, Uhrzeit und Kartentext an. Sie binden ihn und weisen die Bestellung Ihrem Fahrer zu.
Sträuße, Pflanzen und Geschenke mit Foto
Laden Sie Ihre Sträuße, Gestecke, Pflanzen und Geschenke mit Foto und Preis hoch. Gibt es einen Strauß in mehreren Größen, etwa mit 12 oder 24 Rosen, ist jede Größe eine Option mit eigenem Preis, und der Kunde wählt sie im Katalog oder nennt sie im Chat.
Geht eine Blume aus oder wechselt die Saison, nehmen Sie den Strauß heraus oder ändern Foto und Preis im Panel, und der Katalog in WhatsApp und Telegram wird aktualisiert. Fehlen Ihnen Fotos, hat die OrdermIA-Galerie Sträuße und Blumen fertig zum Einsatz.
Online-Zahlung vor der Zubereitung
Verbinden Sie Redsys, Addon Payments oder Stripe, und der Kunde zahlt beim Bestätigen der Bestellung. So binden Sie nie einen Strauß, den niemand bezahlt hat, und das Geld geht von Ihrem Gateway auf Ihr Konto.
Bestellungen mit Tag, Uhrzeit und Karte
Viele Blumenbestellungen kommen im Voraus: ein Strauß für Samstag, ein Gesteck für eine Kommunion oder Blumen für ein Büro am frühen Morgen. Der Kunde nennt Tag und Uhrzeit, und OrdermIA prüft sie vor der Bestätigung mit Ihren Öffnungszeiten; haben Sie an dem Tag geschlossen, bestätigt es die Bestellung nicht.
Die Bestellung kommt mit Datum, Adresse, dem Kartentext genau so, wie der Kunde ihn geschrieben hat, und jedem Hinweis im Panel an, etwa dem Stockwerk oder wann jemand zu Hause ist. Nichts muss abgeschrieben werden, und niemand muss nachfragen, wie ein Name geschrieben wird.
Die Lieferung, mit Ihrem Fahrer
Ihr Fahrer sieht die Bestellung in der App OrdermIA Delivery mit Adresse und Uhrzeit und markiert die Lieferung, wenn er den Strauß abgibt.
Aktivieren Sie die PIN-Prüfung, erhält die Person, die bestellt, den Code beim Bestätigen im Chat und gibt ihn an die Person weiter, die die Blumen bekommt. Ohne PIN kann der Fahrer die Lieferung nicht abschließen.
Für die arbeitsreichsten Tage
Am Valentinstag, am Muttertag oder an Allerheiligen kommen alle Bestellungen auf einmal, viele abends oder während Sie im Laden bedienen. OrdermIA antwortet in jedem Gespräch sofort und legt jede Bestellung bestätigt mit ihrer Lieferzeit ins Panel, ohne verlorene Nachrichten oder offene Fragen.
Schaffen Sie es an einem Tag nicht mehr, schließen Sie die heutigen Bestellungen im Panel, und OrdermIA nimmt für diesen Tag keine mehr an; am nächsten Tag gelten wieder Ihre üblichen Zeiten.
Häufig gestellte Fragen
Kann der Kunde den Kartentext hinzufügen?
Ja. Er kommt im Panel als Notiz zur Bestellung an.
Kann ich kassieren, bevor ich den Strauß binde?
Ja. Bieten Sie Online-Zahlung über Ihr eigenes Gateway an; das Geld geht direkt auf Ihr Konto.
Kann der Kunde für einen anderen Tag bestellen?
Ja. Er nennt Tag und Uhrzeit, und OrdermIA prüft sie vor der Bestätigung mit Ihren Öffnungszeiten.
Wie wird die Lieferung bestätigt?
Der Fahrer markiert sie in der App. Nutzen Sie die PIN, nennt die Person, die den Strauß erhält, sie dem Fahrer, um die Bestellung abzuschließen.
Brauche ich eigene Fahrer?
Nein. Sie können Abholung im Laden anbieten oder liefern wie bisher. Die App OrdermIA Delivery ist je nach Tarif verfügbar.
Und wenn ich keine Fotos meiner Sträuße habe?
Die OrdermIA-Galerie enthält Sträuße und Blumen, und fehlende Bilder können Sie bei uns anfragen.
Und wenn der Kunde in einer anderen Sprache schreibt?
Er bekommt Antworten in der Sprache, in der er schreibt, und die Bestellung kommt bei Ihnen in Ihrer an.
Nehmen Sie die Bestellungen Ihres Blumenladens über WhatsApp an
Laden Sie Ihre Sträuße hoch, aktivieren Sie die Online-Zahlung und liefern Sie mit Ihrem eigenen Fahrer.