Comandes per WhatsApp per a la teva botiga de barri
Ferreteries, papereries, botigues d’animals, moda o electrònica: els clients ja t’escriuen. OrdermIA entén el teu vocabulari, com talles, pots o unitats, i converteix cada missatge en una comanda confirmada.
Una comanda de ferreteria, a punt per recollir
- Pregunta i demana: El client escriu com parla, encara que no faci servir el nom exacte del producte. OrdermIA el busca al teu catàleg i li retorna la llista amb els preus.
- Recull a la botiga: Tria passar per la botiga i OrdermIA li diu a partir de quina hora ho tindrà a punt, segons el temps de preparació que hagis fixat.
- Confirma la comanda: Confirma el resum i paga en recollir. Quan la comanda és a punt, rep l’avís al xat.
- Entra al teu tauler: La comanda arriba amb els productes i l’hora de recollida, perquè la preparis abans que arribi el client.
La teva botiga en línia, sense web
Els teus productes amb foto i preu al catàleg de WhatsApp i a la Mini App de Telegram. Comparteix l’enllaç a les xarxes, a la fitxa de Google o amb un QR a l’aparador.
Puja la llista de preus en Excel o CSV, o una foto del llistat, i revisa l’esborrany abans de publicar-lo.
Una papereria pot ordenar llibretes, cartutxos i material escolar per categories; una botiga d’animals, els pinsos per pes; una d’electrònica, els cables i carregadors per tipus de connector. Cada producte porta les seves variants, com la talla, el color o el format, i OrdermIA pregunta la que falti abans de tancar la comanda.
El que escriu el client, no el nom de l’etiqueta
Ningú no escriu «Cargols per a fusta (100 u.)». Escriuen «una capsa de cargols de fusta», «un carregador USB-C» o «dos sacs del pinso petit». OrdermIA busca cada cosa al teu catàleg i, si dubta entre dos productes, pregunta quin abans d’apuntar-lo.
A cada producte hi pots afegir els noms amb què te’l demanen, com «cel·lo» per a la cinta adhesiva, i OrdermIA també els reconeix. Si el client demana una cosa que no tens, l’hi diu en lloc d’inventar-se un producte o un preu.
Recollida a la botiga o enviament
Moltes comandes de barri són per recollir: el client escriu al matí i passa en sortir de la feina. OrdermIA li diu a partir de quina hora ho tens a punt i l’avisa quan ho marques com a preparat.
Si a més reparteixes, fixes la tarifa, la comanda mínima i fins on arribes. Segons el pla, afegeix tarifes per codi postal i repartiment amb els teus propis repartidors.
Cada client, en el seu idioma
Un turista o un veí acabat d’arribar pot demanar en el seu idioma i el teu equip rep la comanda en el seu: la conversa continua en la llengua en què t’escriuen.
Quota fixa, sense comissió per venda
Una subscripció mensual amb comandes incloses, sense percentatge sobre les vendes; les comandes que superin les incloses tenen un preu fix per comanda. Cobres amb la teva pròpia passarel·la, contra reemborsament o a la botiga.
Preguntes freqüents
Serveix per al meu tipus de botiga?
Sí, per a qualsevol producte o servei legal que no excloguin les nostres Condicions del servei i la Política de comerç de WhatsApp.
Necessito una pàgina web?
No. Els clients compren al xat de WhatsApp o de Telegram, amb el teu catàleg.
I si tinc molts productes?
El nombre de productes depèn del pla i es pot ampliar amb un complement. Ho veuràs a la taula de preus.
Què passa si el client demana una cosa que no tinc?
OrdermIA només apunta productes del teu catàleg. Si no troba el que demana, l’hi diu al client.
Com pujo el meu catàleg?
Importa un PDF, una imatge, un CSV o un Excel, o crea els productes a mà des del tauler.
Puc cobrar en línia?
Sí, amb la teva pròpia passarel·la (Redsys, Addon Payments o Stripe), a més del pagament contra reemborsament o a la botiga.
Hi ha permanència?
No. Et dones de baixa quan vulguis des del tauler i conserves les teves dades.
Obre la teva botiga de barri a WhatsApp
Puja el catàleg, tria recollida o enviament i comença a rebre comandes confirmades.