Comandes per Telegram amb un bot i un catàleg visual
Els teus clients demanen a Telegram per text, àudio o des d’una Mini App integrada al mateix Telegram, amb el teu catàleg, fotos i preus, sense instal·lar res. OrdermIA confirma cada comanda amb el client i te la lliura ordenada al mateix panell que WhatsApp.
Crea o connecta el teu bot en un minut
Crea el teu bot des d’OrdermIA de manera senzilla i intuïtiva: li poses nom, escaneges el codi QR amb el mòbil i confirmes a Telegram. Si ja tens un bot, també el pots connectar.
Funciona sobre l’API oficial de bots de Telegram, sense programar ni mantenir servidors: OrdermIA atén la conversa i valida cada comanda amb el teu catàleg i els teus preus. Els teus clients arriben al teu bot amb un enllaç o un codi QR.
Com demana el client
- Escriu al bot o obre la Mini App: Pot demanar al xat, per text o amb una nota de veu, o prémer el botó del bot per obrir el teu catàleg dins de Telegram, sense instal·lar res.
- Tria amb fotos i preus: Cerca, filtra per categories i afegeix productes amb les seves variants, extres i notes. La cistella es desa encara que tanqui la Mini App.
- Omple les seves dades a la Mini App: Lliurament o recollida, adreça si hi ha repartiment, telèfon, forma de pagament i una nota, en un sol formulari. El que falti es marca en vermell.
- Confirma i t’arriba al panell: La comanda torna al xat amb el resum i el total; el client la confirma i, si paga en línia, hi rep l’enllaç de pagament. Tu la veus al panell amb totes les dades.
Tota la comanda, dins de la Mini App
- Un catàleg de debò: Fotos senceres, categories, cercador, variants, extres i, si vens alimentació, al·lèrgens. El servidor comprova cada preu amb el teu catàleg.
- Les dades de lliurament, sense preguntes: Lliurament o recollida, codi postal i adreça. Si encara no reparteixes en aquest codi postal, l’hi diu de seguida i li ofereix la recollida.
- Telèfon i forma de pagament: El client deixa el seu telèfon i tria entre les formes de pagament que tinguis actives: en línia amb la teva passarel·la, en recollir o contra reemborsament.
- En el seu idioma i amb el seu tema: La Mini App es mostra en l’idioma del client i segueix el mode clar o fosc del seu Telegram.
Telegram i WhatsApp en un sol panell
Telegram pot ser el teu canal principal o sumar-se a WhatsApp. Les comandes dels dos arriben a la mateixa cua, amb el mateix catàleg, els mateixos preus i les mateixes regles de lliurament i cobrament. El nombre de canals actius depèn del pla.
Cobrament en línia amb la teva passarel·la
Si el client tria pagament en línia a la Mini App, en confirmar rep al xat un botó per pagar amb la teva passarel·la (Redsys, Addon Payments o Stripe). L’import queda reservat i es cobra quan acabes de preparar la comanda, i els diners van directament al teu compte.
Encara no cobres per internet? Demana un TPV virtual al teu gestor del banc i connecta’l amb l’assistent: copies les dades que t’ha enviat el banc, fas un pagament de prova i en pocs minuts està actiu.
Amb les comandes a taula, el QR de cada taula pot obrir Telegram amb la taula ja identificada.
Sense comissió sobre les teves vendes
Telegram no cobra pels missatges dels bots i OrdermIA no es queda cap percentatge de les teves vendes: pagues la teva subscripció mensual, amb comandes incloses.
Si el teu bot rep més comandes de les incloses en el mes, cadascuna de més costa el que indica el teu pla, una quantitat fixa que no depèn de l’import de la comanda. També pots pausar les comandes noves quan arribis al cupó.
Preguntes freqüents
He de saber programar per tenir un bot?
No. Crees o connectes el teu bot des d’OrdermIA en un minut, i nosaltres ens encarreguem de la conversa, la validació del catàleg i l’enviament de la comanda al teu panell.
Què és la Mini App de Telegram?
És la teva botiga oberta dins de Telegram: catàleg amb fotos, cistella i un checkout on el client tria lliurament o recollida, deixa el telèfon i escull com pagar. En enviar-lo, confirma el resum al xat.
Puc fer servir Telegram i WhatsApp alhora?
Sí. Els dos canals comparteixen panell, catàleg i regles. El nombre de canals actius depèn del teu pla.
Telegram cobra pels missatges?
No pels missatges d’un bot. OrdermIA cobra la seva subscripció mensual amb comandes incloses, sense comissió sobre les teves vendes.
Els clients poden enviar àudios?
Sí. Poden enviar una nota de veu al bot: OrdermIA l’entén amb el teu catàleg i li respon per escrit amb el resum, perquè el revisi abans de confirmar.
Funciona per a les comandes a taula?
Sí. Amb el mòdul de comandes a taula, el QR de cada taula obre WhatsApp o Telegram amb la taula identificada.
Obre el teu canal de comandes a Telegram
Connecta el teu bot, puja el teu catàleg i comparteix l’enllaç. Sense comissió sobre les teves vendes.