Vlastita dostava s aplikacijom OrdermIA Delivery za vaše dostavljače

Vaši dostavljači nose narudžbe na adresu s aplikacijom OrdermIA Delivery na vlastitom mobitelu. Svaki dobiva narudžbe koje mu dodijelite ili koje mu rasporedi OrdermIA, prati rutu na karti stajalište po stajalište, naplaćuje na vratima kad se narudžba plaća pri primitku i zatvara dostavu PIN-om koji je kupac dobio pri potvrdi. Na ploči vidite koja je narudžba krenula, a koja je dostavljena, bez zvanja ikoga da pitate.

Dostavljač s kacigom u ruci predaje vrećicu kupici na vratima njezina doma

Aplikacija vaših dostavljača

Pozovite dostavljače s ploče: dobivaju e-poruku s poveznicom za preuzimanje aplikacije OrdermIA Delivery s Google Playa i prijavljuju se vlastitim računom. Svaki vidi samo narudžbe vaše trgovine koje su mu dodijeljene.

Na kartici svake narudžbe vide kupca, adresu, predviđeno vrijeme, proizvode i iznos koji još treba naplatiti, a odatle otvaraju adresu na karti.

Dodijelite sami ili neka OrdermIA rasporedi

Dostavljači na ploči OrdermIA: tko bira dostavljača za svaku narudžbu i status svakoga

U odjeljku Dostavljači birate kako se raspoređuju narudžbe. S opcijom „Biram ja” dodjeljujete svaku narudžbu s njezine kartice. S opcijom „OrdermIA raspoređuje sam” svaka narudžba ide slobodnom dostavljaču koji u tom trenutku ima najmanje narudžbi, a uvijek je možete promijeniti ručno.

Dodjela ili promjena dostavljača ne mijenja status narudžbe i ne šalje poruke kupcu, koji i dalje dobiva uobičajene obavijesti. Jednim pogledom vidite tko dostavlja, tko je slobodan i tko još nije prihvatio vašu pozivnicu.

Sigurne dostave s PIN-om

Uključite provjeru dostave i svaki kupac koji naruči preko WhatsAppa ili Telegrama dobiva u chatu četveroznamenkasti PIN kad potvrdi narudžbu. Po dolasku dostavljač ga traži i upisuje u aplikaciju: bez ispravnog PIN-a dostava se ne može zatvoriti.

Nakon pet neuspjelih pokušaja provjera se zaključava i samo vaš tim može izraditi novi PIN na ploči. Dostavljač nikad ne vidi ispravan kod.

Ako se narudžba plaća pri preuzimanju, dostavljač bilježi i je li kupac platio gotovinom ili karticom na terminalu, a vi to vidite na ploči.

Rute za vaše narudžbe

  • Više dostava, jedna ruta: Narudžbe svakog dostavljača slažu se u njegovu rutu, sa slovom za svako stajalište na popisu i na karti.
  • Navigacija jednim dodirom: Aplikacija otvara Google karte sa svim stajalištima rute redom.
  • Dostavljači i rute prema paketu: Koliko dostavljača i aktivnih ruta imate određuje vaš paket, a dostavljače možete dodati dodatkom.

Vaša pravila dostave

Dostava i preuzimanje u OrdermIA: minimalna narudžba, procijenjeno vrijeme, cijena i cijene po poštanskom broju

U odjeljku Dostava i preuzimanje postavljate minimalnu narudžbu, cijenu dostave, procijenjeno vrijeme i sate u kojima primate narudžbe. Cijenama po poštanskom broju odlučujete dokle stižete i koliko košta svaka zona.

OrdermIA primjenjuje ta pravila u razgovoru: kupac zna cijenu dostave i vrijeme dolaska prije nego što potvrdi. A ako želite, nudite i preuzimanje u trgovini.

Vaši dostavljači, vaši kupci

Bez platformi u sredini: kupac piše vama, vaš dostavljač mu nosi narudžbu i ne dajete postotak od svake narudžbe. Prikladno je za restorane, voćarne, cvjećarnice, pekarnice i svaku trgovinu koja dostavlja u svojem kraju.

Često postavljana pitanja

Gdje se preuzima aplikacija OrdermIA Delivery?

S Google Playa, za Android. Kad pozovete dostavljača s ploče, dobiva e-poruku s poveznicom za preuzimanje.

Postoji li verzija za iPhone?

Zasad je OrdermIA Delivery dostupan samo za Android.

Koji paketi uključuju vlastitu dostavu?

Dostavljači i rute dio su paketa Pro i Enterprise, a dostavljače možete dodati dodatkom. U svim paketima možete postaviti dostavu na adresu i preuzimanje.

Dobiva li kupac obavijest kad dodijelim dostavljača?

Ne. Dodjela ne mijenja status narudžbe i ne šalje dodatne poruke: kupac dobiva iste obavijesti o statusu kao i uvijek.

A ako kupac ne može pronaći PIN?

Na ploči možete izraditi novi PIN ili zatvoriti dostavu uz navedeni razlog, koji ostaje zabilježen. Dostavljač ne može preskočiti provjeru.

Prati li aplikacija dostavljača GPS-om?

Ne. OrdermIA Delivery ne bilježi lokaciju dostavljača: prikazuje stajališta na karti i otvara navigaciju u Google kartama.

Pokrenite vlastitu dostavu

Pozovite dostavljače, odaberite kako se dodjeljuju narudžbe i zatvorite svaku dostavu PIN-om.

Cjenik