Narudžbe sa stola QR kodom, putem WhatsAppa ili Telegrama
Bez aplikacija i PDF jelovnika: gost skenira QR kod svog stola, naručuje u chatu koji već koristi i svaka runda stiže u zonu koja je priprema. Vaš tim prestaje zapisivati narudžbe i fokusira se na posluživanje.
Kako gost naručuje
- Skenira QR kod stola: Otvara se WhatsApp ili Telegram s već prepoznatim stolom. Ne treba preuzimati nikakvu aplikaciju.
- Naručuje u rundama: Tekstom, glasom ili iz kataloga. Potvrđuje svaku rundu prije slanja i može dodavati nove dok je stol otvoren.
- Svaka runda u svoju zonu: Runde se pojavljuju na ploči povezane sa stolom, a proizvodi su grupirani po zoni pripreme.
Bonovi za kuhinju, šank ili bilo koju zonu
Izradite zone pripreme koje ima vaš objekt, poput Kuhinje ili Šanka, i dodijelite im kategorije jelovnika; proizvod može ići u drugu zonu od one svoje kategorije.
OrdermIA grupira stavke u jedan bon po zoni, zadržavajući jednu narudžbu i jedan račun po stolu. Bonovi se ispisuju s upravljačke ploče; ne šalju se sami na pisače.
Račun, bez čekanja
Gost traži račun u chatu. Ovisno o postavkama objekta, plaća na kraju ili po rundi, online putem vašeg sustava za plaćanje ili u objektu gotovinom ili karticom; osoblje bilježi plaćanja na licu mjesta na ploči.
Kad se zatraži račun, nove runde se zaustavljaju dok se ne podmiri, a kad se potvrdi konačno plaćanje, stol se oslobađa. Dijeljenje računa i djelomična plaćanja nisu podržani.
Pripremite objekt u nekoliko minuta
U odjeljku Sala i stolovi izradite zone objekta, poput Salona ili Terase, dodajte stolove i dodijelite ih njihovoj zoni. Zatim ispišite QR kodove za jedan stol, jednu zonu ili cijeli objekt.
Trebate barem jedan aktivan kanal na WhatsAppu ili Telegramu. Narudžbe za stolom uključene su ovisno o paketu ili se dodaju kao dodatak.
Svaki gost na svom jeziku
Turist može naručiti na svom jeziku, a vaš tim dobiva bon na svom. OrdermIA prepoznaje jezik svakog razgovora i odgovara na njemu.
Često postavljana pitanja
Moraju li gosti preuzeti aplikaciju?
Ne. Skeniraju QR kod i naručuju putem WhatsAppa ili Telegrama, koje već imaju na mobitelu.
Mogu li naručiti više rundi?
Da. Jedan razgovor vodi stol: runde se mogu dodavati dok je sesija otvorena i račun nije zatražen.
Ispisuju li se bonovi automatski?
Ne. OrdermIA grupira svaku rundu u bonove po zoni pripreme, koje ispisujete s upravljačke ploče.
Kako se plaća račun?
Na kraju posjeta ili po rundi, ovisno o vašim postavkama: online putem vašeg sustava za plaćanje ili u objektu gotovinom ili karticom. Dijeljenje računa i djelomična plaćanja nisu podržani.
Odgovara li za terasu i više sala?
Da. Izradite zonu za svaki prostor, poput Salona ili Terase, i svakoj dodijelite njezine stolove i QR kodove.
Koji paket uključuje narudžbe za stolom?
Ovisi o paketu, a mogu se dodati i kao dodatak. Vidjet ćete to u tablici cijena.
Uključite narudžbe za stolom
Izradite zone i stolove, ispišite QR kodove i pustite da svaka runda sama stigne u kuhinju i za šank.