Narudžbe cvijeća na WhatsAppu i Telegramu, od kataloga do vrata

Buket na adresu, preko Telegrama

• Bira buket: Iz bota vaše cvjećarnice kupac otvara katalog, vidi bukete s fotografijom i cijenom i dodaje u košaricu buket i čestitku.
• Kaže kamo i kada: Upisuje adresu, vrijeme i poruku za čestitku. OrdermIA ih dodaje narudžbi i izračunava dostavu.
• Plaća online: Potvrđuje i plaća na sigurnoj stranici vašeg pristupnika prije nego što pripremite buket.
• Stiže na vašu ploču: Stiže s buketom, adresom, vremenom i tekstom čestitke. Pripremate je i dodjeljujete dostavljaču.

Buketi, biljke i pokloni s fotografijom

Učitajte bukete, aranžmane, biljke i poklone s fotografijom i cijenom. Ako se buket prodaje u više veličina, primjerice s 12 ili 24 ruže, svaka veličina je opcija sa svojom cijenom, a kupac je bira u katalogu ili kaže u chatu.

Kad nestane neki cvijet ili se promijeni sezona, povučete buket ili mu promijenite fotografiju i cijenu na ploči, a katalog na WhatsAppu i Telegramu se ažurira. Ako vam nedostaju fotografije, galerija OrdermIA ima bukete i cvijeće spremne za korištenje.

Online naplata prije pripreme

Povežite Redsys, Addon Payments ili Stripe i kupac plaća kad potvrdi narudžbu. Tako ne pripremate buket koji nitko nije platio, a novac ide s vašeg pristupnika na vaš račun.

Narudžbe s danom, satom i čestitkom

Mnoge se narudžbe rade unaprijed: buket za subotu, aranžman za krštenje ili cvijeće za ured rano ujutro. Kupac kaže dan i sat, a OrdermIA ih provjerava s vašim radnim vremenom prije potvrde; ako taj dan ne radite, ne potvrđuje mu narudžbu.

Narudžba stiže na ploču s datumom, adresom, tekstom čestitke točno kako ga je kupac napisao i svakom uputom, poput kata ili vremena kad je netko kod kuće. Ništa ne treba prepisivati ručno ni ponovno pitati kako se piše neko ime.

Dostava, s vašim dostavljačem

Vaš dostavljač vidi narudžbu u aplikaciji OrdermIA Delivery s adresom i vremenom i označava dostavu kad ostavi buket.

Ako uključite provjeru PIN-om, osoba koja naručuje dobiva kod u chatu pri potvrdi i prosljeđuje ga onome tko će primiti cvijeće. Bez PIN-a dostavljač ne može zatvoriti dostavu.

Za najužurbanije dane

Na Valentinovo, Majčin dan ili Svi sveti narudžbe stižu sve odjednom, mnoge navečer ili dok poslužujete kupce u trgovini. OrdermIA odmah odgovara u svakom razgovoru i ostavlja svaku narudžbu potvrđenu na ploči s vremenom dostave, bez izgubljenih poruka i nejasnih podataka.

Ako jednog dana više ne stižete, zatvorite današnje narudžbe na ploči i OrdermIA ih prestaje primati za taj dan; sutradan vrijedi vaše uobičajeno radno vrijeme.

Često postavljana pitanja

Može li kupac dodati poruku za čestitku?

Da. Stiže na ploču kao napomena uz narudžbu.

Mogu li naplatiti prije pripreme buketa?

Da. Ponudite online plaćanje preko vlastitog pristupnika; novac stiže izravno na vaš račun.

Može li kupac naručiti za neki drugi dan?

Da. Kaže dan i sat, a OrdermIA ih provjerava s vašim radnim vremenom prije potvrde narudžbe.

Kako se potvrđuje dostava?

Dostavljač je označava u aplikaciji. Ako koristite PIN, osoba koja prima buket kaže ga dostavljaču kako bi se zatvorila narudžba.

Moram li imati dostavljače?

Ne. Možete nuditi preuzimanje u trgovini ili dostavljati kao i dosad. Aplikacija OrdermIA Delivery dostupna je ovisno o paketu.

A ako nemam fotografije svojih buketa?

Galerija OrdermIA uključuje bukete i cvijeće, a slike koje nedostaju možete zatražiti od nas.

A ako kupac piše na drugom jeziku?

Odgovara mu se na jeziku na kojem piše, a narudžba vama stiže na vašem.

Primajte narudžbe svoje cvjećarnice na WhatsAppu

Učitajte bukete, uključite online plaćanje i dostavljajte vlastitim dostavljačem.

Cjenik