Blomster via WhatsApp og Telegram, fra katalogen til døra
Kunden velger buketten i katalogen, skriver korthilsenen og betaler på nett; teamet ditt binder den og budet ditt leverer med appen OrdermIA Delivery.
En bukett levert hjem, via Telegram
- Velger buketten: Fra blomsterbutikkens bot åpner kunden katalogen, ser bukettene med bilde og pris og legger buketten og kortet i handlekurven.
- Sier hvor og når: Hen skriver adressen, tiden og korthilsenen. OrdermIA legger det til i bestillingen og regner ut leveringen.
- Betaler på nett: Hen bekrefter og betaler på den sikre siden til gatewayen din før du binder buketten.
- Den kommer i panelet ditt: Den kommer med buketten, adressen, tiden og korthilsenen. Du binder den og tildeler den til budet ditt.
Buketter, planter og gaver med bilde
Last opp buketter, oppsatser, planter og gaver med bilde og pris. Selges en bukett i flere størrelser, for eksempel med 12 eller 24 roser, er hver størrelse et alternativ med egen pris, og kunden velger det i katalogen eller sier det i chatten.
Når en blomst tar slutt eller sesongen skifter, fjerner du buketten eller endrer bilde og pris i panelet, og katalogen i WhatsApp og Telegram oppdateres. Mangler du bilder, har OrdermIA-galleriet buketter og blomster klare til bruk.
Nettbetaling før du lager den
Koble til Redsys, Addon Payments eller Stripe, så betaler kunden når hen bekrefter bestillingen. Da binder du aldri en bukett ingen har betalt for, og pengene går fra gatewayen til kontoen din.
Bestillinger med dag, tid og kort
Mange blomster bestilles på forhånd: en bukett til lørdag, en oppsats til en konfirmasjon eller blomster til et kontor tidlig om morgenen. Kunden oppgir dag og tid, og OrdermIA sjekker dem mot åpningstidene dine før bekreftelsen; har du stengt den dagen, bekreftes ikke bestillingen.
Bestillingen kommer i panelet med dato, adresse, korthilsenen akkurat slik kunden skrev den og eventuelle beskjeder, som etasje eller når noen er hjemme. Ingenting må skrives av for hånd, og ingen trenger å spørre på nytt hvordan et navn staves.
Leveringen, med budet ditt
Budet ditt ser bestillingen i appen OrdermIA Delivery med adresse og tid, og markerer leveransen når buketten er levert.
Slår du på PIN-verifisering, får den som bestiller koden i chatten når hen bekrefter, og gir den videre til den som skal ta imot blomstene. Uten PIN-koden kan ikke budet avslutte leveransen.
For de travleste dagene
På valentinsdagen, morsdagen eller allehelgensdag kommer bestillingene samtidig, mange om kvelden eller mens du står i butikken. OrdermIA svarer med en gang i hver samtale og legger hver bestilling bekreftet i panelet med leveringstid, uten tapte meldinger eller detaljer som må avklares.
Rekker du ikke mer en dag, stenger du dagens bestillinger i panelet, og OrdermIA tar ikke imot flere for den dagen; neste dag gjelder de vanlige tidene igjen.
Ofte stilte spørsmål
Kan kunden legge til korthilsenen?
Ja. Den kommer i panelet som et notat til bestillingen.
Kan jeg ta betalt før jeg binder buketten?
Ja. Tilby nettbetaling via din egen gateway; pengene går rett til kontoen din.
Kan kunden bestille til en annen dag?
Ja. Hen oppgir dag og tid, og OrdermIA sjekker dem mot åpningstidene dine før bestillingen bekreftes.
Hvordan bekreftes leveringen?
Budet markerer den i appen. Bruker du PIN-kode, sier den som tar imot buketten koden til budet for å avslutte bestillingen.
Må jeg ha bud?
Nei. Du kan tilby henting i butikken eller levere slik du gjør i dag. Appen OrdermIA Delivery er tilgjengelig avhengig av abonnement.
Og hvis jeg ikke har bilder av bukettene mine?
OrdermIA-galleriet har buketter og blomster, og du kan spørre oss om bilder som mangler.
Og hvis kunden skriver på et annet språk?
Hen får svar på språket hen skriver på, og bestillingen kommer til deg på ditt.
Ta imot blomsterbutikkens bestillinger i WhatsApp
Last opp bukettene dine, slå på nettbetaling og lever med ditt eget bud.