Telegram-bestillinger med bot og visuell katalog

Kundene bestiller i Telegram med tekst, tale eller fra en Mini App innebygd i selve Telegram, med katalogen, bildene og prisene dine, uten å installere noe. OrdermIA bekrefter hver bestilling med kunden og leverer den ryddig i samme panel som WhatsApp.

Florist sjekker en Telegram-bestilling på mobilen

Lag eller koble til boten din på et minutt

Oppsett av Telegram-boten i OrdermIA-panelet: QR-kode for å opprette den fra mobilen

Lag boten din fra OrdermIA enkelt og intuitivt: gi den et navn, skann QR-koden med mobilen og bekreft i Telegram. Har du allerede en bot, kan du koble den til også.

Den kjører på Telegrams offisielle Bot API, uten koding eller servere å vedlikeholde: OrdermIA tar seg av samtalen og sjekker hver bestilling mot katalogen og prisene dine. Kundene når boten din via en lenke eller en QR-kode.

Slik bestiller kunden

  • Skriver til boten eller åpner Mini App: Hen kan bestille i chatten, med tekst eller talemelding, eller trykke på botens knapp for å åpne katalogen din i Telegram, uten å installere noe.
  • Velger med bilder og priser: Søker, filtrerer på kategori og legger til produkter med varianter, tillegg og notater. Kurven lagres selv om hen lukker Mini App.
  • Fyller inn opplysningene sine i Mini App: Levering eller henting, adresse ved levering, telefon, betalingsmåte og et notat, i ett skjema. Det som mangler, merkes med rødt.
  • Bekrefter, og den når panelet ditt: Bestillingen går tilbake til chatten med sammendrag og total; kunden bekrefter den og får betalingslenken der hvis hen betaler på nett. Du ser den i panelet med alle opplysninger.

Hele bestillingen i Mini App

  • En ekte katalog: Hele bilder, kategorier, søk, varianter, tillegg og, hvis du selger mat, allergener. Serveren sjekker hver pris mot katalogen din.
  • Leveringsopplysninger uten spørsmål: Levering eller henting, postnummer og adresse. Leverer du ikke til det postnummeret ennå, sier den det med en gang og foreslår henting.
  • Telefon og betalingsmåte: Kunden legger igjen telefonnummeret sitt og velger blant betalingsmåtene du har slått på: på nett via betalingsløsningen din, ved henting eller ved levering.
  • På hens språk og tema: Mini App vises på kundens språk og følger lys eller mørk modus i hens Telegram.

Telegram og WhatsApp i ett panel

Telegram kan være hovedkanalen din eller komme i tillegg til WhatsApp. Bestillinger fra begge havner i samme kø, med samme katalog, samme priser og samme regler for levering og betaling. Antall aktive kanaler avhenger av planen.

Nettbetaling via betalingsløsningen din

OrdermIA-assistenten for å koble til Redsys: hvilke opplysninger om den virtuelle terminalen du finner i e-posten fra banken

Velger kunden nettbetaling i Mini App, får hen ved bekreftelsen en knapp i chatten for å betale via betalingsløsningen din (Redsys, Addon Payments eller Stripe). Beløpet reserveres og trekkes når du er ferdig med bestillingen, og pengene går rett til kontoen din.

Tar du ikke betalt på nett ennå? Be kontaktpersonen din i banken om en virtuell terminal og koble den til med assistenten: du kopierer opplysningene banken sendte, gjør en testbetaling, og på noen minutter er den aktiv.

Med bestilling ved bordet kan hvert bords QR-kode åpne Telegram med bordet allerede identifisert.

Ingen provisjon på salget ditt

Telegram tar ikke betalt for botmeldinger, og OrdermIA tar ingen prosent av salget ditt: du betaler månedsabonnementet ditt med bestillinger inkludert.

Får boten din flere bestillinger enn det som er inkludert i måneden, koster hver ekstra det planen din sier: et fast beløp som ikke avhenger av bestillingens verdi. Du kan også sette nye bestillinger på pause når du når kvoten.

Ofte stilte spørsmål

Må jeg kunne programmere for å ha en bot?

Nei. Du lager eller kobler til boten din fra OrdermIA på et minutt, og vi tar oss av samtalen, katalogsjekken og å sende bestillingen til panelet ditt.

Hva er Telegram Mini App?

Det er butikken din åpen i Telegram: katalog med bilder, handlekurv og en kasse der kunden velger levering eller henting, legger igjen telefonnummeret og velger hvordan hen vil betale. Når hen sender den, bekrefter hen sammendraget i chatten.

Kan jeg bruke Telegram og WhatsApp samtidig?

Ja. Begge kanalene deler panel, katalog og regler. Antall aktive kanaler avhenger av planen din.

Tar Telegram betalt for meldinger?

Ikke for en bots meldinger. OrdermIA tar betalt for månedsabonnementet med bestillinger inkludert, uten provisjon på salget ditt.

Kan kundene sende talemeldinger?

Ja. De kan sende boten en talemelding: OrdermIA forstår den med katalogen din og svarer skriftlig med sammendraget, slik at kunden kan sjekke det før bekreftelsen.

Fungerer det for bestilling ved bordet?

Ja. Med modulen for bestilling ved bordet åpner hvert bords QR-kode WhatsApp eller Telegram med bordet identifisert.

Åpne bestillingskanalen din i Telegram

Koble til boten din, last opp katalogen og del lenken. Ingen provisjon på salget ditt.

Priser