WhatsApp-bestillinger for nabolagsbutikken din
Jernvarehandler, papirhandler, dyrebutikker, klær eller elektronikk: kundene skriver allerede til deg. OrdermIA forstår ordforrådet ditt, som størrelser, bokser eller stykk, og gjør hver melding til en bekreftet bestilling.
En bestilling hos jernvarehandelen, klar til henting
- Spør og bestiller: Kunden skriver slik hen snakker, selv uten det nøyaktige produktnavnet. OrdermIA finner det i katalogen din og sender listen tilbake med priser.
- Henter i butikken: Hen velger å komme til butikken, og OrdermIA sier fra når det er klart, ut fra forberedelsestiden du har satt.
- Bekrefter: Hen bekrefter oppsummeringen og betaler ved henting. Når bestillingen er klar, får hen beskjed i chatten.
- Den kommer i panelet ditt: Bestillingen kommer med produktene og hentetiden, så du kan gjøre den klar før kunden kommer.
Nettbutikken din, uten nettside
Produktene dine med bilde og pris i WhatsApp-katalogen og i Telegrams Mini App. Del lenken i sosiale medier, i Google-profilen eller med en QR-kode i utstillingsvinduet.
Last opp prislisten i Excel eller CSV, eller et bilde av listen, og gå gjennom utkastet før du publiserer.
En papirhandel kan sortere notatbøker, blekkpatroner og skolesaker i kategorier, en dyrebutikk fôret etter vekt og en elektronikkbutikk kabler og ladere etter kontakttype. Hvert produkt har sine varianter, som størrelse, farge eller format, og OrdermIA spør etter den som mangler før bestillingen avsluttes.
Det kunden skriver, ikke det som står på etiketten
Ingen skriver «Treskruer (100 stk.)». Man skriver «en eske treskruer», «en USB-C-lader» eller «to sekker av det lille hundefôret». OrdermIA finner hver ting i katalogen din og spør hvilken som menes hvis den er usikker mellom to produkter.
Til hvert produkt kan du legge til navnene kundene bruker, som «teip» for gaffatape, og OrdermIA kjenner igjen dem også. Ber kunden om noe du ikke har, sier den det i stedet for å finne på et produkt eller en pris.
Henting i butikken eller levering
Mange bestillinger i nabolaget er for henting: kunden skriver om morgenen og kommer innom etter jobb. OrdermIA sier fra når det er klart og gir beskjed når du markerer bestillingen som klar.
Leverer du også, setter du gebyr, minstebeløp og hvor langt du kjører. Avhengig av abonnement kan du legge til gebyrer per postnummer og levering med egne bud.
Hver kunde på sitt språk
En turist eller en nyinnflyttet nabo kan bestille på sitt språk, og teamet ditt får bestillingen på sitt: samtalen fortsetter på språket folk skriver til deg på.
Fast avgift, uten salgsprovisjon
Et månedsabonnement med inkluderte bestillinger, uten prosent av salget; bestillinger utover kvoten har en fast pris per bestilling. Du tar betalt via din egen gateway, ved levering eller i butikken.
Ofte stilte spørsmål
Passer det for min type butikk?
Ja, for alle lovlige produkter og tjenester som ikke er utelukket av våre vilkår for bruk og WhatsApps handelsretningslinjer.
Trenger jeg en nettside?
Nei. Kundene dine handler i WhatsApp- eller Telegram-chatten, med katalogen din.
Og hvis jeg har mange produkter?
Antall produkter avhenger av abonnementet og kan utvides med et tillegg. Du ser det i pristabellen.
Hva skjer hvis kunden ber om noe jeg ikke har?
OrdermIA noterer bare produkter fra katalogen din. Finner den ikke det kunden ber om, sier den fra.
Hvordan laster jeg opp katalogen?
Importer en PDF, et bilde, en CSV- eller Excel-fil, eller lag produktene manuelt i panelet.
Kan jeg ta betalt på nett?
Ja, via din egen gateway (Redsys, Addon Payments eller Stripe), i tillegg til betaling ved levering eller i butikken.
Er det bindingstid?
Nei. Du sier opp når du vil i panelet og beholder dataene dine.
Åpne nabolagsbutikken din i WhatsApp
Last opp katalogen, velg henting eller levering og begynn å få bekreftede bestillinger.