Saldu online, online denda bat muntatu eta mantendu gabe
Zure bezeroek egunean hainbat aldiz irekitzen dute WhatsApp. Eraiki, ordaindu eta eguneratu behar duzun webgune batera bidali beharrean, eskaera txat berean egiten da, zure katalogoarekin, prezioekin, ordainketa-pasabidearekin eta entregatzeko moduarekin.
Zer dago online denda baten atzean
Online denda propio bat orrialde polit bat baino askoz gehiago da. Lehen produktua saldu aurretik, eta ondoren hilero, honetaz arduratu behar da:
- Domeinua, ostatatzea eta ziurtagiria: Urtero ordaintzen dira eta garaiz berritu behar dira denda ez dadin gelditu.
- Txantiloia eta pluginak: Ordainketa, bidalketak edo zergak pluginetan joan ohi dira, bakoitza bere aldetik eguneratzen da eta batzuetan elkarrekin funtzionatzeari uzten diote.
- Segurtasuna eta lege-oharrak: Eguneratzeak, segurtasun-kopiak eta cookie, pribatutasun eta salmenta-baldintzen testuak.
- Bisitak: Webgune berri bat inork ez du aurkitzen iragarkietan edo posizionamenduan inbertitu arte, eta horrek hilabeteak behar ditu.
Online saltzean merkataritza bakoitzari trabatzen zaiona
Negozio mota bakoitzak zerbait desberdinekin egiten du topo interneten saltzen saiatzean. Adibide batzuk:
- Okindegiak eta gozotegiak: Enkarguak WhatsAppetik solte iristen dira eta eskuz apuntatzen dira, eta izena gaizki idatzita duen tarta batek ez du konponbiderik. OrdermIAk enkargu bakoitza berresten du eguna, ordua eta testu zehatza jasota, labera iritsi aurretik.
- Fruta-dendak eta janari-dendak: Prezioak astero aldatzen dira eta bezero askok ez dute inoiz webgunerik erabiliko. Hemen prezioa panelean aldatzen duzu eta bezeroak betiko moduan eskatzen du, baita ahots-mezu batekin ere.
- Jatetxeak eta eramateko janaria: Ordu gorenetan inork ezin du erantzun, eta plataformek eskaera bakoitzaren zati bat hartzen dute. OrdermIAk elkarrizketa guztiak batera artatzen ditu eta zuk kuota finko bat ordaintzen duzu.
- Burdindegiak eta erreferentzia asko dituzten dendak: Ehunka produktu online denda batera igotzeak asteak behar ditu, eta bezeroak ez daki nola deitzen den bilatzen duena. Zure zerrenda Exceletik inportatzen duzu eta OrdermIAk produktua ezagutzen du beste hitz batzuekin eskatu arren.
- Loradendak: Enkargu bakoitzak helbidea, ordua eta txartela ditu, eta ordaintzen duena ez da izaten loreak jasotzen dituena. Bezeroak online ordaintzen du berrestean eta txartelaren mezua idatzi bezala iristen da panelera.
- Langile gutxiko dendak: Mostradorean bakarrik bazaude, erantzun gabeko mezu bakoitza galtzen den salmenta bat da. Dendan artatzen ari zaren bitartean, OrdermIAk erantzun, eskaera hartu eta berretsita uzten dizu.
Saldu zure bezeroak dauden lekuan
Bezeroek ez dute ezer deskargatu behar, ez konturik sortu, ez pasahitzik gogoratu. Zure WhatsApp zenbakira edo Telegrameko botera idazten dizute, orain bezala, eta idatziz, ahots-mezu batekin edo katalogotik eskatzen dute.
OrdermIAn muntatzen duzun katalogoa WhatsAppen agertzen da argazki eta prezioekin, eta Telegramen Mini App gisa. Bezeroak amaitzen duenean, OrdermIAk produktu bakoitza zure prezioekin egiaztatzen du eta eskaera berresteko eskatzen dio.
Online denda bati eskatzen diozuna, txatean
- Katalogoa argazki eta aldaerekin: Kategoriak, tamainak, gehigarriak eta, elikagaiak saltzen badituzu, produktu bakoitzaren alergenoak.
- Laburpena ordaindu aurretik: Bezeroak produktuak, bidalketa eta guztizkoa ikusten ditu, eta botoi batekin berresten du.
- Online ordainketa: Zure pasabidearekin, Redsys, Addon Payments edo Stripe, edo jasotzean eta dendan, baimentzen baduzu.
- Eskaeraren abisuak: Berrespena eta egoera-aldaketa bakoitza txat berean iristen zaizkio bezeroari, posta elektronikoa begiratu beharrik gabe.
Etxera, jasotzeko edo mezularitzaz
Zure eremuan banatzen duzu zure tarifa eta gutxieneko eskaerarekin, dendan jasotzea eskaintzen duzu edo herrialde osora bidaltzen duzu dagoeneko erabiltzen duzun mezularitzarekin. Estatuko bidalketarako tarifa, egun-epea eta estaldura finkatzen dituzu: herrialde osoa edo posta-kode jakin batzuk bakarrik.
Estatuko bidalketa beti aurretik kobratzen da zure pasabidearekin; horrela, ez da paketerik ateratzen ordaindu gabe.
Ezer ez ostatatzeko edo eguneratzeko
OrdermIA arduratzen da zerbitzariez, eguneratzeez eta segurtasun-kopiez. Zuk ez duzu ezer instalatzen ez pluginik eguneratzen.
Prezio bat aldatzen duzu edo produktu bat kentzen duzu panelean, eta aldaketa WhatsAppera eta Telegramera iristen da. Argazkiak falta bazaizkizu, OrdermIAren irudi-galeria duzu, plan guztietan barne.
Zure bezeroak, zure kanalean
Bezeroak zure zenbakiarekin hitz egiten du, ez plataforma batenarekin. Bere eskaeren historia zure panelean geratzen da, eta datuak gordetzea onartzen dutenak Bezeroak atalean agertzen dira, zer eskatu duten eta noiz.
Ez bilatzaile batek ez plataforma batek ez du erabakitzen zein posiziotan agertzen zaren: dagoeneko ezagutzen zaituen bezeroak berriro idazten dizu eta errepikatzen du.
Online denda propioa edo OrdermIA
Noiz komeni zaizun webgune bat ere izatea
Oraindik ezagutzen ez zaituzten bezeroei saltzen badiezu eta Googlen aurkitzen zaituztela behar baduzu, online dendak zentzua du oraindik. OrdermIA dagoeneko ezagutzen zaituenarentzat pentsatuta dago: auzoko bezeroa, sareetan jarraitzen zaituena edo berriro eskatzen duena.
Biak batera izan daitezke: jarri zure webgunean WhatsApp bidez eskatzeko botoi bat eta arta itzazu han txata nahiago duten bezeroak.
Galdera arruntak
Domeinua edo ostatatzea behar al dut?
Ez. Bezeroek WhatsAppen eta Telegramen eskatzen dute; zure WhatsApp Business zenbakia edo Telegrameko bot bat besterik ez duzu behar, eta OrdermIAk konektatzen gidatzen zaitu.
Webgune bat eta OrdermIA batera izan ditzaket?
Bai. Estekatu zure WhatsApp webgunetik, eta txatetik iristen diren eskaerak OrdermIAren panelean sartzen dira.
Nola aurkitzen dute bezeroek kanala?
Sareetako eta Googleko fitxako zure estekarekin, eta dendako, tiketetako edo poltsetako QR kode batekin.
Herrialde osora bidal dezaket?
Bai, estatuko bidalketarekin: tarifa, epea eta estaldura finkatzen dituzu, eta bezeroak online ordaintzen du berrestean. Paketea zure mezularitzarekin bidaltzen duzu.
Zenbat produktu sal ditzaket?
Produktu-muga planaren araberakoa da, eta 50 edo 100 produktu gehiagoko osagarri batekin zabaltzen da.
Ba al dago iraunkortasunik?
Ez. Edozein unetan eman dezakezu baja paneletik, eta zure datuak gordetzen dira.
Hasi online saltzen webgunerik muntatu gabe
Konektatu zure WhatsApp edo Telegram, igo katalogoa eta partekatu esteka zure bezeroekin.