Saját kiszállítás az OrdermIA Delivery alkalmazással a futárainak
Futárai a saját telefonjukon, az OrdermIA Delivery alkalmazással viszik ki a rendeléseket. Mindegyikük azokat a rendeléseket kapja, amelyeket Ön oszt ki neki, vagy amelyeket az OrdermIA oszt el, megállóról megállóra követi az útvonalat a térképen, az ajtóban fizettet, ha a rendelést átvételkor fizetik, és a vásárló által a visszaigazoláskor kapott PIN-kóddal zárja le a kiszállítást. A panelen látja, melyik rendelés indult el és melyiket szállították ki, anélkül hogy bárkit fel kellene hívnia.
A futárai alkalmazása
Hívja meg futárait a panelről: e-mailt kapnak az OrdermIA Delivery Google Playről való letöltési linkjével, és saját fiókjukkal lépnek be. Mindegyikük csak az Ön üzletének a neki kiosztott rendeléseit látja.
Minden rendelés kártyáján látják a vásárlót, a címet, a várható időpontot, a termékeket és a még beszedendő összeget, és innen nyitják meg a címet a térképen.
Ossza ki Ön, vagy hagyja, hogy az OrdermIA ossza el
A „Futárok” részben választja ki, hogyan oszlanak el a rendelések. Az „Én választok” beállítással minden rendelést a kártyájáról oszt ki. „Az OrdermIA osztja ki” beállítással minden rendelés ahhoz a szabad futárhoz kerül, akinek abban a pillanatban a legkevesebb rendelése van, és Ön bármikor kézzel módosíthatja.
A futár kiosztása vagy cseréje nem módosítja a rendelés állapotát, és nem küld üzenetet a vásárlónak, aki továbbra is a szokásos értesítéseket kapja. Egy pillantással látja, ki szállít éppen, ki szabad, és ki nem fogadta még el a meghívását.
Biztonságos kiszállítás PIN-kóddal
Kapcsolja be a kiszállítás ellenőrzését, és minden WhatsAppon vagy Telegramon rendelő vásárló négyjegyű PIN-kódot kap a csevegésben, amikor visszaigazolja a rendelését. Megérkezéskor a futár elkéri, és beírja az alkalmazásba: helyes PIN nélkül a kiszállítás nem zárható le.
Öt sikertelen próbálkozás után az ellenőrzés zárolódik, és új PIN-t csak az Ön csapata hozhat létre a panelen. A futár soha nem látja a helyes kódot.
Ha a rendelést átvételkor fizetik, a futár azt is rögzíti, hogy a vásárló készpénzzel vagy kártyával fizetett a terminálon, Ön pedig látja a panelen.
Útvonalak a rendeléseihez
- Több kiszállítás, egy útvonal: Minden futár rendelései az útvonalában sorakoznak, a listában és a térképen minden megállónak saját betűjele van.
- Navigáció egy érintéssel: Az alkalmazás megnyitja a Google Térképet az útvonal összes megállójával, sorrendben.
- Futárok és útvonalak csomag szerint: Hogy hány futára és aktív útvonala lehet, azt a csomagja határozza meg, futárokat pedig kiegészítővel adhat hozzá.
Az Ön kiszállítási szabályai
A „Kiszállítás és átvétel” részben adja meg a minimális rendelési értéket, a kiszállítási díjat, a becsült időt és azokat az órákat, amikor rendelést fogad. Irányítószám szerinti díjakkal dönti el, meddig szállít, és mennyibe kerül az egyes zónák kiszolgálása.
Az OrdermIA ezeket a szabályokat a beszélgetésben alkalmazza: a vásárló a visszaigazolás előtt ismeri a kiszállítás díját és az érkezés idejét. Ha szeretné, üzleti átvételt is kínál.
Az Ön futárai, az Ön vásárlói
Nincs közvetítő platform: a vásárló Önnek ír, az Ön futára viszi ki a rendelést, és nem ad le százalékot minden rendelésből. Éttermeknek, zöldségeseknek, virágboltoknak, pékségeknek és minden olyan üzletnek való, amely a környékén szállít.
Gyakran ismételt kérdések
Honnan tölthető le az OrdermIA Delivery alkalmazás?
A Google Playről, Androidra. Ha a panelről meghív egy futárt, e-mailben megkapja a letöltési linket.
Van iPhone-os változat?
Egyelőre az OrdermIA Delivery csak Androidra érhető el.
Mely csomagok tartalmazzák a saját kiszállítást?
A futárok és útvonalak a Pro és az Enterprise csomagban érhetők el, futárokat pedig kiegészítővel adhat hozzá. Minden csomagban beállíthatja a házhoz szállítást és az átvételt.
Kap értesítést a vásárló, amikor futárt osztok ki?
Nem. A kiosztás nem módosítja a rendelés állapotát, és nem küld további üzenetet: a vásárló ugyanazokat az állapotértesítéseket kapja, mint mindig.
És ha a vásárló nem találja a PIN-kódot?
A panelen új PIN-t hozhat létre, vagy lezárhatja a kiszállítást az ok megadásával, amelyet a rendszer rögzít. A futár nem kerülheti meg az ellenőrzést.
Követi az alkalmazás GPS-szel a futárt?
Nem. Az OrdermIA Delivery nem rögzíti a futár helyzetét: a megállókat a térképen mutatja, a navigációt pedig a Google Térképben nyitja meg.
Indítsa el saját kiszállítását
Hívja meg futárait, válassza ki, hogyan osztják ki a rendeléseket, és zárjon le minden kiszállítást PIN-kóddal.