Fogadjon rendeléseket WhatsAppon, egyetlen üzenet elvesztése nélkül
Ügyfelei már most is WhatsAppon írnak Önnek. Az OrdermIA minden üzenetet, hangjegyzetet vagy katalógusválasztást visszaigazolt rendeléssé alakít termékekkel, mennyiségekkel, kiszállítással és fizetéssel, készen a vezérlőpultján.
A WhatsApp-rendelések kézi felvétele nem bírja a növekedést
Rendeléseket másolni a chatből egy füzetbe, újra rákérdezni a címre, összekeverni egy mennyiséget vagy csúcsidőben megválaszolatlanul hagyni üzeneteket: ha nő a rendelések száma, a telefon lesz a vállalkozás szűk keresztmetszete.
Az OrdermIA átveszi ezt a részt. Ügyfelei ugyanúgy írnak, mint eddig, Ön pedig minden rendelést hiánytalanul és visszaigazolva kap meg, anélkül hogy bármit átírna.
Hogyan működik
- Az ügyfél úgy ír, mint mindig: Szövegben, hangjegyzettel vagy a katalógusból termékeket választva, közvetlenül a chatben. Semmit nem kell telepítenie.
- Az OrdermIA megérti a rendelést: Az Ön katalógusa és árai alapján felismeri a termékeket és a mennyiségeket, és rákérdez arra, ami hiányzik: kiszállítás vagy átvétel, cím vagy fizetési mód.
- Az ügyfél visszaigazolja: Mielőtt Önhöz érne, az ügyfél összesítőt kap a végösszeggel, és visszaigazolja. A rendelés csak az Ön katalógusában szereplő termékeket tartalmazza.
- Ön rendezetten kapja meg: A vezérlőpulton látja a termékeket, mennyiségeket, megjegyzéseket, a kiszállítást és a fizetés állapotát. Másodpercek alatt elfogadja, módosítja vagy elutasítja, telefonról vagy számítógépről.
Amire az induláshoz szüksége van
- WhatsApp Business-fiókja: A Meta irányított beállításával kapcsolja össze az OrdermIA-ban, a hivatalos WhatsApp Business-platformon. Ön dönti el, melyik fiókot engedélyezi, és bármikor visszavonhatja a hozzáférést.
- Katalógusa: Importálja PDF-ből, képből, CSV- vagy Excel-fájlból, vagy hozza létre kézzel. Az OrdermIA előkészíti a termékeket, kategóriákat és árakat, hogy közzététel előtt átnézhesse őket.
- Semmi más: Nincs szükség weboldalra vagy tárhelyre: üzlete a WhatsAppban működik. Ossza meg linkjét az Instagramon, a Facebookon, a Google-ben vagy ott, ahol az ügyfelek már megtalálják.
Fizetés és kiszállítás az Ön szabályai szerint
Kínáljon online fizetést saját fizetési szolgáltatóján keresztül (Redsys, Addon Payments vagy Stripe), utánvétet vagy fizetést átvételkor. A pénz közvetlenül az Ön számlájára érkezik: az OrdermIA koordinálja a rendelést és a fizetés állapotát, de soha nem kezeli a pénzt.
Állítsa be a kiszállítást és az átvételt saját díjával, minimális rendelési értékkel, nyitvatartással és becsült időkkel. A csomagtól függően irányítószám szerinti díjakat is megadhat, és az OrdermIA Delivery alkalmazással saját futáraihoz rendelheti a rendeléseket.
Átlátható ár, rendelésenkénti jutalék nélkül
Az OrdermIA havi előfizetés, amely rendeléseket is tartalmaz: nincs rendelésenkénti jutalék és nincs felár a hangüzenetes rendelésekért. A Meta a WhatsApp-üzeneteit közvetlenül az Ön fiókjának számlázza, az OrdermIA pedig nem adja tovább őket.
Gyakran ismételt kérdések
Szükségem van WhatsApp Businessre?
Igen. WhatsApp Business-fiókját a Meta irányított beállításával kapcsolja össze az OrdermIA-ban. A Meta hivatalos WhatsApp Business-platformját használjuk, módosított alkalmazások és engedély nélküli automatizálás nélkül.
Ügyfeleimnek telepíteniük kell valamit?
Nem. Abból a WhatsAppból rendelnek, amelyet már használnak, saját telefonjuk kisegítő lehetőségeivel. Nincs alkalmazás, űrlap vagy jelszó.
Megérti az OrdermIA a hangjegyzeteket?
Igen. A szöveges és hangüzenetes rendelések minden csomagban benne vannak, a hangért nincs felár.
Mi történik, ha az ügyfél olyat kér, amit nem árulok?
Az OrdermIA az Ön katalógusát és árait veszi alapul: a rendelés csak az Ön által árult termékeket tartalmazza, és az ügyfél visszaigazolja az összesítőt, mielőtt az a vezérlőpultjára érne.
Bármilyen vállalkozásnak megfelel?
Igen. Működik éttermeknek, üzleteknek, zöldségeseknek, virágüzleteknek, pékségeknek és minden vállalkozásnak, amely üzenetben kap rendeléseket. Az OrdermIA érti minden szakma szókincsét: kilogramm, tucat, csokor, méret vagy adag.
Telegramon is fogadhatok rendeléseket?
Igen. A Telegram kiegészítő vagy alternatív csatornaként működik, ugyanazzal a vezérlőpulttal és ugyanazzal a rendelési folyamattal.
Kezdjen el rendeléseket fogadni WhatsAppon
Kapcsolja össze WhatsApp Business-fiókját, töltse fel a katalógusát, és ossza meg a linkjét. Rendelésenkénti jutalék nélkül.