طلبات تيليجرام عبر بوت وكتالوج مصور
يطلب عملاؤك على تيليجرام بالنص أو الصوت أو من Mini App مدمج في تيليجرام نفسه، مع كتالوجك وصورك وأسعارك، دون تثبيت أي شيء. يؤكد OrdermIA كل طلب مع العميل ويسلّمه لك منظمًا في اللوحة نفسها التي تستخدمها لواتساب.
أنشئ بوتك أو اربطه في دقيقة
أنشئ بوتك من OrdermIA ببساطة وسهولة: تمنحه اسمًا، وتمسح رمز QR بهاتفك، وتؤكد في تيليجرام. وإن كان لديك بوت بالفعل، يمكنك ربطه أيضًا.
يعمل عبر واجهة برمجة البوتات الرسمية في تيليجرام، دون برمجة أو خوادم تحتاج إلى صيانة: يتولى OrdermIA المحادثة ويتحقق من كل طلب مقابل كتالوجك وأسعارك. يصل عملاؤك إلى بوتك عبر رابط أو رمز QR.
كيف يطلب العميل
- يكتب للبوت أو يفتح Mini App: يمكنه الطلب في المحادثة، بالنص أو بملاحظة صوتية، أو الضغط على زر البوت لفتح كتالوجك داخل تيليجرام دون تثبيت أي شيء.
- يختار بالصور والأسعار: يبحث ويرشّح حسب الفئات ويضيف المنتجات بخياراتها وإضافاتها وملاحظاتها. تبقى السلة محفوظة حتى لو أغلق Mini App.
- يكمل بياناته في Mini App: توصيل أو استلام، والعنوان عند التوصيل، والهاتف، وطريقة الدفع، وملاحظة، في نموذج واحد. ما ينقص يظهر باللون الأحمر.
- يؤكد ويصل الطلب إلى لوحتك: يعود الطلب إلى المحادثة بالملخص والإجمالي؛ يؤكده العميل، وإن دفع عبر الإنترنت يتلقى رابط الدفع هناك. وتراه أنت في اللوحة بكل بياناته.
الطلب كاملًا داخل Mini App
- كتالوج حقيقي: صور كاملة وفئات وبحث وخيارات وإضافات، ومسببات الحساسية إن كنت تبيع أغذية. يتحقق الخادم من كل سعر مقابل كتالوجك.
- بيانات التوصيل دون أسئلة: توصيل أو استلام، والرمز البريدي والعنوان. وإن كنت لا توصل إلى ذلك الرمز البريدي بعد، يخبره فورًا ويعرض عليه الاستلام.
- الهاتف وطريقة الدفع: يترك العميل رقم هاتفه ويختار من طرق الدفع المفعّلة لديك: عبر الإنترنت ببوابتك، أو عند الاستلام، أو عند التوصيل.
- بلغته ومظهره: يظهر Mini App بلغة العميل ويتبع الوضع الفاتح أو الداكن في تيليجرام لديه.
تيليجرام وواتساب في لوحة واحدة
يمكن أن يكون تيليجرام قناتك الرئيسية أو أن ينضم إلى واتساب. تصل طلبات القناتين إلى الطابور نفسه، بالكتالوج نفسه والأسعار نفسها وقواعد التوصيل والدفع نفسها. يعتمد عدد القنوات النشطة على الخطة.
الدفع عبر الإنترنت ببوابتك
إن اختار العميل الدفع عبر الإنترنت في Mini App، يتلقى عند التأكيد زرًا في المحادثة للدفع عبر بوابتك (Redsys أو Addon Payments أو Stripe). يُحجز المبلغ ويُحصّل عندما تنتهي من تجهيز الطلب، ويذهب المال مباشرة إلى حسابك.
لا تقبل الدفع عبر الإنترنت بعد؟ اطلب من مسؤول حسابك في البنك نقطة بيع افتراضية واربطها بالمساعد: تنسخ البيانات التي أرسلها البنك، وتجري دفعة تجريبية، وتصبح فعّالة خلال دقائق.
مع الطلب على الطاولة، يمكن لرمز QR الخاص بكل طاولة أن يفتح تيليجرام والطاولة محددة مسبقًا.
بلا عمولة على مبيعاتك
لا يفرض تيليجرام رسومًا على رسائل البوتات، ولا يأخذ OrdermIA نسبة من مبيعاتك: تدفع اشتراكك الشهري مع طلبات مشمولة.
إن تلقى بوتك في الشهر طلبات أكثر من المشمولة، فكل طلب إضافي يكلف ما تحدده خطتك: مبلغ ثابت لا يعتمد على قيمة الطلب. ويمكنك أيضًا إيقاف الطلبات الجديدة مؤقتًا عند بلوغ حصتك.
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى معرفة البرمجة لامتلاك بوت؟
لا. تنشئ بوتك أو تربطه من OrdermIA في دقيقة، ونتولى نحن المحادثة والتحقق من الكتالوج وإرسال الطلب إلى لوحتك.
ما هو Mini App في تيليجرام؟
إنه متجرك المفتوح داخل تيليجرام: كتالوج بالصور وسلة وصفحة إتمام الطلب يختار فيها العميل التوصيل أو الاستلام، ويترك هاتفه، ويختار طريقة الدفع. وعند الإرسال يؤكد الملخص في المحادثة.
هل يمكنني استخدام تيليجرام وواتساب معًا؟
نعم. تتشارك القناتان اللوحة والكتالوج والقواعد. يعتمد عدد القنوات النشطة على خطتك.
هل يفرض تيليجرام رسومًا على الرسائل؟
ليس على رسائل البوت. يفرض OrdermIA اشتراكه الشهري مع طلبات مشمولة، بلا عمولة على مبيعاتك.
هل يمكن للعملاء إرسال رسائل صوتية؟
نعم. يمكنهم إرسال ملاحظة صوتية إلى البوت: يفهمها OrdermIA بالرجوع إلى كتالوجك ويرد كتابيًا بالملخص ليراجعه العميل قبل التأكيد.
هل يعمل مع الطلب على الطاولة؟
نعم. مع وحدة الطلب على الطاولة، يفتح رمز QR الخاص بكل طاولة واتساب أو تيليجرام والطاولة محددة.
افتح قناة طلباتك على تيليجرام
اربط بوتك، وارفع كتالوجك، وشارك الرابط. بلا عمولة على مبيعاتك.