الطلب من الطاولة برمز QR، عبر واتساب أو تيليجرام
دون تطبيقات أو قوائم PDF: يمسح العميل رمز QR الخاص بطاولته، ويطلب في المحادثة التي يستخدمها بالفعل، وتصل كل جولة إلى المنطقة التي تحضّرها. يتوقف فريقك عن تدوين الطلبات ويركز على الخدمة.
كيف يطلب العميل
- يمسح رمز QR الخاص بالطاولة: يُفتح واتساب أو تيليجرام والطاولة محددة مسبقًا. لا حاجة إلى تنزيل أي تطبيق.
- يطلب على جولات: نصًا أو صوتًا أو من الكتالوج. يؤكد كل جولة قبل إرسالها، ويمكنه إضافة المزيد ما دامت الطاولة مفتوحة.
- كل جولة إلى منطقتها: تظهر الجولات في اللوحة مرتبطة بالطاولة، والمنتجات مجمعة حسب منطقة التحضير.
تذاكر للمطبخ أو البار أو أي منطقة
أنشئ مناطق التحضير الموجودة في مكانك، مثل المطبخ أو البار، وخصص لها فئات قائمتك؛ ويمكن أن يذهب منتج إلى منطقة غير منطقة فئته.
يجمع OrdermIA الأصناف في تذكرة واحدة لكل منطقة، مع الإبقاء على طلب واحد وفاتورة واحدة لكل طاولة. تُطبع التذاكر من لوحة التحكم، ولا تُرسل تلقائيًا إلى الطابعات.
الفاتورة دون انتظار
يطلب العميل الفاتورة من المحادثة. وبحسب إعدادات المكان، يدفع في النهاية أو مع كل جولة، إلكترونيًا عبر بوابة الدفع الخاصة بك أو في المكان نقدًا أو بالبطاقة؛ ويسجل الموظفون المدفوعات الحضورية في اللوحة.
عند طلب الفاتورة تتوقف الجولات الجديدة حتى تسويتها، وعند تأكيد الدفع النهائي تصبح الطاولة متاحة. لا يمكن تقسيم الفاتورة ولا إجراء دفعات جزئية.
جهّز المكان في دقائق
في قسم القاعة والطاولات، أنشئ مناطق مكانك مثل القاعة أو التراس، وأضف الطاولات وخصص كل واحدة لمنطقتها. ثم اطبع رموز QR لطاولة أو منطقة أو للمكان كله.
تحتاج إلى قناة واتساب أو تيليجرام واحدة على الأقل تعمل. الطلب من الطاولة مشمول بحسب الخطة أو يُضاف كإضافة.
كل عميل بلغته
يمكن للسائح أن يطلب بلغته ويستلم فريقك التذكرة بلغته. يكتشف OrdermIA لغة كل محادثة ويرد بها.
الأسئلة الشائعة
هل يحتاج العملاء إلى تنزيل تطبيق؟
لا. يمسحون رمز QR ويطلبون عبر واتساب أو تيليجرام الموجودين في هواتفهم بالفعل.
هل يمكنهم طلب عدة جولات؟
نعم. محادثة واحدة تدير الطاولة: يمكن إضافة الجولات ما دامت الجلسة مفتوحة ولم تُطلب الفاتورة.
هل تُطبع التذاكر تلقائيًا؟
لا. يجمع OrdermIA كل جولة في تذاكر حسب منطقة التحضير، وتطبعها أنت من لوحة التحكم.
كيف تُدفع الفاتورة؟
في نهاية الزيارة أو مع كل جولة، بحسب إعداداتك: إلكترونيًا عبر بوابة الدفع الخاصة بك أو في المكان نقدًا أو بالبطاقة. لا يمكن تقسيم الفاتورة ولا إجراء دفعات جزئية.
هل يناسب التراس وعدة قاعات؟
نعم. تنشئ منطقة لكل مساحة، مثل القاعة أو التراس، وتخصص لكل منها طاولاتها ورموز QR الخاصة بها.
أي خطة تشمل الطلب من الطاولة؟
يعتمد ذلك على الخطة، ويمكن أيضًا إضافته كإضافة. ستجد ذلك في جدول الأسعار.
فعّل الطلب من الطاولة
أنشئ مناطقك وطاولاتك، واطبع رموز QR، ودع كل جولة تصل وحدها إلى المطبخ والبار.