Comenzi pe Telegram cu un bot și un catalog vizual
Clienții comandă pe Telegram prin text, mesaj vocal sau dintr-o Mini App integrată chiar în Telegram, cu catalogul, fotografiile și prețurile tale, fără să instaleze nimic. OrdermIA confirmă fiecare comandă cu clientul și ți-o livrează ordonată în același panou ca WhatsApp.
Creează sau conectează-ți botul într-un minut
Îți creezi botul din OrdermIA simplu și intuitiv: îi dai un nume, scanezi codul QR cu telefonul și confirmi în Telegram. Dacă ai deja un bot, îl poți conecta.
Funcționează cu API-ul oficial pentru boți al Telegram, fără programare și fără servere de întreținut: OrdermIA se ocupă de conversație și verifică fiecare comandă cu catalogul și prețurile tale. Clienții ajung la botul tău printr-un link sau un cod QR.
Cum comandă clientul
- Scrie botului sau deschide Mini App: Poate comanda în chat, prin text sau cu un mesaj vocal, ori poate apăsa butonul botului ca să-ți deschidă catalogul în Telegram, fără să instaleze nimic.
- Alege cu fotografii și prețuri: Caută, filtrează pe categorii și adaugă produse cu variantele, extra-urile și notele lor. Coșul rămâne salvat chiar dacă închide Mini App.
- Își completează datele în Mini App: Livrare sau ridicare, adresa dacă se livrează, telefon, metodă de plată și o notă, într-un singur formular. Ce lipsește se marchează cu roșu.
- Confirmă și comanda ajunge în panou: Comanda revine în chat cu rezumatul și totalul; clientul o confirmă și, dacă plătește online, primește acolo linkul de plată. Tu o vezi în panou cu toate datele.
Toată comanda, în Mini App
- Un catalog adevărat: Fotografii întregi, categorii, căutare, variante, extra-uri și, dacă vinzi alimente, alergeni. Serverul verifică fiecare preț cu catalogul tău.
- Datele de livrare, fără întrebări: Livrare sau ridicare, cod poștal și adresă. Dacă încă nu livrezi în acel cod poștal, îi spune imediat și îi propune ridicarea.
- Telefon și metodă de plată: Clientul își lasă telefonul și alege dintre metodele de plată pe care le ai active: online prin procesatorul tău, la ridicare sau la livrare.
- În limba și tema lui: Mini App apare în limba clientului și urmează modul luminos sau întunecat din Telegramul lui.
Telegram și WhatsApp într-un singur panou
Telegram poate fi canalul tău principal sau se poate adăuga la WhatsApp. Comenzile de pe ambele ajung în aceeași coadă, cu același catalog, aceleași prețuri și aceleași reguli de livrare și plată. Numărul de canale active depinde de plan.
Plată online prin procesatorul tău
Dacă clientul alege plata online în Mini App, la confirmare primește în chat un buton ca să plătească prin procesatorul tău (Redsys, Addon Payments sau Stripe). Suma rămâne rezervată și se încasează când termini de pregătit comanda, iar banii merg direct în contul tău.
Nu încasezi încă online? Cere un POS virtual consilierului tău de la bancă și conectează-l cu asistentul: copiezi datele trimise de bancă, faci o plată de test și în câteva minute e activ.
Cu comenzile la masă, codul QR al fiecărei mese poate deschide Telegram cu masa deja identificată.
Fără comision din vânzările tale
Telegram nu taxează mesajele boților, iar OrdermIA nu ia un procent din vânzările tale: plătești abonamentul lunar, cu comenzi incluse.
Dacă botul tău primește mai multe comenzi decât cele incluse în lună, fiecare în plus costă cât indică planul tău, o sumă fixă care nu depinde de valoarea comenzii. Poți și să pui pe pauză comenzile noi când ajungi la cotă.
Întrebări frecvente
Trebuie să știu să programez ca să am un bot?
Nu. Îți creezi sau îți conectezi botul din OrdermIA într-un minut, iar noi ne ocupăm de conversație, de verificarea catalogului și de trimiterea comenzii în panou.
Ce este Mini App din Telegram?
Este magazinul tău deschis în Telegram: catalog cu fotografii, coș și o pagină de finalizare în care clientul alege livrare sau ridicare, își lasă telefonul și alege cum plătește. La trimitere, confirmă rezumatul în chat.
Pot folosi Telegram și WhatsApp în același timp?
Da. Cele două canale au în comun panoul, catalogul și regulile. Numărul de canale active depinde de planul tău.
Telegram taxează mesajele?
Nu mesajele unui bot. OrdermIA percepe abonamentul lunar cu comenzi incluse, fără comision din vânzările tale.
Clienții pot trimite mesaje vocale?
Da. Pot trimite botului un mesaj vocal: OrdermIA îl înțelege cu catalogul tău și răspunde în scris cu rezumatul, ca să-l verifice înainte de confirmare.
Funcționează pentru comenzile la masă?
Da. Cu modulul de comenzi la masă, codul QR al fiecărei mese deschide WhatsApp sau Telegram cu masa identificată.
Deschide-ți canalul de comenzi pe Telegram
Conectează-ți botul, încarcă-ți catalogul și distribuie linkul. Fără comision din vânzările tale.