Comenzi de la masă cu un cod QR, pe WhatsApp sau Telegram
Fără aplicații sau meniuri PDF: clientul scanează codul QR al mesei, comandă în chatul pe care îl folosește deja și fiecare rundă ajunge în zona care o pregătește. Echipa ta nu mai notează comenzi și se concentrează pe servire.
Cum comandă clientul
- Scanează codul QR al mesei: Se deschide WhatsApp sau Telegram cu masa deja identificată. Nu trebuie descărcată nicio aplicație.
- Comandă pe runde: Prin text, mesaj vocal sau catalog. Confirmă fiecare rundă înainte de a o trimite și poate adăuga altele cât timp masa rămâne deschisă.
- Fiecare rundă, în zona ei: Rundele apar în panou legate de masă, cu produsele grupate pe zone de preparare.
Bonuri pentru bucătărie, bar sau orice zonă
Creează zonele de preparare ale localului, cum ar fi Bucătărie sau Bar, și atribuie-le categoriile din meniu; un produs poate merge într-o altă zonă decât categoria lui.
OrdermIA grupează articolele într-un bon pe zonă, păstrând o singură comandă și o singură notă pe masă. Bonurile se tipăresc din panoul de control; nu se trimit singure la imprimante.
Nota, fără așteptare
Clientul cere nota din chat. În funcție de configurarea localului, plătește la final sau pe runde, online prin propriul procesator de plăți ori pe loc, numerar sau cu cardul; personalul înregistrează plățile pe loc în panou.
Când se cere nota, rundele noi se opresc până la achitare, iar după confirmarea plății finale masa se eliberează. Împărțirea notei și plățile parțiale nu sunt acceptate.
Pregătește localul în câteva minute
În Sală și mese creează zonele localului, cum ar fi Salon sau Terasă, adaugă mesele și atribuie-le zonei lor. Apoi tipărește codurile QR pentru o masă, o zonă sau întregul local.
Ai nevoie de cel puțin un canal WhatsApp sau Telegram funcțional. Comenzile la masă sunt incluse în funcție de plan sau se adaugă ca supliment.
Fiecare client, în limba lui
Un turist poate comanda în limba lui, iar echipa ta primește bonul în limba ei. OrdermIA detectează limba fiecărei conversații și răspunde în ea.
Întrebări frecvente
Clienții trebuie să descarce o aplicație?
Nu. Scanează codul QR și comandă din WhatsApp sau Telegram, pe care le au deja pe telefon.
Pot comanda mai multe runde?
Da. O singură conversație gestionează masa: se pot adăuga runde cât timp sesiunea este deschisă și nota nu a fost cerută.
Bonurile se tipăresc automat?
Nu. OrdermIA grupează fiecare rundă în bonuri pe zone de preparare, pe care le tipărești din panoul de control.
Cum se plătește nota?
La finalul vizitei sau pe runde, după configurarea ta: online prin propriul procesator de plăți ori pe loc, numerar sau cu cardul. Împărțirea notei și plățile parțiale nu sunt acceptate.
Funcționează pentru terasă și mai multe săli?
Da. Creezi o zonă pentru fiecare spațiu, cum ar fi Salon sau Terasă, și atribui fiecăreia mesele și codurile QR.
Ce plan include comenzile la masă?
Depinde de plan și se pot adăuga și ca supliment. Vei vedea acest lucru în tabelul de prețuri.
Activează comenzile la masă
Creează zonele și mesele, tipărește codurile QR și lasă fiecare rundă să ajungă singură la bucătărie și la bar.