Primește comenzi pe WhatsApp fără să pierzi niciun mesaj
Clienții îți scriu deja pe WhatsApp. OrdermIA transformă fiecare mesaj, notă vocală sau selecție din catalog într-o comandă confirmată, cu produse, cantități, livrare și plată, gata în panoul de control.
Comenzile luate de mână pe WhatsApp nu țin pasul
Copiezi comenzile din chat într-un caiet, întrebi din nou adresa, încurci o cantitate sau lași mesaje fără răspuns la ora de vârf: când comenzile cresc, telefonul devine blocajul afacerii.
OrdermIA se ocupă de această parte. Clienții continuă să scrie ca de obicei, iar tu primești fiecare comandă completă și confirmată, fără să transcrii nimic.
Cum funcționează
- Clientul scrie ca de obicei: Prin text, cu o notă vocală sau alegând produse din catalog direct în chat. Nu trebuie să instaleze nimic.
- OrdermIA înțelege comanda: Identifică produsele și cantitățile consultând catalogul și prețurile tale și întreabă ce lipsește: livrare sau ridicare, adresă sau metodă de plată.
- Clientul o confirmă: Înainte să ajungă la tine, clientul primește un rezumat cu totalul și îl confirmă. Comanda include doar produse din catalogul tău.
- O primești ordonată: În panoul de control vezi produse, cantități, note, livrare și starea plății. Accepți, ajustezi sau respingi în câteva secunde, de pe telefon sau calculator.
Ce îți trebuie ca să începi
- Contul tău WhatsApp Business: Îl conectezi prin configurarea ghidată Meta din OrdermIA, pe platforma oficială WhatsApp Business. Tu decizi ce cont autorizezi și poți retrage accesul oricând.
- Catalogul tău: Importă-l dintr-un PDF, o imagine, un CSV sau un Excel ori creează-l manual. OrdermIA pregătește produsele, categoriile și prețurile ca să le verifici înainte de publicare.
- Nimic altceva: Fără site sau găzduire: magazinul tău trăiește în WhatsApp. Distribuie linkul pe Instagram, Facebook, Google sau oriunde te găsesc deja clienții.
Plăți și livrări în felul tău
Oferă plata online prin propriul procesator de plăți (Redsys, Addon Payments sau Stripe), plata la livrare sau la ridicare. Banii ajung direct în contul tău: OrdermIA coordonează comanda și starea plății, dar nu păstrează niciodată fondurile.
Configurează livrarea și ridicarea cu tariful tău, comanda minimă, programul și timpii estimați. În funcție de plan, poți stabili și tarife pe cod poștal și atribui comenzi propriilor curieri cu aplicația OrdermIA Delivery.
Un preț clar, fără comision pe comandă
OrdermIA este un abonament lunar cu comenzi incluse: nu percepe comision pe comandă și nici suprataxe pentru comenzile vocale. Meta îți facturează direct mesajele WhatsApp, iar OrdermIA nu le revinde.
Întrebări frecvente
Am nevoie de WhatsApp Business?
Da. Îți conectezi contul WhatsApp Business prin configurarea ghidată Meta din OrdermIA. Folosim platforma oficială WhatsApp Business a Meta, fără aplicații modificate sau automatizări neautorizate.
Clienții mei trebuie să instaleze ceva?
Nu. Comandă din WhatsApp-ul pe care îl folosesc deja, cu funcțiile de accesibilitate ale propriului telefon. Fără aplicații, formulare sau parole.
OrdermIA înțelege notele vocale?
Da. Comenzile prin text și prin mesaj vocal sunt incluse în toate planurile, fără suprataxe pentru mesajele vocale.
Ce se întâmplă dacă clientul cere ceva ce nu am?
OrdermIA consultă catalogul și prețurile tale: comanda include doar produse pe care le vinzi, iar clientul confirmă rezumatul înainte să ajungă în panou.
Funcționează pentru orice tip de afacere?
Da. Funcționează pentru restaurante, magazine, aprozare, florării, brutării și orice comerț care primește comenzi prin mesaje. OrdermIA înțelege vocabularul fiecărei afaceri: kilograme, duzini, buchete, mărimi sau porții.
Pot primi comenzi și pe Telegram?
Da. Telegram funcționează ca un canal suplimentar sau alternativ, cu același panou de control și același flux de comandă.
Începe să primești comenzi pe WhatsApp
Conectează-ți WhatsApp Business, încarcă-ți catalogul și distribuie linkul. Fără comision pe comandă.