Objednávky v Telegramu s botem a vizuálním katalogem

Vytvořte nebo připojte bota za minutu

Vytvořte bota v OrdermIA jednoduše a intuitivně: dáte mu jméno, naskenujete QR kód telefonem a potvrdíte v Telegramu. Pokud už bota máte, můžete ho i připojit.

Běží na oficiálním Bot API Telegramu, bez programování a správy serverů: OrdermIA vede konverzaci a ověřuje každou objednávku podle vašeho katalogu a cen. Zákazníci se k vašemu botovi dostanou přes odkaz nebo QR kód.

Jak zákazník objednává

• Napíše botovi nebo otevře Mini App: Může objednat v chatu, textem nebo hlasovou zprávou, nebo klepnout na tlačítko bota a otevřít váš katalog v Telegramu, bez instalace.
• Vybírá s fotkami a cenami: Hledá, filtruje podle kategorií a přidává produkty s variantami, přídavky a poznámkami. Košík zůstane uložený, i když Mini App zavře.
• Vyplní své údaje v Mini App: Doručení nebo vyzvednutí, adresa při doručení, telefon, způsob platby a poznámka, v jednom formuláři. Co chybí, je označeno červeně.
• Potvrdí a objednávka dorazí do panelu: Objednávka se vrátí do chatu se souhrnem a celkovou částkou; zákazník ji potvrdí a při platbě online tam dostane odkaz k platbě. Vy ji vidíte v panelu se všemi údaji.

Celá objednávka v Mini App

• Skutečný katalog: Celé fotky, kategorie, vyhledávání, varianty, přídavky a, pokud prodáváte potraviny, alergeny. Server ověří každou cenu podle vašeho katalogu.
• Údaje k doručení bez vyptávání: Doručení nebo vyzvednutí, PSČ a adresa. Pokud na toto PSČ zatím nedoručujete, řekne to hned a nabídne vyzvednutí.
• Telefon a způsob platby: Zákazník zanechá telefon a vybere ze způsobů platby, které máte zapnuté: online přes vaši bránu, při vyzvednutí nebo při doručení.
• V jeho jazyce a motivu: Mini App se zobrazí v jazyce zákazníka a řídí se světlým nebo tmavým režimem jeho Telegramu.

Telegram a WhatsApp v jednom panelu

Telegram může být vaším hlavním kanálem, nebo doplnit WhatsApp. Objednávky z obou míří do stejné fronty, se stejným katalogem, stejnými cenami a stejnými pravidly doručení a platby. Počet aktivních kanálů závisí na tarifu.

Platba online přes vaši bránu

Pokud zákazník v Mini App zvolí platbu online, při potvrzení dostane v chatu tlačítko k platbě přes vaši bránu (Redsys, Addon Payments nebo Stripe). Částka se zablokuje a strhne, až dokončíte přípravu objednávky, a peníze jdou přímo na váš účet.

Ještě nepřijímáte platby přes internet? Požádejte svého bankéře o virtuální terminál a připojte ho pomocí průvodce: zkopírujete údaje, které vám banka poslala, provedete zkušební platbu a za pár minut je aktivní.

U objednávek ke stolu může QR kód každého stolu otevřít Telegram s již rozpoznaným stolem.

Bez provize z vašeho prodeje

Telegram neúčtuje zprávy botů a OrdermIA si nebere procenta z vašeho prodeje: platíte měsíční předplatné se zahrnutými objednávkami.

Pokud váš bot dostane za měsíc víc objednávek, než je zahrnuto, každá další stojí tolik, kolik uvádí váš tarif: pevnou částku, která nezávisí na hodnotě objednávky. Nové objednávky můžete také pozastavit, když dosáhnete limitu.

Často kladené dotazy

Musím umět programovat, abych měl bota?

Ne. Bota vytvoříte nebo připojíte v OrdermIA za minutu a my se postaráme o konverzaci, kontrolu katalogu a odeslání objednávky do vašeho panelu.

Co je Mini App v Telegramu?

Je to váš obchod otevřený přímo v Telegramu: katalog s fotkami, košík a pokladna, kde zákazník zvolí doručení nebo vyzvednutí, zanechá telefon a vybere, jak zaplatí. Při odeslání potvrdí souhrn v chatu.

Mohu používat Telegram a WhatsApp zároveň?

Ano. Oba kanály sdílejí panel, katalog i pravidla. Počet aktivních kanálů závisí na vašem tarifu.

Účtuje Telegram zprávy?

Zprávy bota ne. OrdermIA účtuje své měsíční předplatné se zahrnutými objednávkami, bez provize z vašeho prodeje.

Mohou zákazníci posílat hlasové zprávy?

Ano. Botovi mohou poslat hlasovou zprávu: OrdermIA jí porozumí podle vašeho katalogu a odpoví písemně se souhrnem, aby ho zákazník zkontroloval před potvrzením.

Funguje to pro objednávky ke stolu?

Ano. S modulem objednávek ke stolu otevře QR kód každého stolu WhatsApp nebo Telegram s rozpoznaným stolem.

Otevřete svůj kanál objednávek v Telegramu

Připojte bota, nahrajte katalog a sdílejte odkaz. Bez provize z vašeho prodeje.

Ceník