Δεχτείτε παραγγελίες μέσω WhatsApp χωρίς να χάνετε κανένα μήνυμα
Οι πελάτες σας ήδη σας γράφουν στο WhatsApp. Το OrdermIA μετατρέπει κάθε μήνυμα, φωνητικό σημείωμα ή επιλογή από τον κατάλογο σε επιβεβαιωμένη παραγγελία με προϊόντα, ποσότητες, παράδοση και πληρωμή, έτοιμη στον πίνακα ελέγχου σας.
Οι παραγγελίες WhatsApp με το χέρι δεν κλιμακώνονται
Αντιγραφή παραγγελιών από τη συνομιλία σε ένα τετράδιο, ξανά ερώτηση για τη διεύθυνση, μπέρδεμα σε μια ποσότητα ή μηνύματα αναπάντητα στην ώρα αιχμής: όταν οι παραγγελίες αυξάνονται, το κινητό γίνεται το σημείο συμφόρησης της επιχείρησης.
Το OrdermIA αναλαμβάνει αυτό το κομμάτι. Οι πελάτες σας συνεχίζουν να γράφουν όπως πάντα και εσείς λαμβάνετε κάθε παραγγελία πλήρη και επιβεβαιωμένη, χωρίς να αντιγράφετε τίποτα.
Πώς λειτουργεί
- Ο πελάτης γράφει όπως πάντα: Με κείμενο, με φωνητικό σημείωμα ή επιλέγοντας προϊόντα από τον κατάλογο μέσα στην ίδια τη συνομιλία. Δεν χρειάζεται να εγκαταστήσει τίποτα.
- Το OrdermIA κατανοεί την παραγγελία: Αναγνωρίζει προϊόντα και ποσότητες με βάση τον κατάλογο και τις τιμές σας και ρωτά ό,τι λείπει: παράδοση ή παραλαβή, διεύθυνση ή τρόπο πληρωμής.
- Ο πελάτης την επιβεβαιώνει: Πριν φτάσει σε εσάς, ο πελάτης λαμβάνει μια σύνοψη με το σύνολο και την επιβεβαιώνει. Η παραγγελία περιλαμβάνει μόνο προϊόντα από τον κατάλογό σας.
- Τη λαμβάνετε οργανωμένη: Στον πίνακα ελέγχου βλέπετε προϊόντα, ποσότητες, σημειώσεις, παράδοση και κατάσταση πληρωμής. Αποδέχεστε, προσαρμόζετε ή απορρίπτετε σε δευτερόλεπτα, από κινητό ή υπολογιστή.
Τι χρειάζεστε για να ξεκινήσετε
- Τον λογαριασμό σας WhatsApp Business: Τον συνδέετε μέσω της καθοδηγούμενης ρύθμισης της Meta στο OrdermIA, στην επίσημη πλατφόρμα WhatsApp Business. Εσείς αποφασίζετε ποιον λογαριασμό εξουσιοδοτείτε και μπορείτε να ανακαλέσετε την πρόσβαση όποτε θέλετε.
- Τον κατάλογό σας: Εισαγάγετέ τον από PDF, εικόνα, CSV ή Excel ή δημιουργήστε τον με το χέρι. Το OrdermIA ετοιμάζει προϊόντα, κατηγορίες και τιμές για να τα ελέγξετε πριν τα δημοσιεύσετε.
- Τίποτε άλλο: Χωρίς ιστότοπο ή φιλοξενία: το κατάστημά σας ζει μέσα στο WhatsApp. Μοιραστείτε τον σύνδεσμό σας στο Instagram, στο Facebook, στο Google ή όπου σας βρίσκουν ήδη.
Πληρωμές και παραδόσεις με τον δικό σας τρόπο
Προσφέρετε online πληρωμή μέσω της δικής σας πύλης πληρωμών (Redsys, Addon Payments ή Stripe), πληρωμή κατά την παράδοση ή κατά την παραλαβή. Τα χρήματα πηγαίνουν απευθείας στον λογαριασμό σας: το OrdermIA συντονίζει την παραγγελία και την κατάσταση πληρωμής, αλλά ποτέ δεν κρατά τα κεφάλαια.
Ρυθμίστε παράδοση και παραλαβή με τη χρέωσή σας, ελάχιστη παραγγελία, ωράρια και εκτιμώμενους χρόνους. Ανάλογα με το πρόγραμμα, μπορείτε επίσης να ορίσετε χρεώσεις ανά ταχυδρομικό κώδικα και να αναθέτετε παραγγελίες στους δικούς σας διανομείς με την εφαρμογή OrdermIA Delivery.
Ξεκάθαρη τιμή, χωρίς προμήθεια ανά παραγγελία
Το OrdermIA είναι μηνιαία συνδρομή με παραγγελίες που περιλαμβάνονται: καμία προμήθεια ανά παραγγελία και καμία επιβάρυνση για φωνητικές παραγγελίες. Η Meta χρεώνει απευθείας τα μηνύματα WhatsApp στον λογαριασμό σας και το OrdermIA δεν τα μεταπωλεί.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζομαι WhatsApp Business;
Ναι. Συνδέετε τον λογαριασμό σας WhatsApp Business μέσω της καθοδηγούμενης ρύθμισης της Meta στο OrdermIA. Χρησιμοποιούμε την επίσημη πλατφόρμα WhatsApp Business της Meta, χωρίς τροποποιημένες εφαρμογές ή μη εξουσιοδοτημένους αυτοματισμούς.
Πρέπει οι πελάτες μου να εγκαταστήσουν κάτι;
Όχι. Παραγγέλνουν από το WhatsApp που ήδη χρησιμοποιούν, με τις λειτουργίες προσβασιμότητας του δικού τους κινητού. Χωρίς εφαρμογές, φόρμες ή κωδικούς.
Κατανοεί το OrdermIA τα φωνητικά σημειώματα;
Ναι. Οι παραγγελίες με κείμενο και φωνή περιλαμβάνονται σε όλα τα προγράμματα, χωρίς επιβάρυνση για τη φωνή.
Τι γίνεται αν ο πελάτης ζητήσει κάτι που δεν πουλάω;
Το OrdermIA συμβουλεύεται τον κατάλογο και τις τιμές σας: η παραγγελία περιλαμβάνει μόνο προϊόντα που πουλάτε, και ο πελάτης επιβεβαιώνει τη σύνοψη πριν φτάσει στον πίνακά σας.
Ταιριάζει σε κάθε είδος επιχείρησης;
Ναι. Λειτουργεί για εστιατόρια, καταστήματα, μανάβικα, ανθοπωλεία, φούρνους και κάθε επιχείρηση που δέχεται παραγγελίες με μηνύματα. Το OrdermIA κατανοεί το λεξιλόγιο κάθε κλάδου: κιλά, δωδεκάδες, ανθοδέσμες, μεγέθη ή μερίδες.
Μπορώ να δέχομαι παραγγελίες και μέσω Telegram;
Ναι. Το Telegram λειτουργεί ως επιπλέον ή εναλλακτικό κανάλι, με τον ίδιο πίνακα ελέγχου και την ίδια ροή παραγγελίας.
Ξεκινήστε να δέχεστε παραγγελίες στο WhatsApp
Συνδέστε το WhatsApp Business, ανεβάστε τον κατάλογό σας και μοιραστείτε τον σύνδεσμό σας. Χωρίς προμήθεια ανά παραγγελία.