Παραγγελία από το τραπέζι με κωδικό QR, στο WhatsApp ή στο Telegram
Χωρίς εφαρμογές ή μενού σε PDF: ο πελάτης σκανάρει το QR του τραπεζιού του, παραγγέλνει στη συνομιλία που ήδη χρησιμοποιεί και κάθε γύρος φτάνει στον χώρο που τον ετοιμάζει. Η ομάδα σας σταματά να κρατά σημειώσεις και επικεντρώνεται στην εξυπηρέτηση.
Πώς παραγγέλνει ο πελάτης
- Σκανάρει το QR του τραπεζιού: Ανοίγει το WhatsApp ή το Telegram με το τραπέζι ήδη αναγνωρισμένο. Δεν χρειάζεται λήψη εφαρμογής.
- Παραγγέλνει σε γύρους: Με κείμενο, φωνή ή κατάλογο. Επιβεβαιώνει κάθε γύρο πριν τον στείλει και μπορεί να προσθέσει κι άλλους όσο το τραπέζι μένει ανοιχτό.
- Κάθε γύρος στον χώρο του: Οι γύροι εμφανίζονται στον πίνακα συνδεδεμένοι με το τραπέζι, με τα προϊόντα ομαδοποιημένα ανά χώρο προετοιμασίας.
Δελτία για κουζίνα, μπαρ ή οποιονδήποτε χώρο
Δημιουργήστε τους χώρους προετοιμασίας του καταστήματός σας, όπως Κουζίνα ή Μπαρ, και αντιστοιχίστε τους τις κατηγορίες του μενού σας· ένα προϊόν μπορεί να πηγαίνει σε άλλον χώρο από αυτόν της κατηγορίας του.
Το OrdermIA ομαδοποιεί τα είδη σε ένα δελτίο ανά χώρο, κρατώντας μία παραγγελία και έναν λογαριασμό ανά τραπέζι. Τα δελτία εκτυπώνονται από τον πίνακα ελέγχου· δεν αποστέλλονται μόνα τους στους εκτυπωτές.
Ο λογαριασμός, χωρίς αναμονή
Ο πελάτης ζητά τον λογαριασμό από τη συνομιλία. Ανάλογα με τη ρύθμιση του καταστήματος, πληρώνει στο τέλος ή ανά γύρο, online μέσω της δικής σας πύλης πληρωμών ή επί τόπου με μετρητά ή κάρτα· το προσωπικό καταχωρεί τις πληρωμές επί τόπου στον πίνακα.
Όταν ζητηθεί ο λογαριασμός, οι νέοι γύροι σταματούν μέχρι να εξοφληθεί, και μόλις επιβεβαιωθεί η τελική πληρωμή το τραπέζι ελευθερώνεται. Ο διαχωρισμός του λογαριασμού και οι μερικές πληρωμές δεν υποστηρίζονται.
Ετοιμάστε το κατάστημα σε λίγα λεπτά
Στην ενότητα Αίθουσα και τραπέζια δημιουργήστε τις ζώνες του καταστήματος, όπως Σάλα ή Βεράντα, προσθέστε τα τραπέζια και αντιστοιχίστε το καθένα στη ζώνη του. Έπειτα εκτυπώστε τα QR ενός τραπεζιού, μιας ζώνης ή όλου του καταστήματος.
Χρειάζεστε τουλάχιστον ένα λειτουργικό κανάλι WhatsApp ή Telegram. Η παραγγελία στο τραπέζι περιλαμβάνεται ανάλογα με το πρόγραμμα ή προστίθεται ως πρόσθετο.
Κάθε πελάτης στη γλώσσα του
Ένας τουρίστας μπορεί να παραγγείλει στη γλώσσα του και η ομάδα σας λαμβάνει το δελτίο στη δική της. Το OrdermIA εντοπίζει τη γλώσσα κάθε συνομιλίας και απαντά σε αυτήν.
Συχνές ερωτήσεις
Πρέπει οι πελάτες να κατεβάσουν εφαρμογή;
Όχι. Σκανάρουν το QR και παραγγέλνουν από το WhatsApp ή το Telegram, που ήδη έχουν στο κινητό.
Μπορούν να παραγγείλουν πολλούς γύρους;
Ναι. Μία συνομιλία διαχειρίζεται το τραπέζι: μπορούν να προστεθούν γύροι όσο η συνεδρία είναι ανοιχτή και δεν έχει ζητηθεί ο λογαριασμός.
Τα δελτία εκτυπώνονται αυτόματα;
Όχι. Το OrdermIA ομαδοποιεί κάθε γύρο σε δελτία ανά χώρο προετοιμασίας, τα οποία εκτυπώνετε από τον πίνακα ελέγχου.
Πώς πληρώνεται ο λογαριασμός;
Στο τέλος της επίσκεψης ή ανά γύρο, ανάλογα με τη ρύθμισή σας: online μέσω της δικής σας πύλης πληρωμών ή επί τόπου με μετρητά ή κάρτα. Ο διαχωρισμός του λογαριασμού και οι μερικές πληρωμές δεν υποστηρίζονται.
Ταιριάζει για βεράντα και πολλές αίθουσες;
Ναι. Δημιουργείτε μια ζώνη για κάθε χώρο, όπως Σάλα ή Βεράντα, και αντιστοιχίζετε στην καθεμία τα τραπέζια και τα QR της.
Ποιο πρόγραμμα περιλαμβάνει την παραγγελία στο τραπέζι;
Εξαρτάται από το πρόγραμμα, και μπορεί επίσης να προστεθεί ως πρόσθετο. Θα το δείτε στον πίνακα τιμών.
Ενεργοποιήστε την παραγγελία στο τραπέζι
Δημιουργήστε ζώνες και τραπέζια, εκτυπώστε τα QR και αφήστε κάθε γύρο να φτάνει μόνος του σε κουζίνα και μπαρ.