Приемайте поръчки в WhatsApp, без да пропускате нито едно съобщение

Ръчното приемане на поръчки в WhatsApp не е мащабируемо

Преписване на поръчки от чата в тетрадка, повторно питане за адреса, объркано количество или съобщения без отговор в пиковия час: когато поръчките растат, телефонът се превръща в тясното място на бизнеса.

OrdermIA поема тази част. Клиентите ви продължават да пишат както винаги, а вие получавате всяка поръчка пълна и потвърдена, без да преписвате нищо.

Как работи

• Клиентът пише както винаги: С текст, с гласова бележка или като избира продукти от каталога направо в чата. Не трябва да инсталира нищо.
• OrdermIA разбира поръчката: Разпознава продуктите и количествата по вашия каталог и цени и пита за липсващото: доставка или вземане, адрес или начин на плащане.
• Клиентът я потвърждава: Преди да стигне до вас, клиентът получава обобщение с общата сума и го потвърждава. Поръчката съдържа само продукти от вашия каталог.
• Получавате я подредена: В контролния панел виждате продукти, количества, бележки, доставка и статус на плащането. Приемате, коригирате или отказвате за секунди, от телефона или компютъра.

Какво ви трябва, за да започнете

• Вашият WhatsApp Business акаунт: Свързвате го чрез ръководената настройка на Meta в OrdermIA, на официалната платформа WhatsApp Business. Вие решавате кой акаунт да упълномощите и можете да оттеглите достъпа по всяко време.
• Вашият каталог: Импортирайте го от PDF, изображение, CSV или Excel файл или го създайте ръчно. OrdermIA подготвя продукти, категории и цени, за да ги прегледате преди публикуване.
• Нищо друго: Без уебсайт и хостинг: магазинът ви живее в WhatsApp. Споделете линка си в Instagram, Facebook, Google или там, където клиентите вече ви намират.

Плащания и доставки по вашия начин

Предлагайте онлайн плащане чрез собствения си платежен портал (Redsys, Addon Payments или Stripe), плащане при доставка или при вземане. Парите постъпват директно във вашата сметка: OrdermIA координира поръчката и статуса на плащането, но никога не държи средствата.

Настройте доставка и вземане със своята такса, минимална поръчка, работно време и очаквани срокове. В зависимост от плана можете също да зададете такси по пощенски код и да възлагате поръчки на собствените си куриери с приложението OrdermIA Delivery.

Ясна цена, без комисиона за поръчка

OrdermIA е месечен абонамент с включени поръчки: без комисиона за поръчка и без доплащане за гласови поръчки. Meta таксува съобщенията си в WhatsApp директно към вашия акаунт, а OrdermIA не ги препродава.

Често задавани въпроси

Нужен ли ми е WhatsApp Business?

Да. Свързвате своя WhatsApp Business акаунт чрез ръководената настройка на Meta в OrdermIA. Използваме официалната платформа WhatsApp Business на Meta, без модифицирани приложения или неразрешена автоматизация.

Трябва ли клиентите ми да инсталират нещо?

Не. Поръчват от WhatsApp, който вече използват, с функциите за достъпност на собствения си телефон. Без приложения, формуляри или пароли.

Разбира ли OrdermIA гласови бележки?

Да. Поръчките с текст и с глас са включени във всички планове, без доплащане за глас.

Какво става, ако клиентът поиска нещо, което не продавам?

OrdermIA проверява вашия каталог и цени: поръчката съдържа само продукти, които продавате, а клиентът потвърждава обобщението, преди то да стигне до панела ви.

Подходящо ли е за всякакъв бизнес?

Да. Работи за ресторанти, магазини, зеленчукови магазини, цветарници, пекарни и всеки бизнес, който приема поръчки чрез съобщения. OrdermIA разбира речника на всеки бранш: килограми, дузини, букети, размери или порции.

Мога ли да приемам поръчки и в Telegram?

Да. Telegram работи като допълнителен или алтернативен канал, със същия контролен панел и същия процес на поръчка.

Започнете да приемате поръчки в WhatsApp

Свържете WhatsApp Business, качете каталога си и споделете линка си. Без комисиона за поръчка.

Цени