Поръчки от масата с QR код, в WhatsApp или Telegram
Без приложения и PDF менюта: гостът сканира QR кода на масата си, поръчва в чата, който вече използва, и всеки рунд стига до зоната, която го приготвя. Екипът ви спира да записва поръчки и се фокусира върху обслужването.
Как поръчва гостът
- Сканира QR кода на масата: Отваря се WhatsApp или Telegram с вече разпозната маса. Не е нужно да се изтегля приложение.
- Поръчва на рундове: С текст, глас или каталог. Потвърждава всеки рунд, преди да го изпрати, и може да добавя още, докато масата е отворена.
- Всеки рунд към своята зона: Рундовете се появяват в панела, свързани с масата, а продуктите са групирани по зона за приготвяне.
Бонове за кухнята, бара или всяка зона
Създайте зоните за приготвяне в заведението си, като Кухня или Бар, и им задайте категориите от менюто; един продукт може да отива в зона, различна от тази на категорията му.
OrdermIA групира артикулите в един бон на зона, като запазва една поръчка и една сметка на маса. Боновете се отпечатват от контролния панел; не се изпращат автоматично към принтерите.
Сметката, без чакане
Гостът иска сметката от чата. Според настройките на заведението плаща накрая или на всеки рунд, онлайн чрез вашия платежен портал или на място в брой или с карта; персоналът отбелязва плащанията на място в панела.
Когато се поиска сметката, новите рундове спират, докато тя бъде уредена, а след потвърждаване на крайното плащане масата се освобождава. Разделянето на сметката и частичните плащания не се поддържат.
Подгответе заведението за минути
В раздела Зала и маси създайте зоните на заведението, като Салон или Тераса, добавете масите и ги свържете със зоната им. След това отпечатайте QR кодовете за една маса, една зона или цялото заведение.
Нужен ви е поне един работещ канал в WhatsApp или Telegram. Поръчките на масата са включени според плана или се добавят като допълнение.
Всеки гост на своя език
Турист може да поръча на своя език, а екипът ви получава бона на своя. OrdermIA разпознава езика на всеки разговор и отговаря на него.
Често задавани въпроси
Трябва ли гостите да изтеглят приложение?
Не. Сканират QR кода и поръчват от WhatsApp или Telegram, които вече имат на телефона си.
Могат ли да поръчат няколко рунда?
Да. Един разговор управлява масата: рундове могат да се добавят, докато сесията е отворена и не е поискана сметката.
Отпечатват ли се боновете автоматично?
Не. OrdermIA групира всеки рунд в бонове по зона за приготвяне, които отпечатвате от контролния панел.
Как се плаща сметката?
В края на посещението или на всеки рунд, според вашите настройки: онлайн чрез вашия платежен портал или на място в брой или с карта. Разделянето на сметката и частичните плащания не се поддържат.
Подходящо ли е за тераса и няколко зали?
Да. Създавате зона за всяко пространство, като Салон или Тераса, и задавате на всяка нейните маси и QR кодове.
Кой план включва поръчките на масата?
Зависи от плана, а може да се добавят и като допълнение. Ще го видите в таблицата с цени.
Включете поръчките на масата
Създайте зоните и масите, отпечатайте QR кодовете и оставете всеки рунд сам да стига до кухнята и бара.