Замовлення за столиком через QR-код, у WhatsApp або Telegram
Без застосунків і PDF-меню: гість сканує QR-код свого столика, замовляє в чаті, яким уже користується, і кожне замовлення потрапляє до зони, що його готує. Ваша команда більше не записує замовлення й зосереджується на обслуговуванні.
Як замовляє гість
- Сканує QR-код столика: Відкривається WhatsApp або Telegram зі столиком, уже визначеним. Не потрібно завантажувати жодного застосунку.
- Замовляє раундами: Текстом, голосом або з каталогу. Підтверджує кожен раунд перед надсиланням і може додавати нові, поки столик відкритий.
- Кожен раунд — до своєї зони: Раунди з’являються в панелі прив’язаними до столика, а товари згруповано за зонами приготування.
Чеки для кухні, бару чи будь-якої зони
Створіть зони приготування, які є у вашому закладі, як-от Кухня чи Бар, і призначте їм категорії меню; товар може йти до іншої зони, ніж його категорія.
OrdermIA групує позиції в один чек на зону, зберігаючи одне замовлення й один рахунок на столик. Чеки друкуються з панелі керування; на принтери вони автоматично не надсилаються.
Рахунок без очікування
Гість просить рахунок у чаті. Залежно від налаштувань закладу він оплачує наприкінці або за кожен раунд — онлайн через ваш власний платіжний шлюз чи на місці готівкою або карткою; персонал реєструє оплату на місці в панелі.
Після запиту рахунку нові раунди призупиняються до його закриття, а коли остаточну оплату підтверджено, столик звільняється. Розділення рахунку та часткові платежі не підтримуються.
Налаштуйте заклад за кілька хвилин
У розділі «Зал і столики» створіть зони закладу, як-от Зал чи Тераса, додайте столики та призначте кожен до його зони. Потім надрукуйте QR-коди для одного столика, зони чи всього закладу.
Потрібен щонайменше один робочий канал WhatsApp або Telegram. Замовлення за столиком входять залежно від плану або додаються як доповнення.
Кожен гість — своєю мовою
Турист може замовити своєю мовою, а ваша команда отримає чек своєю. OrdermIA визначає мову кожної розмови й відповідає нею.
Часті запитання
Чи потрібно гостям завантажувати застосунок?
Ні. Вони сканують QR-код і замовляють у WhatsApp або Telegram, які вже є в їхньому телефоні.
Чи можна замовити кілька раундів?
Так. Одна розмова веде столик: раунди можна додавати, поки сесія відкрита й рахунок не запитано.
Чеки друкуються автоматично?
Ні. OrdermIA групує кожен раунд у чеки за зонами приготування, а ви друкуєте їх із панелі керування.
Як оплачується рахунок?
Наприкінці візиту або за кожен раунд, залежно від ваших налаштувань: онлайн через ваш власний платіжний шлюз чи на місці готівкою або карткою. Розділення рахунку та часткові платежі не підтримуються.
Чи підходить це для тераси та кількох залів?
Так. Ви створюєте зону для кожного простору, як-от Зал чи Тераса, і призначаєте кожній її столики та QR-коди.
Який план включає замовлення за столиком?
Це залежить від плану, а також їх можна додати як доповнення. Ви побачите це в таблиці цін.
Увімкніть замовлення за столиком
Створіть зони та столики, надрукуйте QR-коди й дозвольте кожному раунду самому потрапляти на кухню та в бар.